3 (Лекции по курсу Основы менеджмента)

Данильчев И.Ю.РЛ1-1041.Типы организаций по взаимодействию с внешней средой.1.1Механический тип организацииМеханистический подход к проектированию организации характеризуетсяиспользованием формальных правил и процедур, централизованным принятием решений,узкоопределенной ответственностью в работе и жесткой иерархией власти в организации.С такими характеристиками организация может действовать эффективно в условиях, когдаиспользуется рутинная технология (низкая неопределенность того, когда, где и каквыполнять работу) и имеется несложное и нединамичное внешнее окружение.2.1 Органический тип организацииОрганический подход к проектированию организации характеризуется слабым илиумеренным использованием формальных правил и процедур, децентрализацией и участиемработников в принятии решений, широко определяемой ответственностью в работе,гибкостью структуры власти и небольшим количеством уровней иерархии.

Этот подходдемонстрирует свою эффективность в условиях, когда используется нерутиннаятехнология (высокая неопределенность того, когда, где и как выполнять работу) и имеетсясложное и динамичное внешнее окружение. Наглядным примером эффективногоприменения органического подхода является организация производства электроннойтехники. Органический подход позволяет организации лучше взаимодействовать с новымокружением, быстрее адаптироваться к изменениям, т.е.

являться более гибкой.2.Типы организаций по взаимодействию подразделений.2.1. Традиционная организацияТрадиционная организация является комбинацией линейной и функциональнойдепартаментизации в проектировании организации. Линейно-функциональные схемыорганизационных структур исторически возникли в рамках фабрично-заводскогопроизводства и явились соответствующей «организационной» реакцией на усложнившеесяпроизводство и необходимость взаимодействия при изменившихся условиях с большимколичеством институтов внешней среды (массовый потребитель, финансовые организации,международная конкуренция, законодательство, правительство и т.п.).

Основой этой схемыявляются линейные подразделения, осуществляющие в организации основную работу иобслуживающие их специализированные функциональные подразделения, создаваемые на«ресурсной» основе: кадры, финансы, план, сырье и материалы и т.д.Рис.1 Функциональная система линейно-функциональной организационнойструктурой2.2 Дивизиональная организацияСочетание централизованного планирования наверху и децентрализованнойдеятельностипроизводственныхподразделенийспособствовалообразованиюдивизиональных организаций. Как видно из рис. 2, дивизиональная схема организациивырастает из департаментизации, в которой за основу берется какой-то конечныйрезультат: продукт, потребитель или рынок.

Поэтому данная схема широко используется вусловиях многопродуктового производства или в многонациональных компаниях, гдетерриториальная разобщенность вынуждает автономизировать страновые отделения.Дивизиональная схема также широко используется в построении государственногоаппарата и общественных организаций.Дивизиональная схема имеет большие преимущества в различных отрасляхпромышленности.

В особенности она эффективна там, где производство слабо подверженоколебаниям рыночной конъюнктуры и мало зависит от технологических нововведений, таккак в данной схеме по-прежнему в основе взаимодействия с внешней средой лежитмеханистический подход. В тех случаях, когда этот подход заменяется на органический, какэто имело место в корпорации ИБМ, дивизиональная схема как бы получает второерождение и вновь начинает действовать эффективно.Рис.2 Схема дивизиональной организации2.1Матричная организацияВ известной мере недостатки дивизиональной схемы удалось на практикеразрешить с переходом к организациям, построенным с включением элементов матричнойсхемы: управление по проекту временные целевые группы, постоянные комплексныегруппы. Матричная схема просто неосуществима в рамках механистического подхода.

Онатребует перехода к органическому подходу, обеспечивающему большие возможности припроектировании горизонтальных неформальных и косвенных связей, являющихся взначительной степени атрибутами матричной организации. Элементы матричнойорганизации, а в отдельных случаях матричная департаментизация в целом, впервые былиприменены, как считают специалисты, в электронной промышленности и в других отрасляхс так называемой высокой технологией.

В условиях перехода от национальной к остроймеждународной конкуренции возникла необходимость создания такой организационнойструктуры, которая позволяла бы проводить быстрые технологические изменения наоснове максимально эффективного использования высококвалифицированной рабочейсилы. Если «Дженерал Моторс» и автомобильная промышленность былиродоначальниками дивизиональной структуры, то ИБМ и компьютерному производствупринадлежит первенство в широком использовании на практике матричной структуры и ееэлементов.

Чтобы решать масштабные и сложные задачи по интеграции различных видовдеятельности в организации, необходимо было создать большее число коммуникационныхканалов и центров принятия решений. Для этого применялись разные координационныеэлементы: специальные координаторы, целевые и комплексные коллективы, автономныегруппы, руководители по продукту или по проекту, планирование карьеры,информационные сети, внутрифирменное предпринимательство и т.п. Матричныеорганизационнные структуры отличаются сложностью в их реализации.

Однако они вгораздо большей степени, чем ранее применявшаяся схема, отвечают происходящим вобществе изменениям.Рис.3 Схема матричной организации.