ВКР: Психологическая коррекция стилей совладания со стрессом среднего медицинского персонала в поликлинике

Содержание
Введение
ГЛАВА 1. Теоретические исследования стилей совладания со стрессом среднего медицинского персонала
1.1. Стили совладания со стрессом как психологический феномен
1.2. Психологические характеристики среднего медицинского персонала
1.3. Психологическая коррекция стилей совладания со стрессом среднего медицинского персонала
Выводы по 1 Главе
ГЛАВА 2. Организация и методы исследования.
2.1 Организация исследования.
2.2. Описание методов и методик исследования
2.3. Социально-психологические характеристики объекта исследования
Глава 3. Эмпирическое исследования стилей совладания со стрессом среднего медицинского персонала в поликлинике.
3.1. Результаты, полученные по методике «Стратегии совладающего поведения» Р. Лазаруса и С. Фолькман (адапт. Вассерман Л.И. с соавт.)
3.2. Результаты, полученные по методике «Дифференцированная оценка состояний сниженной работоспособности (утомление-монотония-пресыщение-стресс)».
3.3 Результаты, полученные по методике «Личностный опросник Айзенка»
3.4 Результаты, полученные по методике «Тест жизнестойкости Мадди»
3.5 Результаты, полученные по методике «Диагностика иррациональных установок»
3.6 Результаты, полученные по методике «Уровень социальной фрустрированности»
РЕКОМЕНДАЦИИ ПСИХОЛОГИЧЕСКОЙ КОРРЕКЦИИ СТИЛЕЙ СОВЛАДАНИЯ СО СТРЕССОМ СРЕДНЕГО МЕДИЦИНСКОГО ПЕРСОНАЛА В ПОЛИКЛИНИКЕ.
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
ПРИЛОЖЕНИЕ № 1.

Введение

Проблема стрессоустойчивости человека в различных профессиях с давних пор привлекала внимание психологов. Существует ряд профессий, в которых человек начинает испытывать чувство внутренней эмоциональной опустошённости вследствие необходимости постоянных контактов с другими людьми. В современных условиях в обществе сформировалась четко выраженная потребность как в фундаментальных, так и в прикладных знаниях о сущности, закономерностях развития и способах предупреждения профессиональных стрессов. Решение рассматриваемой проблемы может способствовать преодолению тех трудностей, которые обозначились в связи с необходимостью управления стрессами в организационной среде.
Медицинские работники, постоянно сталкивающиеся со страданием людей, вынуждены воздвигать своеобразный барьер психологической защиты от пациента, иначе им грозит эмоциональное выгорание и, как следствие, снижение стрессоустойчивости. Специалист вынужден постоянно находиться в гнетущей атмосфере чужих отрицательных эмоций, служить то утешителем, а то, напротив, — мишенью для раздражения и агрессии. А психика человека от природы устроена так, что мы не можем оставаться равнодушными к проявлениям эмоций со стороны окружающих, мы как бы «заражаемся» ими. К этому добавляются ещё и вторичные переживания по поводу чужих проблем, вызванные незримым, но ощутимо давящим на плечи грузом ответственности. Следствием всего этого может являться помимо собственного ухудшения здоровья медицинской сестры ещё и стойкое снижение результативности его работы.
Стрессовые ситуации в организациях нередко оказывают определяющее влияние на качество деятельности сотрудников. Возникают значительные трудности на пути выполнения поставленных задач и достижения стратегических целей организации. Разбалансировка взаимосвязей групповой деятельности по причине профессиональных стрессов в коллективе неизбежно ведет к потере эффективности качества деятельности, возрастанию личной неудовлетворенности у каждого члена коллектива, текучести кадров и других негативных последствий.
Цель - Изучить стили совладания со стрессом медицинского персонала поликлиники и разработать рекомендации психологической коррекции