Диссертация (Совершенствование управленческой компетенции кадров малого бизнеса в системе повышения квалификации), страница 9

Переломова считает, что важными условиями обучения взрослых,которые должны соблюдаться образовательными учреждениями, являются:- осознание важности и нужности подготовки компетентного специалиста;- благоприятная психологическая атмосфера в учебном заведении;54- желание и готовность учебных заведений к нововведениям, к освоениюболее эффективных психолого-педагогических технологий, разработке новыхпрограмм, отвечающих потребностям слушателей [152].Содержание профессиональной деятельности персонала мы рассматриваемс точки зрения профессионально-деятельностного подхода. Профессиональнаякомпетентность обучающихся в рамках этого подхода является самостоятельнымобъектом (Б.Г.

Ананьев, Л.С. Выготский, В.В. Давыдов, И.А. Зимняя, Е.П. Ильин,А.Н. Леонтьев, С.Л. Рубинштейн и др.). Предполагается, что в основекомпетентностиспособностидолжнылежатьработников,знания,которыеумения,должнынавыки,привестикопределенныеэффективностипрофессиональной деятельности в условиях малого предприятия или фирмы.Какпоказал опыт, в процессе повышенияквалификации особуюэффективность показал модульный подход. Модульный подход (П.А.

Юцявиченеи др.) при его использовании в процессе повышения квалификации заключается впредоставлениислушателямвозможностисамостоятельноработатьспредложенной индивидуальной учебной программой. Данная программа должнавключать в себя:- общий план действий;- блок информации с необходимым лекционным материалом;- методическое руководство по достижению целей обучения.Основные функции преподавателя в обучении на основе модульногоподхода следующие:- координация деятельности слушателей по овладению информацией,- контроль,- консультирование.Продуктивным средством организации эффективного обучения в системеповышения квалификации является применение метода моделирования, т.е.искусственно созданное для изучения явление (предмет, процесс, ситуация и т.п.),исследование которого затруднено или невозможно [192].55В литературе [209, с.

19] выделяются два основных вида моделей,создаваемых в процессе исследования: теоретическую (некоторая фиксированнаясвязь элементов, определяющих внутренние отношения) и нормативную (в видеразнообразных рекомендаций – нормативов – разработки образовательнойдеятельности) [104].Авторы (Н.А. Переломова, Т.Н. Щербакова и др.) обосновывают принципыорганизации процесса повышения профессиональной квалификации слушателей:1) учета и развития образовательных потребностей слушателей;2) актуализации результатов образования посредством разработки проекта,творческой работы, программы, доклада с перспективой внедрения проектов впрактику;3) самостоятельности и добровольности;4) проблемно-личностной направленности;5)диалогичности, выражающегося в сотрудничестве слушателей ипреподавателя, а также слушателей между собой.Нами также были учтены выводы, полученные И.В.

Катуниной [91],согласно которым формирование управленческих компетенций может бытьпредставлено с учётом того, что данный вид деятельности имеет своимрезультатомвключающегополучениеинтегральногомотивационно-ценностные,свойствасубъектакогнитивные,управления,мировоззренческие,коммуникативные составляющие [91].Анализтеоретическихисследованийпозволилвыявитьорганизации повышения квалификации кадров малого бизнеса:- индивидуальный и дифференцированный подход;- мотивирование и активность обучающихся;- единство теории и практики;- добровольность: желание и согласие;- сотрудничество: организация совместной деятельности;- самообучение на основе профессионального опыта;- индивидуализация: опора на личностные потребности и цели,принципы56- учет профессиональной деятельности слушателя;- элективность: предоставления определённой свободы при выборе целей,содержания и методов обучения;- регламентация: соблюдение установленного определенного порядка ввиде правил, инструкций, нормативов и контроль за их выполнением [137, с 460].Был определен комплекс социально-педагогических условий обеспеченияреализации модели совершенствования управленческой компетенции кадровмалого бизнеса в системе повышения квалификации:- организационно-педагогические: изучение потребностей региональногорынка труда, требований работодателей в вопросах подготовки и переподготовкикадров малого бизнеса; учет личностных эмоционально-волевых качеств ипрофессиональной подготовки обучающихся для создания дифференцированныхгрупп;- дидактико-технологические: вариативность содержания, форм и методовтехнологии совершенствования управленческой компетентности кадров малогобизнеса, инициирующая процессы личностно профессионального развитияобучающихся и обеспечивающая качественное достижение прогнозируемогорезультата профессиональной подготовки;- социально-педагогические: организация системы социального партнерствана основе непосредственного участия в процессе обучения руководителей сферымалого бизнеса на правах ассистентов преподавателей-тренеров.Необходимостьзначимостьюорганизационно-педагогическихсубъективныхсвойствличности,условийобусловленакоторыеопределяютэффективность не только профессионального обучения, но и профессиональнойдеятельности, которая относится к профессиям типа «Человек – Человек».«Демократизация общества привела к смене парадигмы образования.

Изавторитарного,строгостандартизированного,оносталоличностно-ориентированным, развивающим, обеспечивая самостоятельность в самопознаниии самоопределении» [141, с. 30].57Дидактико-технологическиеусловияобеспечиваютвариативностьсодержания, форм и методов технологии.Вариативность процесса подготовки – это возможность свободного выбораформ, содержания, методов совершенствования управленческой компетенции.Как подчеркивает В.Н. Волкова, с мнением которой мы солидарны, «обучениевзрослого является его способностью самостоятельно выбирать формы иварианты обучения» [39, с.

