Социальные конфликты

Глава 12

Социальные конфликты

Схема 12.1. Сущность конфликтов с точки зрения классиков социологии

Глава 12. Социальные конфликты

159

В самом общем виде термин «конфликт» (от лат. conflictus — столкно­вение) означает столкновение мнений, убеждений, сил.

Социальный конфликт — это высшая стадия развития противоречий в системе отношений людей, социальных групп, социальных институ­тов, обществе в целом, которая характеризуется усилением противо­положных тенденций, интересов социальных общностей и индивидов.

Георг Зиммель (1850-1918) рассматривал развитие общества как процесс порождения новых культурных форм, которые, постепенно устаревая, окостеневают и «сносятся» жизнью. Сущность социального конфликта зеключается в столкновении между постоянно обновляе­мым содержанием жизни и устаревшими, отжившими формами куль­туры. Социализация индивида происходит также через столкновение личных и общественных интересов. На групповом уровне функции конфликта проявляются в поддержании границ социальной группы, отторжении чужаков. Во внутригрупповых отношениях конфликт иг­рает роль предохранительного клапана, «стравливающего» враждеб­ные настроения и сохраняющего единство группы.

Рекомендуемые материалы

Герберт Спенсер считал, что социальный конфликт обусловлен борь­бой за существование, которая, в свою очередь, определяется ограни­ченным объемом жизненных ресурсов. Социальный дарвинизм вооб­ще склонен механически переносить законы животного мира, борьбы за выживание в ограниченном пространстве на человеческое общество.

Карл Маркс утверждал, что существует постоянный конфликт меж­ду производительными силами и характером производственных отно­шений, который по мере развития техники и производительных сил становится все более острым, пока не приводит к смене способа про­изводства. В социальной сфере К. Маркс отдавал ведущее место про­тивостоянию антагонистических классов. Именно классовая борьба, классовый конфликт является, по его мнению, движущей силой исто­рии, порождающей социальные революции, в результате которых об­щество переходит на более высокий уровень развития, вступает в сле-дущую общественно-экономическую формацию.

Макс Вебер придавал конфликту ценностный характер. Для него общество есть арена социльного действия, столкновения ценностей и норм, являющихся атрибутами тех или иных индивидов, социальных групп или институтов. Борьба между социальными структурами, от­стаивание ими своих социальных статусов, своих стилей жизни не раз­рушает, а в конечном счете стабилизирует общество, представляющее собой определенную иерархию статусных позиций.

160

Глава 12. Социальные конфликты

Схема 12.2. Две парадигмы современной социологии с точки зрения роли конфликта в обществе

Глава 12. Социальные конфликты

161

Парадигма консенсусного общества. С точки зрения этой парадиг­мы социальная система стремится к равновесию. Социальный конф­ликт существует как одна из форм социального взаимодействия наряду с соревнованием, приспособлением, ассимиляцией. Отсюда вытекает, что социальный конфликт имеет временный, преходящий характер. Осознавая причины социального конфликта, люди упрочивают со­циальные связи, приспосабливаются друг к другу, ассимилируются в группу, где отдают предпочтение не конфликтам, а другим видам со­циального взаимодействия. Таким образом, социальный конфликт — это форма достижения социального равновесия, а общество обычно находится в бесконфликтном состоянии.

Парадигма конфликтного общества. С этой точки зрения соци­альный конфликт есть постоянное и необходимое явление в общеегве. Он является выражением устремлений индивидов и социальных групп к власти, изменению статуса, перераспределению доходов, переоцен­ке ценностей. Социальный конфликт не только имманентно присущ каждому обществу, он выполняет определенные социальные функции. Социальный конфликт предотвращает окостенение социальной си­стемы, он открывает дорогу новым формам — инновациям.

По мнению Л. Козера, в любом обществе существуют потенциаль­ные возможности для конфликта, так как индивиды и социальные группы выдвигают определенные притязания на ресурсы и престиж­ные позиции в социальной структуре. Ограниченность количества престижных статусов и объема ресурсов и служит постоянным источ­ником конфликтов. По мнению Р. Дарендорфа, конфликтность обще­ства детерминируется неопределенностью человеческого существова­ния, неоднозначностью, вероятностным характером общественного развития. Общество по природе своей многообразно, противоречиво и находится в постоянном изменении, конфликте нового со старым. Изменения и конфликт являются не только необходимым злом, но и не­обходимым условием существования общества.

