Диссертация (Разработка системы управления уникальными технологическими компетенциями высокотехнологичных предприятий промышленности), страница 5

Суть этогоподхода заключается в использовании поэтапной оценки сильных сторондеятельности компании представителями различных служб с участиемруководства и независимых экспертов. Такой подход концентрирует вниманиенасильныхсторонахкомпании,что,вероятно,позволяетвыявитьдополнительные резервы повышения эффективности ее деятельности, вместе стем, в данной работе алгоритм использования ключевых компетенций в целяхдиверсификации не предложен.Управление предприятием на основе компетенций (competence-basedmanagement) – это практический подход к стратегическому управлениюорганизацией с целью обеспечить высокую производительность и устойчивыеконкурентные преимущества в течение значительного периода времени,включающий экономические, организационные и поведенческие аспекты.Теоретические и методические разработки, реализующие этот подход, началипоявляться в начале 1990-х годов и через несколько лет началось их внедрение вбизнесе.

Указанный подход определяет компетенцию как способностьподдерживать скоординированное развертывание ресурсов таким образом,чтобы организация достигла своих целей (создания и распределения ценностидля клиентов и заинтересованных сторон). Заметим, что термин «competencebased management» используется для наименования данного управленческогоподхода как применительно к дисциплине стратегического управленияпредприятиями, так и к дисциплине управления человеческими ресурсами напредприятиях (HR).Компетентностный подход в стратегическом менеджменте определяетключевые компетенции компании в качестве основы управления в связи соследующими особенностями ключевых компетенций:281.Устойчивость ключевых компетенций в отношении динамическихвозмущений внешней среды предприятия и ее собственных внутреннихпроцессов.2.Способность координировать собственные специфические ресурсыкомпании, а также важные ресурсы, которые находятся за её пределами, включаяресурсыпоставщиковматериаловикомпонентов,дистрибьюторов,консультантов, финансовых партнеров и клиентов.

Это организационныекомпетенции.3.клиентовКлючевые компетенции связаны со способом создания ценности длянасвоихцелевыхтоварныхрынках.Этотехнологическиекомпетенции.4.Крометого,существуютпредпринимательскиекомпетенции,связанные со способностью выбирать стратегии, определяющие выборклиентских ценностей и целевых рынков.5.Ключевые компетенции обеспечивают целостность организации какоткрытой системы, удовлетворяют ожиданий собственников, руководства иучастников производственной кооперации. В последние годы в зарубежнойэкспертной литературе повышенное внимание стало уделяться изучению одногоиз видов ключевых компетенций – технологических компетенций. Многиезарубежные эксперты полагают, что знания, умения и навыки, полученные всфере технологий (технологические компетенции) при разработке одногопродукта, могут быть в дальнейшем полезны при разработке других продуктов.Повторное использование технологических компетенций позволяет избежатьпостановки ранее решенных задач, сократить издержки и время на разработкуновой продукции, а также повысить надежность технологических решений,опираясь на предыдущий опыт.

Указанному вопросу посвящена работа ДаниеляСтига из Технологического университета Чалмерса (Готенбёрг, Швеция) [173], вкоторой автор определяет место технологических компетенций в рамкахтехнологической платформы.29Д. Стиг определил соотношение понятий «технология», «технологическиекомпетенции» и «технологические знания» и посчитал возможным спрактической точки зрения приравнять их друг другу. Он также предложилмеханизм использования технологических компетенций для диверсификациидеятельности компании и создания новых видов инновационной продукции. Помнению Д.

Стига в ходе разработки новых видов продукции следует активнееиспользовать ранее созданные технологии и накопленные технологическиезнания.Действительно, при разработке новых видов инновационной продукциипредставляется целесообразным рассмотреть возможность применения ранеесозданных в данной области технологий и технологических знаний. Однако, непоказано, что основой для разработки технологий являются компетенции. Врезультате объектом исследования становятся не технологические компетенции,а технологии и технологические знания, что подменяет фокус исследования иобъект управления.Знания, по мнению подавляющего большинства экспертов, включая К.Прахалада и Г.

Хамела, являются лишь составной частью компетенций. Кромезнаний, компетенциям свойственны также способности, навыки и, главное,умения, что вместе представляет собой уже совсем другой объект изучения иуправления.Анализируя повторные использования технологий и технологическихзнаний, Д. Стиг отмечает, что простая передача документации о существующейтехнологии разработчикам нового продукта не является достаточной для егосоздания.

Одним из определяющих факторов должен стать постоянный контактизобретателей ранее созданной технологии с разработчиками нового видапродукции для решения вопросов, возникающих по ходу его разработки ивнедрения. Таким образом, Д. Стиг фактически признает, что знания необходимодополнять умениями и навыками носителей компетенций, что противоречитизначально используемому автором допущению, когда знания приравниваютсяк компетенциям.30С учетом изложенного, представляется целесообразным рассматриватьключевыекомпетенции в технологической сфереосновополагающийфакторинновационногосамостоятельно,развитияикакформированияконкурентных преимуществ предприятия, который наряду с маркетинговымиили организационными компетенциями, образуют ключевые компетенциикомпании. В работе Чемезова С.В.

