Диссертация (Профессиональные деформации в профессиях инновационной сферы), страница 7

Несмотря напервое упоминание в контексте клинической психологии Г.Фрейденбергом в1974 году, выгорание как психологический синдром начал исследоваться К.Маслах, что привело к формированию двух ветвей представлений. Еще в 7080-х гг. К.Маслах, Г. Фрейденбергом и другими было эмпирически показано,что выгорание возникает чаще всего у профессионалов социономического37типа труда, которым в процессе своей профессиональной деятельностинеобходимо налаживать контакты с разнообразным кругом лиц: клиентами,коллегами, руководством. По мнению К.Маслах выгорание характеризуетсятремя составляющими: эмоциональным истощением, деперсонализацией иредукцией личных достижений (Maslach, & Jackson, 1981).

Основнымтолчкомкпоявлению различногородаэмпирическихисследованийпрофессионального выгорания стала публикация опросника MBI в 1981 году(Maslach, & Jackson, 1981). Полученные результаты показали, что наиболееактуальнымиэмпирическиопределениемобоснованнымпрофессиональноговыгораниянасегодняшнийявляетсяденьопределениеВ.Шауфели, согласно которому выгорание - это продолжительная реакцияорганизма на хронические эмоциональные и внутриличностные стрессоры,возникающие в трудовой деятельности, которые сопровождаются тремяосновными компонентами: неэффективностью, цинизмом и истощением(Maslach et al, 2001).Поведение типа А. Еще одна форма деструктивного поведения,развивающегосякакследствиенакопленияэффектовпереживаниянегативных функциональных состояний (стресса, утомления, монотонии,пресыщения),этотипАповедения.Этотповеденческийпаттернхарактеризуется излишней склонностью к конкуренции, высоким чувствомответственности,соревновательностью,постоянномустремлениюкдостижению поставленных целей, стремительностью и торопливостью.

Какправило, поведение типа А поощряется спецификой самой выполняемойдеятельности. Так традиционно считалось, что типичными профессионалами,демонстрирующим подобные деформации, являются руководители среднегои высшего звена, чья деятельность не нормирована, сопряжена с высокиминагрузками и ответственностью за результат (Ommundsen,1999). Эти жеусловия вполне характеризуют и современные профессии инновационной38сферы. Обратная сторона мобильности человеческих ресурсов, котораяотличает постиндустриальное общество, - это повышение текучести кадров,инициированное самой организацией, а не работником. И тогда банковскийслужащий, не являющийся руководителем, вынужден активно бороться засвоюдолжность,убеждаяпринимающихрешениялицвсвоихпреимуществах и возможностях. С другой стороны, с ростом спортивногомастерства и с увеличением спортивного стажа у спортсменов становятся всеболеевыраженнымитакиекачествакакцелеустремленностьиконкурентность (Wegner et al., 2014).

Именно эти качества могут привести нетолько к продуктивной деятельности, но и стать риск-фактором развитияпрофессиональныхэффективногодеформаций.спортсменацелеустремленность,Впроцессеформируетсякотораязатемспортивнойтакоепроявляетсяивкарьерыукачествокакдругихвидахдеятельности на протяжении всей жизни. Одним из проявлений данногокачества в поведенческом плане является настойчивость, что, с однойстороны, означает успешное преодоление потенциально возникающихтрудностей. Однако, с другой стороны, настойчивые люди могут невоспринимать разумных доводов и взглядов со стороны окружающих иблизких людей, стремясь к поставленной цели, отказывая себе в личномвремени, развлечениях и отдыхе, что и способствует в итоге формированиюдеструктивного паттерна поведения типа А.Парадоксально, но именно дух соперничества, связанный с рискомформирования типа А поведения, столь необходим в современном обществе,поддерживается и поощряется им.

Поведение типа А становится социальноодобряемымстереотипом,эмоциональнойсвязаннымнапряженностисаморегуляционных механизмов.приспереживаниемневозможностипостояннойзадействования39Прокрастинация. В психологии под термином «прокрастинация»подразумевают«сознательноеоткладываниевыполнениянамеченныхдействий, несмотря на то, что это повлечёт за собой определённыепроблемы» (Мещерякова, Зинченко (ред.), 2003).

