Диссертация (Педагогическое сопровождение формирования управленческой компетенции кадров малого бизнеса в системе повышения квалификации), страница 2

Устойчивое развитие малого бизнеса, егоэффективность во многом определяются управленческой компетенцией кадров.Формирование управленческой компетенции кадров малого бизнеса в системеповышенияквалификациипедагогическоготребуетсопровождениядифференцированногокаждогослушателя.подходаиЭффективностьпедагогического сопровождения может быть обеспечена, если:−педагогическое сопровождение охватывает всех слушателей системыповышения квалификации и осуществляется дифференцировано с учетомпотребностей управленческой деятельности обучаемого и его успешности вобучении;7– содержание педагогического сопровождения определяется программойобучения, опытом управленческой деятельности кадров, их своеобразием, а такжеспецификой развития их предприятия малого бизнеса;–технологияпедагогическогосопровожденияформированияуправленческой компетенции кадров малого бизнеса строится поэтапно,обеспечивая достижение результатов в обучении каждого слушателя всоответствиесцелями(программамиобучения),егообразовательнымипотребностями, отношением к овладению учебным материалом и достигаемымирезультатами;–субъектамипедагогическогосопровождениявыступаютнаиболееподготовленные преподаватели образовательной организации, тьюторы, коучеры,а также практики, выступающие в качестве консультантов;– созданы социально-педагогические условия, необходимые для реализациитехнологии педагогического сопровождения формирования управленческойкомпетенции кадров малого бизнеса в системе повышения квалификации.В соответствии с целью и гипотезой определены следующие задачиисследования:1.

Выявить требования, предъявляемые к управленческой компетенциикадров малого бизнеса, раскрыть ее сущность и содержание.2. Определить уровни проявления управленческой компетенции кадровмалого бизнеса, а также критерии и показатели их оценки.3. Охарактеризовать систему повышения квалификации кадров малогобизнеса и обосновать необходимость их педагогического сопровождения вучреждении дополнительного образования.4. Раскрыть сущность и содержание педагогического сопровожденияформирования управленческой компетенции кадров малого бизнеса, а такжеразработать технологию его реализации.5.Экспериментальнопроверитьтехнологиюпедагогическогосопровождения формирования управленческой компетенции кадров малогобизнеса в учреждении дополнительного образования.8Методологическойосновойисследованияявляются:философскиеположения о социальной детерминированности профессиональной деятельности(И.А.

Акчурин, Д.И. Дубровский, и др.); взаимосвязи и взаимообусловленностипрофессиональной и общей культуры личности, личностно-ориентированныйподход к изучению явлений объективной реальности в организации образования(Ю.К. Бабанский, А.Я. Данилин, В.А. Сластенин), а также системный икомпетентностный подходы.Теоретической основой исследования являются: теория компетенции икомпетентности (В.П. Введенский, И.А. Зимняя, Н.В. Кузьмина, Л.М. Митина,А.В. Хуторской и др.); теория становления личности профессионала (Е.А.Климов, Ю.П. Поваренкова, В.Д.

Шадриков и др.); аспекты содержанияуправления (В.Н. Иванов, Т.С. Кабаченко, Р.Х. Шакуров и др.); вопросы,связанные с изучением основ предпринимательства, бизнеса, особенностейпрофессиональной деятельности предпринимателей (В.К. Андреев, В.А. Королев,А. И. Сидоров, А. Шапиро и др.); современные концепции профессиональнойподготовки и повышения квалификации (И.Ю. Алексашкин, Е.П. Белозерцев,Н.В. Кузьмина, К.Г.

Кязимов, Н.Е. Решетников и др.); теории социальнопедагогической деятельности и социально-педагогического сопровождения (М.Р.Битянова, Е.И. Казакова, Л.В. Мардахаев, А.П. Тряпицына и др.).Для проверки гипотезы и решения поставленных задач использованкомплексметодов:теоретических–анализисинтез,обобщение,систематизация, классификация, моделирование, прогнозирование; эмпирических– наблюдение, анкетирование, беседы, опросы, тестирование, педагогическийэксперимент и др.; методы математической статистики.Исследование осуществлялось с 2010 по 2016 годы:На первом этап (2010-2012) осуществлялись: теоретическое осмыслениепроблемы; разработка научного аппарата исследования; выявление сущности исодержания управленческой компетенции кадров малого бизнеса и особенностейее формирования в условиях системы повышения квалификации; разработкамодели формирования управленческой компетенции, определение сущности и9содержания педагогического сопровождения формирования управленческойкомпетенции кадров малого бизнеса, а также технологии ее реализации в системеповышения квалификации.На втором этапе (2013-2014) проведена экспериментальная проверкатехнологииреализациипедагогическогосопровожденияформированияуправленческой компетенции кадров малого бизнеса в системе повышенияквалификации.Натретьемэтапе(2015-2016)осуществленыкритическийанализполученных материалов, их систематизация и обобщение, формулированиевыводов, литературное оформление диссертации и автореферата.Базойисследованияпослужилислушателипрограммповышенияквалификации: руководители и менеджеры малых предприятий.