Социальный конфликт по-разному проявляет себя в разных соци­альных условиях. В открытых обществах, где проблемы ставятся и ре­шаются публично, где существуют альтернативные программы разви­тия, конфликты протекают и разрешаются плавно, ламинарно. Такое общество предохранено от социального взрыва своей открытостью, плюралистичностью. Здесь конфликт регулируемый. В закрытых об­ществах социальный конфликт протекает подспудно, скрытно накап­ливая критическую массу, он разделяет людей на два враждебных ла­геря и через революционное насилие «взрывает» социум.

162_____________________________ Глава 12. Социальные конфликты

Глава 12. Социальные конфликты____________________________________ Т63

1; По причинам:

а)  психологические причины:

♦ несовместимость, антипатия;

♦ стремление к лидерству, к власти над людьми;

б)  социальные причины:

♦ столкновение статусов;

♦ борьба за смену ценностей, идей;

♦ противоречия между материальными интересами.

2.  По характеру:

♦ конфликты, имеющие контактный, открытый характер. При­мерами таких кофликтов служат полемика, насилие, война, классовая борьба;

♦ конфликты, имеющие скрытый, бесконтактный для противо­борствующих сторон характер. Например, интриги, заговоры, тайная дипломатия.

3. По месту и охвату различных областей социальной пирамиды:

♦ горизонтальные (протекают на одном социальном уровне, в од­ной страте);

♦ вертикальные (охватывают две или несколько страт либо це­лую область социальной пирамиды сверху донизу).

4. По длительности:

♦  длительность конфликтов может быть самая различная, от не­
скольких,минут или дней до нескольких месяцев и лет. Более
продолжительны, как правило, скрытые конфликты. Существу­
ют и постоянные, хронические конфликты например конфликт
«отцов и детей» существует в любом обществе.

5.  По напряженности:

♦  интенсивность конфликтов зависит от глубины социальных
проблем, числа участников, их агрессивности или, наоборот,
толерантности.

6.  По способам и средствам разрешения:

♦ мирные;

♦ вооруженные.

7. По уровню, на котором возникают и протекают конфликты:

♦ межличностные;

♦ межгрупповые;

♦ социетальные;

164

Глава 12, Социальные конфликты

♦ международные;

♦ глобальные.

8. По движущим силам:

♦ интересы индивидов и социальных групп;

♦ ценности;

♦ нормы.

Формы конфликтов зависят от социальной среды или сферы обще­ства, в которой они происходят. По этому признаку они подразделя­ются на:

• экономические;

• административно-управленческие;

• политические;

• национальные;

• религиозные;

• военные и др.

Глава 12. Социальные конфликты

165

Схема 12.4. Основные этапы социального конфликта

166________________________________________ Глава 12. Социальные конфликты

Первый этап можно определить как «верхушка айсберга». Например, в СССР в период перестройки сначала были видны только отдельные противоречия, недостатки, недовольства. Люди жаловались на низкое качество товаров, плохую работу сферы обслуживания. Противоречия во взглядах на права человека, на политическую, экономическую и пра­вовую систему в целом еще явно не проявлялись (если не считать нон­конформистов).

Второй этап можно условно назвать как «определение размеров айсберга». На этом этапе наблюдалось нарастание дефектов то в од­ной, то в другой сфере, углубление недостатков (нехватка некоторых товаров, ухудшение работы пассажирского транспорта), усиление не­довольства населения. Неспособность власти принять действенные меры к устранению дефицитов и дефектов воочию показывала дей­ствительные размеры системного кризиса, поразившего советское об­щество.

Третий этап — «раскол айсберга». Этот этап характеризовался осо­знанием широкой общественностью глубинных причин недостатков и вынесением вердикта «так жить нельзя»; выдвижением предложе­ний глубоких реформ всей социальной системы. С другой стороны, в обществе выделялись группы консерваторов, считавших, что недо­статки могут быть устранены без глубоких реформ, тем более без сме­ны общественного строя. Так проявились причины социального кон­фликта — идеологические противоречия. Резко возросла социальная активность людей, партий, групп. Общество раскололось на две боль­шие группы — «за» и «против» перемен (инноваций, реформ, смены элиты, наказания виновных).

Этап «раскола айсберга» — характерное проявление социального конфликта в закрытом обществе. Здесь он имеет ярко социальный, кон­тактный, напряженный характер в отличие от конфликтов в открытом обществе, где явной поляризации социальных сил не наблюдается.

Глава 12. Социальные конфликты

167

Схема 12.5. Пути выхода из конфликтов

168

Глава 12. Социальные конфликты

Пути выхода из конфликтов.

1. Реставрация. Ее смысл — в возвращении общества к доконфликт-ному состоянию. Конечно, возвращение буквально к прежнему состо-янио общества невозможно. Речь идет о прежних формах социальной жизни, социальных институтах, которые продолжают существовать с учетом новой ситуации. Классический пример такого пути — рестав­рация во Франции в XIX в., возвращение Бурбонов, но с признанием прав нового класса — буржуазии и новых социальных отношений, сложившихся в ходе революционных преобразований и закрепленных в кодексе Наполеона.