и др. [116] сделан следующий шаг в развитиии практическом применении компетентностного подхода. Дано определениеобъектауправленияисформулированаобщаяконцепцияуправлениятехнологическими компетенциями. В указанной работе определяется понятиеуникальных технологических компетенций (УТК).Уникальная технологическая (техническая) компетенция - совокупностьзнаний, умений и навыков команды ученых и специалистов, позволяющая имсоздавать инновационные технологии и продукты для различных сферприменения, при этом технические характеристики указанных продуктовотвечают критериям глобального превосходства (превышают характеристикилучшихмировыханалогов)илиглобальнойконкурентоспособности(сопоставимы с характеристиками лучших мировых аналогов).Следует заметить, что компетенции отражают способности специалистовэффективно достигать необходимого результата на всех стадиях жизненногоцикла продукта труда: разработка, производство, эксплуатация, ремонт,утилизация.

В экономике предприятий, как правило, основными стадиямисоздания продукта (или технологии) являются его разработка и производство. Настадии разработки продукта, включающей проектирование, конструирование,инжиниринг, формируется технический облик самого продукта, его ключевыхэлементов, принимаются технические решения, а также разрабатываютсятехнологические процессы производства.

Следовательно, определяющимиявляются УТК стадии разработки, а УТК стадии производства формируются восновном при обучении персонала рабочих профессий соответствующимтехнологиям. Такие УТК исполнения техпроцессов, при всей своей важности иактуальности, (в мире растет популярность конкурсов WorldSkills), носят31вторичный характер. Компетенции исполнения имеют большое значение вобластях искусства, спорта, кустарного производства. При этом наибольшеевлияние на инновационное развитие предприятий оказывает творческая стадияразработкипродукта,когдазакладываютсяхарактеристикипродукта,обуславливающие его конкурентоспособность.В рамках данного исследования из всего объема возможных УТК [116]выделим как объект управления творческие уникальные технологическиекомпетенции стадии разработки продукта или технологии, изобретательскогоуровня, которые носят творческий характер и оказывают наибольшее влияние насоздание инновационных продуктов.

Далее в настоящей работе под УТК, вкачестве объекта управления, понимается совокупность знаний, навыков иумений команды специалистов, определяющая их способность изобретатьновые устройства, продукты и технологии с недостижимыми дляконкурентов характеристиками, на основе управления конкретнымифизическими(химическими,биологическими,социальнымиидр.)процессами, составляющими принцип действия этих устройств, продуктови технологий.

При этом не играет роли, были ли указанные изобретенияоформлены в виде патентов и ноу-хау. Учитывая скоротечность инновационныхпроцессов, важную роль играет скорость решения поставленных научнотехнических задач и разработки технологий и продуктов. Успешное решениеновой задачи формирует новую УТК, повторно аналогичная задача будет решенакомандой быстро и успешно. Через определенное время компетенция перестаетбыть уникальной, т.к. конкуренты осваивают подобный продукт илитехнологию. Поэтому количество УТК – это количество новых изобретений, ихприрост в единицу времени.УТКотражаетотличительноеумение(способность)командыспециалистов в компании наилучшим образом выполнять специфическиедействия в определенной технической области, что позволяет компаниисоздавать новые конкурентоспособные технологии и продукты и лидировать нарынке.

Как правило, УТК возникает на базе имеющихся технологических32компетенций в процессе решения новых (нестандартных) задач и предполагаетиспользование интеллектуального нешаблонного подхода для решения такихзадач. УТК может передаваться через обучение.УТК полностью соответствуют характеристикам ключевых компетенций,определённым основоположниками компетентностного подхода, а именно:уникальностью, ценностью для потребителя, возможностью применения вдругих сферах. Уникальные технологические компетенции опираются наколичественные параметры, что позволяет более точно их выявить и описать, атакже повысить эффективность поиска новых сфер применения.В целях практического развития компетентностного подхода построениясистемы управления уникальными технологическими компетенциями напредприятиях необходима разработка методик выявления, описания, поиска иобоснования направлений коммерциализации уникальных технологическихкомпетенций, включая применение адекватного математического аппарата иформализмов компьютерного представления информации о компетенциях.Вместе с тем развитие уникальных технологических компетенцийособенно важно для российских предприятий в целях выхода предприятий натраекторию опережающего развития, характеризующегося разработкой ипроизводствомвысокотехнологичныхивысококонкурентоспособныхпродуктов, обеспечивающих захват существенной доли имеющихся рынков исоздание новых рынков.УправлениеУТКособенноактуальнодлявысокотехнологичныхпредприятий.Термин «высокие технологии» крайне относителен и в настоящее времячасто употребим для принципиально новых технологий, особенно в областиэлектроники,ракетно-космическихсамолетостроения,космонавтикивысокотехнологичныеисследований,ипредприятиявысокотехнологичной продукции.т.п.атомныхЛогичнопроизводств,предположить,характеризуютсячтовыпуском33ВБелоруссиипринятонормативноеопределение,что«Высокотехнологичная организация — организация, не менее половиныпродукции которой производится с использованием высоких технологий»[Постановление Совета Министров Республики Беларусь от 7 июня 2004 г.