1 (Лекции по курсу Основы менеджмента)

Данильчев Илья ЮрьевичРЛ1-10423.03.20Основы менеджментаКонспект по лекции «Мотивация в управленческой деятельности»Общая характеристика мотивацииМотивация — это совокупность внутренних и внешних движущих сил, которыепобуждают человека к деятельности, задают границы и формы деятельности и придаютэтой деятельности направленность, ориентированную на достижение определенных целей.Для того чтобы всесторонне раскрыть понятие мотивации, необходимо рассмотретьтри аспекта этого явления:− что в деятельности человека находится в зависимости от мотивационноговоздействия;− каково соотношение внутренних и внешних сил;− как мотивация соотносится с результатами деятельности человека.Основные используемые понятия:Потребности — это то, что возникает и находится внутри человека, что достаточнообщее для разных людей, но в то же время имеет определенное индивидуальное проявлениеу каждого человека.Мотив — это то, что вызывает определенные действия человека.Мотивирование — это процесс воздействия на человека с целью побуждения его копределенным действиям путем пробуждения в нем определенных мотивов.В зависимости от того, что преследует мотивирование, какие задачи оно решает,можно выделить два основных типа мотивирования.Первый тип состоит в том, что путем внешних воздействий на человека вызываютсяк действию определенные мотивы, которые побуждают человека осуществлятьопределенные действия, приводящие к желательному для мотивирующего субъектарезультату.Второй тип мотивирования своей основной задачей имеет формированиеопределенной мотивационной структуры человека.

В этом случае основное вниманиеобращается на то, чтобы развить и усилить желательные для субъекта мотивированиямотивы действий человека, и наоборот, ослабить те мотивы, которые мешаютэффективному управлению человеком.Если посмотреть, на что в деятельности человека оказывает воздействие мотивация,то выяснится, что это следующие характеристики деятельности:• усилие; • старание; • настойчивость; • добросовестность; • направленность.Одним из мало разработанных аспектов теории мотивации является вопрос осоотношении «внутренней мотивации» и «внешней мотивации».В первом случае мотивацию условно можно назвать «внутренней», так как мотивыпорождает сам человек, сталкиваясь с задачей.

Они как бы возникают внутри человека.Примером такого рода мотивации могут быть стремление к достижению, стремление кзавершению работы, стремление к познанию, желание побороться, страх и т.п.Во втором случае мотивы деятельности по решению задачи вызываютсявоздействием субъекта извне. Поэтому условно мотивацию можно назвать «внешней».Такого рода мотивацией являются процессы мотивирования.Теории содержания мотивацииТеории содержания мотивации анализируют факторы, оказывающие влияние намотивацию. В значительной мере фокус этих теорий сконцентрирован на анализепотребностей и их влиянии на мотивацию. Эти теории описывают структуру потребностей,их содержание и то, как данные потребности связаны с мотивацией человека кдеятельности.Теория иерархии потребностей МаслоуТеория ERG АльдерфераТеория приобретенных потребностейТеория двух факторов ГерцбергаМакКлелланда.