Информационные технологии в КД (Особенности продаж при работе с корпоративными клиентами в IT-компании), страница 3

d) клиент

64. Протокол FTP предназначен для...

a) загрузки сообщений из новостных групп

b) просмотра Web-страниц

c) общения в чатах

d) !!! передачи файлов

65. HTTP - это…

a) !!! имя протокола сети, обслуживающего прием и передачу гипертекста

b) система адресов доменов, содержащих Web-документы

c) IP-адреса компьютеров, содержащих Web-архивы

d) система адресов гипертекстовых архивов

66. Технология ERP:

a) планирование потребностей материалов

b) !!! планирование ресурсов предприятия

c) синхронное планирование ресурсов клиента

d) управление взаимодействием с клиентом

67. Технология CRM:

a) планирование потребностей материалов

b) планирование ресурсов предприятия

c) синхронное планирование ресурсов клиента

d) !!! управление взаимодействием с клиентом

68. Составляющие ERP II:

a) бизнес-планирование, планирование продаж, планирование производства, формирование календарного плана, планирование потребностей в материалах

b) !!! модуль SCM и модуль CSRP

c) модуль MRP и модуль CRM

d) модуль SCM и модуль PLM

69. Структура стандарта MRP II:

a) !!! бизнес-планирование, планирование продаж, планирование производства, формирование календарного плана, планирование потребностей в материалах

b) модуль SCM и модуль CSRP

c) модуль MRP и модуль CRM

d) модуль SCM и модуль PLM

70. Технология CALS:

a) !!! постоянный сбор данных и поддержка жизненного цикла

b) планирование ресурсов предприятия

c) синхронное планирование ресурсов клиента

d) управление взаимодействием с клиентом

71. Составляющие ИТ-структуры торгового предприятия:

a) !!! сетевая составляющая, блок обработки данных, управленческая составляющая, система хранения данных

b) программное обеспечение, средства вычислительной техники, сетевое оборудование

c) прикладные программы, корпоративная информационная система, компьютеры

d) сетевое оборудование и сетевое программное обеспечение

72. Типовая ИТ-структура предприятий малого бизнеса:

a) !!! клиент-серверная архитектура на основе Ethernet, сервер приложений с установленными отдельными модулями информационной системы, БД MS Access или Firebird, веб-сервер для работы в Интернет

b) сеть Fast Ethernet, сервер приложений с установленной корпоративной информационной системой, сервер баз данных с установленной MS SQL Server или Oracle, веб-сервер для работы в Интернет, радиоточка для подключения мобильных сотрудников

c) сеть Ethernet 100/1000 Base-LX, беспроводная связь между центральным офисом и филиалами, ИКИС построенные по трехуровневой архитектуре, использование тонких клиентов, несколько веб-серверов для доступа в Интернет

d) прикладные программы, корпоративная информационная система, компьютеры

73. ИТ-структура предприятий среднего бизнеса:

a) клиент-серверная архитектура на основе Ethernet, сервер приложений с установленными отдельными модулями информационной системы, БД MS Access или Firebird, веб-сервер для работы в Интернет

b) !!! сеть Fast Ethernet, сервер приложений с установленной корпоративной информационной системой, сервер баз данных с установленной MS SQL Server или Oracle, веб-сервер для работы в Интернет, радиоточка для подключения мобильных сотрудников

c) сеть Ethernet 100/1000 Base-LX, беспроводная связь между центральным офисом и филиалами, ИКИС построенные по трехуровневой архитектуре, использование тонких клиентов, несколько веб-серверов для доступа в Интернет

d) прикладные программы, корпоративная информационная система, компьютеры

74. ИТ-структура предприятий крупного бизнеса:

a) клиент-серверная архитектура на основе Ethernet, сервер приложений с установленными отдельными модулями информационной системы, БД MS Access или Firebird, веб-сервер для работы в Интернет

b) сеть Fast Ethernet, сервер приложений с установленной корпоративной информационной системой, сервер баз данных с установленной MS SQL Server или Oracle, веб-сервер для работы в Интернет, радиоточка для подключения мобильных сотрудников

c) !!! сеть Ethernet 100/1000 Base-LX, беспроводная связь между центральным офисом и филиалами, ИКИС построенные по трехуровневой архитектуре, использование тонких клиентов, несколько веб-серверов для доступа в Интернет