44].К социально-педагогическим условиям, обеспечивающим эффективностьобучения, относится тьюторское сопровождение.Тьюторское сопровождение (И.А. Липский и др.) предполагает разработкуметодов, содержания, средств обучения, которые должны быть направленны навыявление с целью продуктивного использования субъектного опыта слушателей,специфических способов мышления, выстраивание индивидуальной траекторииобучения каждого слушателя [114].При этом тьюторы выступают в качестве своеобразных фасилитаторов,способствуя изменению взглядов слушателей, формированию новых побуждений,целей и перспектив.Последнее из выявленных условий – непосредственное участие в процессеобучения руководителей (практиков) сферы малого бизнеса – касается практикинауки управления, где определённое внимание уделяется взаимодействиюруководителя и подчиненных в условиях предприятий малого бизнеса.

Этонеслучайно,поскольку,во-первых,руководителипредприятияявляютсяпримером для своих подчиненных, а, во-вторых, развиваясь сами, они создаютусловия для профессионального развития своих сотрудников [141, с. 33].Наосноветеоретическогоосмыслениясущностиуправленческойкомпетенции кадров малого бизнеса нами разработана модель совершенствованияуправленческой компетенции кадров малого бизнеса [137].Модель совершенствования управленческой компетенции представляетсобойсовокупностьвзаимосвязанныхкомпонентов,обеспечивающих58привлечение кадров малого бизнеса к обучению с учетом их потребностей иинтересов и обеспечивающая их профессиональный рост как управленцев.К основным компонентам (блокам) модели относятся:- целевой (совершенствование управленческой компетенции кадров малогобизнеса в системе повышения квалификации);- организационно-управленческий (организация обучения кадров малогобизнеса),включающий(сборинформационно-аналитическийианализинформации о потребностях, интересах и возможностях потенциальныхслушателей,атакже(информированиедоступныхслушателейоресурсов),программахрекламно-информационныйиформахобучения),организационный (формирование учебных групп и выбор форм работы –аудиторныезанятия,сетевоеобучение,индивидуально-консалтинговаядеятельность), содержательный (в соответствии с программой обучения),ресурсный (материальные, технические, кадровые, методические);- технологический (этапы: адаптивно-диагностический, мотивационнопобудительный, информационно-содержательный, исполнительно-реализующий);- мониторинговый (оценка процесса совершенствования управленческойкомпетенции);- результативный (оценка уровня сформированности управленческойкомпетенции).Эти компоненты (блоки) в своей деятельной совокупности обеспечиваютдостижениепрогнозируемогорезультата-максимальногоуровнясформированности управленческой компетенции кадров малого бизнеса в системеповышения квалификации.Нами выделены следующие технологические этапы совершенствованияуправленческой компетенции кадров малого бизнеса в системе повышенияквалификации [137]:1.Адаптивно-диагностический,заключающийсявинформированиислушателей о сущности, структуре и характере управленческой компетенции,приемах, средствах и психологических механизмах познания, понимания59собеседника, выстраивания взаимоотношений с окружающими, эффективнойсамопрезентации; в диагностировании уровня сформированности управленческойкомпетенции; в изучении индивидуально-типологических особенностей личности,проявляющихся в процессе обучения; в выявлении ведущих каналов восприятияинформации в процессе коммуникации; в изучении профессионального опыта.2.

Мотивационно-побудительный, заключающийся в стимулированииинтереса к обучению, утверждение у обучаемых мотивов к совершенствованиюуправленческойкомпетенции,активизацияуправленческихзнаний,профессиональных умений и навыков.3. Информационно-содержательный, заключающийся в моделированииосновных параметров содержания и технологии обучения кадров малого бизнесана основе следующих принципов: информационная направленность и активностьслушателей, предметность обучения, представленность субъективных позиций(мотиваций) собеседников во внутреннепсихологическом и внешнеречевом плане.4.

Исполнительно-реализующий, заключающийся в реализация приобретенныхкачеств, знаний и умений управленческой компетенции в профессиональнойдеятельности.Графическое представление модели совершенствования управленческойкомпетенции в системе повышения квалификации представлено на рисунке 2.60Требования рынка труда к уровнюуправленческой компетенции кадровмалого бизнесаГосударственные, региональные имуниципальные программы поддержкималого бизнесаЦелевойсовершенствование управленческой компетенции кадров малого бизнесаОрганизационно-управленческийИнформационноаналитическийсбор и анализ информацииКлиентыИнформационнорекламныйинформирование слушателейИндивидуальноконсультативнаядеятельностьПотребности,интересы,мотивы,возможностиОрганизационныйАудиторноеобучениеФормированиеучебных группСетевоеобучениеРесурсныйСодержательныйматериальные, технические,кадровые, методическиепрограммы обученияТехнологический: учебная деятельность (этапы)АдаптивнодиагностическийМотивационнопобудительныйИнформационносодержательныйИсполнительнореализующийМониторинговыйРезультативныйНеобходимые социально-педагогические условияРисунок 2.