Буквальным переводомслова «прокрастинация» является выражение «на завтра» (от латинского«crastinus» - «завтра» и приставки «pro» - «на»).В настоящее время в нашей стране активно разрабатываются подходы канализу данного типа профессиональной деформации: ведется множестворабот по адаптации и апробации различных зарубежных опросников, крометого, появляются исследования, посвященные концептуализации феноменапрокрастинации в российских условиях. Актуальность изучения этогофеномена подтверждается тем, что прокрастинация плотно вошла во всесферы жизнедеятельности современного человека, что делает необходимымдополнение теоретических построений, а также разработку психологическихрекомендаций на основе использования полученных психологическихзнаний.

Этому типу профессиональной деформации будет посвящена главаданной работы. Прокрастинация – тот феномен, который пока находится настадии концептуализации в отечественных исследованиях, в то время каксиндрому выгорания и типу А поведения посвящены полновесные научныеисследования.Трудоголизм. Трудоголизм является еще одной профессиональнойдеформацией, о которой можно сказать, что ее исследования находятся всамом начале своего пути. До сих пор имеют место дебаты, наскольконаучным является сам термин, как исследовать феномен, какие методыдостаточно надежны и валидны для оценки его выраженности. Так какбазовой задачей для данной работы является обозначение и конституализациянаправления исследований профессиональных деформаций в профессияхинновационной сферы, мы считаем нужным выделить основные идеи,40описывающие на настоящий период феноменологическое поле трудоголизма,посвятив этому главу в настоящей работе.Трудоголизм, так же как и тип А поведения, может считаться следствиемпоощряемыхобществоммоделейповедения.Любаяорганизацияприветствует желание сотрудника работать как можно больше, проводя нарабочемместеогромноеколичествовремени,несопоставимоеспродолжительностью рабочего дня.

В этом случае особенно великавероятность, что работник в стремлении жертвовать свободным личнымвременем, работать настойчиво и продолжительно (что можно обозначить каквнешне наблюдаемый поведенческий признак) в сочетании с навязчивымстремлением освоить все аспекты своей профессии (когнитивный признак)все более проявляет черты поведения, характерные трудоголизму.

Например,по результатам исследований Скотта и его коллег (Scott, Moore, Miceli,1997)были выделены три основные характеристики трудоголизма:1. трудоголики тратят большую часть времени на работу, даже когда уних есть свобода действий;2. трудоголики с неохотой заканчивают рабочий день, они постояннодумают о работе, помешаны на ней;3. трудоголики работают не только на рабочем месте, но и дома, наотдыхе, везде, где бы они ни находились.Согласноданнойтрудоголизмаконцепции,согласовываютсяпроявленияспозициейфеноменаспортивногооснователятермина«трудоголизм» Оутса, считавшего, что это принудительное (сам себя) инеконтролируемоежеланиеработатьбезперерыва(Oates,1971)длядостижения желаемого результата.Многиеруководителипоощряютданныйфеномен,путаяегострудолюбием, считая характерным качеством, проявляемым добросовестнымсотрудником.

Однако как и любая другая профессиональная деформация,41трудоголизмведетзасобоймножествонегативныхпоследствий,откладывающих негативный отпечаток, как на физическое, так и напсихическое здоровье каждого человека (Ogden et al.,1997).Глава 2. Профессиональный стресс как источник профессиональныхдеформаций: понятие, концепции, методология исследованийВ соответствии с методологической позицией, в рамках которойконституирована данная работа, базовым источником развития различных ПДможет считаться переживаемый работником профессиональных стресс.Поэтому необходимо четко определить, как понимается профессиональныйстресс в современных психологических исследованиях.2.1. Понятие профессионального стрессаПрофессиональный стресс – термин, часто встречающийся приописании стресса психологического; основное различие между двумя этимиконструктами заключается лишь в том, что особенности профессиональногостресса (причины, проявления, последствия) обусловлены спецификойразличныхвидовпрофессиональнойдеятельности(Организационнаяпсихология, 2013).

То есть причины возникновения профессиональногостресса связаны с интенсивными воздействиями факторов рабочего процесса,а также с влиянием организационных, социальных, экологических итехнологических особенностей трудовой деятельности (Бодров, 2000). Однакосовременные исследования показали, что для понимания причин развитиястрессаваженнетолькоанализорганизационнойсреды,условийдеятельности и интенсивности рабочих нагрузок, но и выявление спецификипроявлений стресса, зависящих от особенностей конкретной профессии(Организационная психология, 2013).42Развитие профессионального стресса выделено в качестве актуальнойнаучнойпроблемысовременностивсвязисеговлияниемнаработоспособность, производительность, эффективность и качество труда, атакже на состояние здоровья сотрудников (Бодров, 2000).