d) прикладные программы, корпоративная информационная система, компьютеры

75. ИТ-структура предприятия - это:

a) !!! комплекс аппаратных устройств и программного обеспечения, делающим возможным реализацию его производственных процессов, их оптимизацию и безопасность с помощью информационных технологий

b) взаимосвязанная совокупность средств, методов и персонала, используемых для хранения, обработки и выдачи информации в интересах достижения поставленной цели

c) процесс использования совокупности средств и методов сбора, обработки и передачи данных для получения информации нового качества о состоянии объекта, процесса или явления

d) совокупность данных, сформированная производителем для распространения в вещественной или невещественной формах

76. Основные функции электронных таблиц для аналитической обработки данных:

a) !!! построение сводных таблиц

b) автосуммирование

c) мастер функций

d) диспетчер задач

77. Отличие баз знаний от баз данных:

a) !!! БЗ содержат в себе не только фактическую информацию, но и правила вывода, допускающие автоматические умозаключения о вновь вводимых фактах и, как следствие, осмысленную обработку информации

b) БД содержат в себе не только фактическую информацию, но и правила вывода, допускающие автоматические умозаключения о вновь вводимых фактах и, как следствие, осмысленную обработку информации

c) БЗ представляет собой совместно используемый набор логически связанных данных (и описание этих данных), предназначенный для удовлетворения информационных потребностей организации

d) БД представляет собой совместно используемый набор логически связанных данных (и описание этих данных), предназначенный для удовлетворения информационных потребностей организации

78. К основным задачам автоматизации процессов в оптовой торговле относятся:

a) !!! сокращение затрат на хранение товара на складе

b) оптимизация взаимоотношений поставщиков и предприятий розничной торговли

c) возможность контроля движения товаров в цепочке

d) отслеживание образования добавочной стоимости

79. Какая структура данных наиболее часто встречается в базах данных современных информационных систем управления предприятием:

a) !!! реляционная

b) сетевая

c) иерархическая

d) кольцевая

80. Какие из перечисленных ниже пунктов не относятся к современным тенденциям развития баз данных ИКИС:

a) создание хранилища данных для оперативной аналитической обработки данных

b) использование базы знаний как основы построения экспертных систем

c) !!! широкое использование сетевой структуры данных

d) высокие требования к защите баз данных

81. Состав экспертных систем:

a) !!! интерфейс пользователя, база знаний, подсистема объяснений, интеллектуальный редактор базы знаний, решатель

b) эксперт, программное обеспечение, пользователь

c) инженер по знаниям, группа экспертов, база знаний, интеллектуальная подсистема правил

d) база данных, база знаний, инженер, эксперт, пользователь

82. Технология Data Mining:

a) !!! процесс обнаружения в данных ранее неизвестных, нетривиальных, практически полезных и доступных интерпретации знаний, необходимых для принятия решений в различных сферах человеческой деятельности

b) предназначена для аналитической обработки данных

c) позволяет на основе проведенного анализа разрабатывать мероприятия по оптимизации существующих бизнес-процессов

d) является разработкой компании Microsoft

83. Классификация экспертных систем проводится по признакам:

a) место возникновения, стабильность, стадии обработки, способ отображения, функции управления

b) вид задач и процессов обработки информации, проблемы информатизации общества, преимущества использования информационных технологий, инструментарий технологии

c) параметры объекта управления, организационная структура системы, архитектура системы, функциональность и интегрированность

d) !!! решаемые задачи, связь с реальным временем, тип ЭВМ, степень интеграции

84. Какая из приведенных ниже систем предназначена для решения задач прогнозирования в коммерческой деятельности предприятия:

a) !!! Deductor (BaseGroup Labs)

b) 1С:Торговля

c) Галактика

d) Microsoft Dynamics AX

85. Для решения каких задач используются аналитические информационные системы в коммерческой деятельности предприятия:

a) !!! прогнозирование спроса, оптимизации продаж, анализа клиентской базы, решения задач консолидации данных

b) планирование бюджетов по организационной и финансовой структуре предприятия, контроль за исполнением бюджета, учет фактического исполнения

c) идентификация риска, качественный и количественный анализ риска, планирование реагирования на риски

d) формирования такой сети сбыта, при которой нужные товары будут доставлены в нужное место в нужное время с минимальными издержками