2. Невмешательство (выжидание). Его сутъ — в надеждах власти на то, что «все само собой образуется». Это путь затягивания и про­волочек реформ, топтания на месте. В закрытом обществе, да еще отя­гощенном грузом нерешенных проблем — это опасный путь. В откры­том обществе, если противостояние не грозит всеобщим крахом, путь невмешательства при определенных условиях может быть плодотвор­ным.

3. Обновление. Это активный выход из конфликта путем отбрасы­вания, отказа от старого, развития нового. Для реализации этого пути необходимо видеть перспективу, чувствовать рождающееся новое, иметь волю и решимость к изменениям, уметь планировать, выполнять на­меченное.           

Каждый социальный конфликт конкретен, он происходит в опреде­ленных социальных условиях. Следовательно, и пути выхода из него должны соответствовать сложившейся конкретной ситуации.

Общая стратегия выхода из социального конфликта должна за­ключаться в совмещении этих трех путей. Обновление необходимо, в этом ключ разрешения любого конфликта, но все обновить невоз­можно по причине инертности человеческого сознания. Следует пре­дусмотреть естественный процесс отката (реакции) к некоторым ста­рым ценностям и формам.

Глава 12. Социальные конфликты

169

Схема 12.6. Цели разрешения конфликтов

170________________________________________ Глава 12. Социальные конфликты

Цели разрешения конфликтов:

•   изменение соотношения сил социальных групп, классов; в Рос­
сии, например, это связано с созданием среднего класса как наи­
более деятельного, мобильного, предприимчивого, имеющего
определенные доходы и собственность (а следовательно, ответ­
ственность);

•   модернизация политической и экономической системы, т. е. из­
менение старых форм, реформа социально-политических и эко­
номических институтов;

• нахождение нового равновесия в национальных отношениях;

• разрешение религиозного противостояния;

• борьба с сепаратизмом, терроризмом.

Кроме общей стратегии для разрешения конфликта следует наме­тить цели и средства. Реализация любого пути разрешения социаль­ного конфликта предполагает наличие плана или программы, в кото­рых учитываются цели и средства, а также намечается комплекс мер по выходу из кризиса.

Глава 12. Социальные конфликты

171

Схема 12.7. Средства разрешения конфликтов

172_______________________________________ Глава 12. Социальные конфликты

Современное общество и государство имеют в своем распоряжении большой набор средств разрешения самых разнообразных конфлик­тов.

Средства разрешения конфликтов.

1. Экономические:

♦ экономическая помощь или, наоборот, экономическое эмбарго.

2. Политические:

♦ всенародное обсуждение и принятие новой конституции;

♦ принятие более демократичного закона о выборах;

♦ согласие конфликтующих сторон на мирное, политическое, а не военное решение конфликта;

♦ переговоры и взаимные уступки на них.

3. Социальные:

♦ поддержка малообеспеченных;

♦ гуманитарная помощь;

♦ различные льготы и привилегии, единовременные выплаты, компенсации для лишившихся жилья, средств к существова­нию.

4. Идеологические:

♦ разъяснение невыгодности для всех сторон продолжения конф­
ликта и необходимости перехода к переговорам.

5. Силовые:

♦ использование полиции (милиции);

♦ применение национальных вооруженных сил;

♦ обращение в ООН и использование международных сил по под­держанию мира.

Глава 12. Социальные конфликты

173

Схема 12.8. Стратегия разрешения конфликтов социетального уровня

174

Глава 1-2. Социальные конфликты

18 Задача о кратчайшем маршруте - лекция, которая пользуется популярностью у тех, кто читал эту лекцию.

Схема 12.9. Тактика разрешения конфликта социетального уровня

Глава 12. Социальные конфликты

175

Процесс выхода из конфликтной ситуации должен быть продуман, иметь рациональный, предсказуемый характер. Для этого существуют готовые наработки, проверенные на практике, так называемые страте­гии разрешения социальных конфликтов.

Рассмотрим стратегию разрешения конфликта социетального уров­ня. Смысл такого подхода — в постоянной оценке ситуации и готовности к разрешению конфликта на любой его стадии как мирными, так и во­енными средствами; приоритет при этом отдается мирным средствам.

Конкретные вопросы, возникающие в процессе разрешения со­циальных конфликтов, составляют область применения тактики раз­решения конфликтов. Рассмотрим последовательность и отдельные тактические приемы, применяемые при разрешении крупных социаль­но-политических конфликтов (схема 12.9).