Исследованиембыло охвачено: 104 человека из персонала туристических фирм г. Москвы, 12преподавателей системы повышения квалификации, 5 организаций малогобизнеса (туристические фирмы г. Москвы), а также частное образовательноеучреждение дополнительного образования «Бизнес-школа «Школа бизнесинтуиции. ФОИЛ».Научная новизна исследования:−уточнены и дополнены требования, предъявляемые к управленческойкомпетенции кадров малого бизнеса;−раскрыта сущность и содержание управленческой компетенциикадров малого бизнеса;−определены уровни проявления управленческой компетенции кадровмалого бизнеса, а также критерии и показатели их оценки;−раскрыты место и роль системы повышения квалификации вформировании управленческой компетенции кадров малого бизнеса;−обосновананеобходимостьпедагогическогосопровожденияформирования управленческой компетенции кадров малого бизнеса, раскрыта егосущность и содержание;10−разработанатехнологияпедагогическогосопровожденияформирования управленческой компетенции кадров малого бизнеса в учреждениидополнительного образования;−реализациивыявлены социально-педагогические условия, необходимые длятехнологиипедагогическогосопровожденияформированияуправленческой компетенции кадров малого бизнеса в системе повышенияквалификации.Теоретическаязначимостьисследованияопределяетсятем,чтополученные результаты обогащают теорию и методику профессиональногообразования в разделе профессиональная компетентность кадров на примереформирования управленческой компетенции кадров малого бизнеса в системеповышения квалификации.

В ходе исследования уточнено и дополнено понятие«управленческая компетенция кадров малого бизнеса», выделены ее компоненты,охарактеризованы особенности ее проявления, выявлены уровни проявленияуправленческой компетенции, критерии и показатели ее оценки, раскрытанеобходимость, сущность, содержание, а также технология педагогическогосопровождения формирования управленческой компетенции кадров малогобизнеса в системе повышения квалификации, выявлены условия, необходимыедля реализации технологии педагогического сопровождения формированияуправленческой компетенции кадров малого бизнеса в системе повышенияквалификации.Практическаязначимостьдиссертационногоисследованияопределяется тем, что разработанная автором технология педагогическогосопровождения формирования управленческой компетенции кадров малогобизнеса продемонстрировала положительные результаты в условиях системыповышения квалификации и может быть рекомендована для ее использования вдругих образовательных организациях.

Разработано более 20 программыповышения квалификации кадров малого бизнеса (например, «Первые шагируководителя», «Основыуправлениямалым бизнесом», «Управленческаякомпетенция менеджера малого предприятия», «Управленческое искусство11руководителя» и др.), а также методические рекомендации по педагогическомусопровождению формирования управленческой компетенции, которые прошлиапробацию и получили положительные отзывы и могут быть использованы напрактике в организациях дополнительного образования.Апробация и внедрение: результаты исследования были изложеныавтором в докладах и выступлениях на научно-практических конференциях:Международной конференции «Предпринимательство в переходное время:вопросы и проблемы» (Москва, 2012 г.), 4-я Всероссийской научной конференциис иностранным участием «Психология индивидуальности» (Москва, 2012 г.), XIIIМеждународной научно-практической конференции «Новые технологии вобразовании»(Таганрог,2012г.),Международнойнаучно-практическойконференции «Технолого-экономическое образование: достижения, инновации,перспективы» (Тула, 2013 г.), IX Всероссийской (с международным участием)научно-практической конференции «Эффективные механизмы инновационнотехнологического развития современного общества» (Сочи, 2013 г.), ХХМеждународной научно-практической конференции «Психология и педагогика всовременном мире: вызовы и решения» (Москва, 2014 г.), 28-th InternationalCongress of Applied Psychology «From Crisis to Sustainable Well-Being» (Paris,France, 2014 г.).

Основные результаты исследования нашли отражение впубликациях автора в научных журналах, сборниках научных трудов поматериалам конференций.Обоснованность и достоверность полученных в ходе исследованиярезультатов и научных выводов обеспечивается исходными методологическими иметодическими положениями, всесторонним анализом проблемы исследования,логикой построения исследования в соответствии с целью, задачами и гипотезамиработы, длительной экспериментальной проверкой технологии педагогическогосопровожденияформированияуправленческойкомпетенциивусловияхповышения квалификации, возможностью практической реализации полученныхматериалов в системе высшего и среднего профессионального образования,репрезентативностью выборки испытуемых, применением адекватных методик12исследования и корректным использованием статистических методов дляверификации полученных данных.Положения, выносимые на защиту:1.

Управленческая компетенция кадров малого бизнеса является частью ихпрофессиональной компетентности и обусловлена требованиями рынка труда,предъявляемыми к профессионализму, статусу и личности работника. Этитребования вытекают из основных функций профессиональной деятельностиуправленца: специалист (знания, умения и навыки, дающие возможностьуспешно решать задачи, являющиеся типичными для той деятельности, гдетрудится представитель малого бизнеса); организатор (способность обеспечиватьраспределение функций в трудовом коллективе, интеграцию деятельностисотрудников предприятия для реализации производственных целей и задач);(способностьадминистраторопределятьнеобходимуюдляуправленияинформацию, ее приоритетность, знать источники и способы ее получения,анализировать полученную информацию и принимать управленческие решения,обеспечивать прохождение управленческих решений и контроль их исполнения);коммуникатор (умение создавать деловую обстановку для профессиональнойдеятельности и отдыха, налаживать личностные и деловые отношения в трудовомколлективе, предотвращать конфликты и при необходимости их решать);представитель (умение на должном уровне представлять себя в трудовомколлективе, представлять его интересы в регулирующих органах, при контактах спартнерами, поставщиками, клиентами).2.