86. Основные задачи автоматизации бизнес-процессов в оптовой торговле:

a) оптимизация взаимоотношений поставщиков и предприятий розничной торговли

b) сокращение общего времени поставки

c) возможность контроля движения товаров в цепочке

d) !!! сокращение времени на проведение всех складских операций

87. Основные задачи автоматизации бизнес-процессов в розничной торговле:

a) !!! оптимизация взаимоотношений поставщиков и предприятий розничной торговли

b) оптимизация использования площади склада

c) сокращение затрат на хранение товара на складе

d) сокращение времени на проведение всех складских операций

88. ИТ-аутсорсинг:

a) совокупность операций, в результате выполнения которых достигается требуемый экономический результат

b) !!! выполнение определенного ИТ-процесса предприятия торговли (или его части) сторонней организацией, которая предоставляет профессиональные ИТ-услуги

c) компания или организация, оказывающая помощь в проектировании, установке, подключении и вводе в эксплуатацию, обучении и консалтинге различных ИТ-систем

d) самостоятельное ведение ИТ-проектов торговой компанией, а также управление информационными системами и их внедрением на предприятии

89. Системный интегратор:

a) совокупность операций, в результате выполнения которых достигается требуемый экономический результат

b) выполнение определенного ИТ-процесса предприятия торговли (или его части) сторонней организацией, которая предоставляет профессиональные ИТ-услуги

c) !!! компания или организация, оказывающая помощь в проектировании, установке, подключении и вводе в эксплуатацию, обучении и консалтинге различных ИТ-систем

d) самостоятельное ведение ИТ-проектов торговой компанией, а также управление информационными системами и их внедрением на предприятии

90. При использовании централизованной модели управления ИТ-структурой коммерческого предприятия:

a) !!! управление ИТ-структурой проводится из единого центра, такая модель используется для ведения бизнеса в крупных городах

b) предполагается наличие расположенных в регионах управляющих центров, осуществляющих работу и контроль в своем регионе

c) используется распределенная обработка данных

d) используется децентрализованная обработка данных

91. Какой из перечисленных подходов позволяет оценить эффективность информационных технологий в работе предприятия:

a) !!! бюджетный

b) инвестиционный

c) показательный

d) смешанный

92. Критерии оценки эффективности инвестиций в информационные технологии:

a) !!! электронный документооборот, открытый доступ к информации, система обучения персонала, распределенная система поддержки принятия решений

b) годовой бюджет ИТ-проектов

c) возврат на инвестиции

d) количество программных продуктов, внедренных организацией

93. Бюджетный подход к оценке эффективности информационных технологий предполагает:

a) управление ИТ-проектом как портфелем инвестиций. Форма ИТ-портфеля представляет таблицу, которая содержит исчерпывающий перечень бизнес-процессов компании с указанием всевозможных средств их автоматизации и оптимизации в сравнении. Оценка эффективности ИТ-портфеля осуществляется, как правило, с точки зрения производительности труда

b) !!! что компания определяет долю в процентах от, например, дохода компании, которая уходит на инвестиции в ИТ. При этом, ключевым параметром в обосновании для формирования такого бюджета является рост производительности труда

c) использование четырех способов расчета эффективности проекта и относится к финансовой группе методов: срок окупаемости, возврат на инвестиции (ROI), внутренняя рентабельность (IRR), чистый приведенный доход (NPV)

d) определение ключевых показателей результативности (KPI). Набор показателей определяется спецификой деятельности компании и ее отдельных подразделений, рыночными условиями и рядом других бизнес-факторов

94. Проектный подход к оценке эффективности информационных технологий предполагает:

a) управление ИТ-проектом как портфелем инвестиций. Форма ИТ-портфеля представляет таблицу, которая содержит исчерпывающий перечень бизнес-процессов компании с указанием всевозможных средств их автоматизации и оптимизации в сравнении. Оценка эффективности ИТ-портфеля осуществляется, как правило, с точки зрения производительности труда

b) что компания определяет долю в процентах от, например, дохода компании, которая уходит на инвестиции в ИТ. При этом, ключевым параметром в обосновании для формирования такого бюджета является рост производительности труда