Ответы к зачёту по менеджменту (Менеджмент ответы), страница 2

1531. Определение проблемы. Результатом чего является проблема? Требования к формулировке, алгоритмформулировки проблем. «Все проблемы решаемы» - правильно ли, почему? «Проблема – категорияотносительная» - правильно ли, почему, относительно чего? Как переводится Decision making? Результатвыработки решения? Результат решения проблемы? Схема деятельности.

........................................................ 1532. Задача. Проблемная ситуация: «Велико t ожидания поезда метро пассажирами». .................................... 15- определить ошибки в формулировке; ................................................................................................................... 15- сформулировать проблему. .................................................................................................................................... 1533. Задача. Проблемная ситуация: низкий уровень комфорта в вагонах метро. Определить ошибки вформулировке проблемной ситуации, сформулировать проблему.

..................................................................... 1634. Задача. Проблемная ситуация: «У нас недостаточно централизованы закупки». Ошибки в формулировке.Сформулировать проблему. ..................................................................................................................................... 1635. Два базовых типа оргструктур? Определение иерархических структур.

Из чего состоят? Как называетсяверхняя вершина? Почему называется иерархической? «Высокая» (tall) и тонкая (lean) структуры?Определение сетевых структур, их отличия от иерархических. Пиринговая сеть? Существуют ли чистоиерархические и чисто сетевые оргструктуры? Почему? Почему все большее распространение получаютсетевые оргструктуры? Почему иерархические структуры хрупкие, а сетевые – антихрупкие? ......................

1636. Определение изоморфных и гомоморфных моделей (отображений), «черного ящика», инкапсуляции.Связь гомоморфизма, инкапсуляции и черного ящика. Смысл «черного ящика»? ............................................ 1637. В чем проявляется сложность (сложная система, задача, ситуация)? Как измерить сложность? В чемразница кажущейся и реальной сложности? Сложность – хорошо или плохо? ..................................................

1738. Закон необходимого разнообразия У.Р. Эшби (2 формулировки). Что такое разнообразие по У. Эшби?Представить закон формулой, пояснить её. Практический вывод из закона Эшби? .......................................... 1739. Как справиться со сложностью? Как справляется со сложностью иерархическая оргструктура? Функциясрединной линии в свете закона Эшби? Что происходит с потоками информации вверх-вниз в оргструктуре?Сколько может быть уровней оргструктуры? .........................................................................................................

1740. Норма управляемости. Что лежит в основе нормы управляемости? Симптомы превышения нормыуправляемости? Взаимосвязь нормы управляемости и высоты оргструктуры. Факторы, определяющие нормууправляемости? .......................................................................................................................................................... 1841. Нарисовать 3-уровневые оргструктуры для норм управляемости m = 4 и 2.

Представить графикомзависимость кол-ва уровней управления от нормы управляемости. Формула, связывающая количествоуправляемых объектов, норму управляемости и высоту оргструктуры. .............................................................. 1842. Определение полномочий. ∑ полномочий в организации – величина постоянная. Почему?Централизованное и децентрализованное управление. «+» - сы и «-» - сы централизации управления? «+» - сыи «-» - сы децентрализации? Факторы, определяющие степень централизации? ............................................... 19243.

За счет чего м. сделать оргструктуру тоньше? Делегирование задач по матрице Д. Эйзенхауэра. Важныезадачи? Принцип Парето 20:80 и АВС-анализ для определения важности задач. Принципы делегирования. 1944. Добюрократические (простые) структуры ..................................................................................................... 2045. Функциональные оргструктуры.

Функциональный подход к организации производства. «+»-сы и «-»-сыфункциональных структур. ...................................................................................................................................... 2046. Определение, схема бизнес-процесса. 3 типа бизнес-процессов. Внутренние и сквозные(интегрированные) бизнес-процессы. Процессная структура.

Объекты управления в процессной структуре?Встроенный контроль. .............................................................................................................................................. 2047. Комитет, комитетная структура. Кто определяет функции и властные полномочия комитетов? Функции,работа комитетов, стиль выработки решений. Что такое «популизм»? Типы комитетов. «+»-сы и «-»-сыкомитетных структур. ...............................................................................................................................................

2148. Задача. Проблемная ситуация: у нас недостаточно магнитно-резонансных томографов. Определитьошибки в формулировке, сформулировать проблему. ........................................................................................... 2249. Задача. Проблемная ситуация: в районе не хватает полицейских патрулей. Ошибки в формулировке?Сформулировать проблемную ситуацию правильно, сформулировать проблему.

............................................. 2250. Проблемная ситуация: низкая прибыльность ресторана. Сформулировать, затем структурироватьпроблему (представить первые 2 уровня структуризации проблемы). ................................................................ 2251. Типы организаций по целям, форме собственности, типу деятельности, структуре. ................................ 2352. Определение корпорации. Виды акционерных обществ. В чем заключается корпоративная открытость,её смысл? Принципы корпоративного управления. Виды акций, разница между ними? ..................................

2353. Уровни управления по Т. Парсонсу, их функции. Структура институциональной основы. Кто д.контролировать исполнение институтов? ............................................................................................................... 2454. Как реализуется принцип первичности системы в организациях? .............................................................. 2455. Две части рациональной власти по М.

Веберу. Структура и 2 основные функции корпоративногоговернанса. Принцип разделения властей М. Вебера: в чем состоит, зачем, как реализуется в корпорациях. 2456. Функции собрания акционеров, президента. Топ-менеджмент – состав, функции. ................................... 2557. Совет директоров – состав, комитеты, функции. ..........................................................................................

2558. Схема дивизионной структуры, её характеристика.Почему концерны называют финансовопромышленными группами? Функции головной фирмы. Сколько дивизионов м.б. в фирме? 3 типадивизионализации. .................................................................................................................................................... 2659. Продуктовая дивизионализация: в чем заключается, смысл, примеры. Географическаядивизионализация: в чем заключается, смысл, примеры.

Дивизионализация по сегментам рынка: в чемзаключается, смысл, примеры. ................................................................................................................................. 2660. Органичный и неорганичный рост концернов: в чем состоят, примеры. Слияния и поглощения: в чемзаключатся, цель, различия. Вертикальная интеграция (ВИ): сущность, смысл. Прямая и обратнаявертикальная интеграция. «+»-сы и «-»-сы ВИ. .....................................................................................................

2761. Горизонтальная интеграция: сущность, «+»-сы и «-»-сы. Конгломератный рост. «+»-сы и «-»-сыдивизионных структур. ............................................................................................................................................. 2762.

Планирование корпоративной стратегии по матрице BCG (S-кривая развития продукта. Соответствиеэтапов развития продукта квадрантам матрицы BCG (?, *, Cash cow, dog). Инвестиционные стратегиикорпораций по фазам развития продукта. ............................................................................................................... 2863. Холдинги: структура, виды, «+»-сы и «-»-сы. Различия между концернами и холдингами. .................... 2864.