Московский Авиационный институт

(технический университет)

Лабораторная работа на тему:

Формирование организационной

структуры управления

Выполнили:

Студентки гр. 05-212

Москва, 2003 г.

Цель работы: решение конкретных производственных, экономических и управленческих задач в новых условиях рынка; приобретение навыков системно-целевого подхода к проектированию организационных структур управления предприятием; освоение методов определения социально-экономической эффективности принятых управленческих решений.

Производственный срез:

Снабжение и ведение складского хозяйства, изготовление продукта, обслуживание технологического парка, проведение исследований и разработок.

Организационный срез:

Информационные, коммуникационные процессы, формы построения аппарата управления, организационная структура управления, норма правила, процедуры, распределения прав и ответственности, иерархия подчинения.

Маркетинговый срез:

Стратегия продукта, стратегия ценообразования, стратегия продвижения продукта на рынке, выбор рынка сбыта и система распределения.

Финансовый срез:

Процессы, связанные с обеспечением эффективного использования, поддержание ликвидности, обеспечение прибыльности, создание инвестиционных возможностей

Кадровый срез:

Взаимодействие менеджеров и остальных работников., найм, обучение и продвижение кадров, оценка результатов труда и стимулирование, создание и поддержание нормальных отношений между работниками.

Организационная структура:

Проявляется в устойчивых нормах, разделяемых членами организации, принципов ценностей, представлений относительно того, как данная организация должна и может реагировать на внешние воздействия, как следует вести себя в организации, каков смысл функционирования организации.

Прогнозная оценка тенденций развития внутренней

среды «КАМ» компании (маркетинговый срез)

Показатель Шкала оценки показателя

-5 0 +5

К олебания объема продаж

отсутствуют велики

К олебание цен

отсутствуют велики

Ц икличность спроса

отсутствует велика

Уровень спроса по отно-

ш ению к производствен-

ной мощности высокий низкий

С тепень неудовлетво-

р енности потребителей высокая низкая

В заимосвязь функций НИОКР –

маркетинг - производство незначительная существенная

Прогнозная оценка тенденций развития внешней

среды «КАМ» компании (маркетинговый срез)

Показатель Шкала оценки показателя

-5 0 +5

Т емпы роста объемов

производства снизятся повысятся

П рирост численности

заказчиков продукции снизится повысится

О бъем продаж продук-

ции за рубежом снизится повысится

С тепень устаревания

продукции снизится повысится

С тепень обновления

промышленности снизится повысится

С тепень обновления

технологии снизится повысится

У ровень насыщения

спроса на продукцию снизится повысится

С роки реализации

научных открытий длительные короткие

Н арастающий объем

нововведений медленный быстрый

О бщественная прием-

лимость товара (услуги) понизится повысится

Г осударственное регулирование

издержек производства продукции понизится повысится

Г осударственное регулирование

роста цен, объемов производства и др. возрастет ослабится

Воздействие неблагоприятных

ф акторов на рост рентабель-

ности производства возрастет уменьшится

В оздействие благоприятных

ф акторов на рост рентабель-

ности производства возрастет уменьшится

С итуация в социально-

п олитической среде изменяющаяся стабильная

Т емпы инфляции

понизятся повысятся

К урс валют

увеличится уменьшится

Р азмер организации как

средство конкуренции понизится повысится

С оциальные установки

в отношении бизнеса недоверие доверие

Н еожиданности страте-

гического характера сократятся возрастут

К онкуренция со стороны

развивающихся стран понизится повысится

Факторы прямого воздействия:

• Поставщики: фирмы-продавцы компьютеров и комплектующих;

• Потребители: НИИ Труда и электростанция. Продукция: базы данных для оценки капитала деловой деятельности

• Конкуренты: основными конкурентами являлись компании, которые выпускали различные базы данных и были намного больше по размеру и по количеству занятых. Они менее специализированы и принимали заказы в широком диапазоне. Крупнейшие конкуренты находились под крышей национальных (всесоюзных) благотворительных фондов, следовательно, имели преимущество в налогах и могли платить членам ВТК большую зарплату

Факторы косвенного воздействия:

SWOT-анализ

Во всем многообразии факторов внешней и внутренней среды, можно заметить их разделение на две группы: те, которые поддаются управлению со стороны руководства фирмы, и те, которые такому управлению не поддаются. Это разделение важно с точки зрения прогнозирования, конъюнктурных исследований, стратегического и иного планирования, выдвижения целей.

Существует инструментарий, позволяющий оценить возможности и угрозы функционирования предприятия в условиях рынка. Этот инструментарий называется SWOT-матрица. SWOT (Strength, Weakness, Oportunity, Threats) – анализ сильных и слабых сторон, возможностей и риска.

В процессе выработки стратегии необходимо учитывать, что возможности и угрозы могут переходить в свои противоположности. Для успешного применения SWOT-анализа окружения организации важно уметь не только вскрыть угрозы и возможности, но и попытаться оценить их с точки зрения того, сколь важным для организации является учет в стратегии своего поведения каждой из выявленных угроз и возможностей.

SWOT-матрица

Таким образом становится очевидно, какие из определенных факторов имеют наибольшее положительное или отрицательное влияние на компанию.

Разрабатываемая стратегия должна быть направлена на максимальное использование предоставляемых возможностей и максимально возможную защиту от угроз.

Миссия организации

Разработка миссии фирмы является важным этапом стратегического планирования деятельности организации. Организация существует для того, чтобы добиться чего-то в рамках окружающей ее среды. Конкретная цель или миссия организации ясна обычно с самого начала. Однако с течением времени по мере роста организации, программа может потерять свою четкость. Многие фирмы разрабатывают миссию своей деятельности. В миссии организации должна быть четко указана сфера деятельности фирмы.

Определителями границ сфер деятельности могут служить товары, технологии, группы клиентов, их нужды или сочетание нескольких факторов.

Миссия организации с позиций рыночной ориентации определяет предприятия с точки зрения его деятельности по обслуживанию конкретных групп потребителей и/или удовлетворению конкретных нужд и запросов.

При разработке миссии организации рыночной ориентации руководство должно стремиться, чтобы миссия не получилась слишком широкой или слишком узкой. Каждый этап расширительного представления предполагает открытие новых возможностей, но может также толкнуть фирму на оторванные от реальности рискованные шаги, не подкрепленные ее возможностями.