Ответы: Организация корпоративного обучения

Ответы представлены на ИТОГОВЫЙ ТЕСТ
Результат - 100 баллов
Перед покупкой сверьте список вопросов и убедитесь, что вам нужны ответы именно на эти вопросы!
С вопросами вы можете ознакомиться ДО покупки.
Для быстрого поиска вопроса используйте Ctrl+F.

Анализ и групповое обсуждение гипотетических или реальных ситуаций, которые могут быть представлены в виде описания, видеофильма и т.д., в котором обучающиеся играют активную роль, а инструктор направляет и контролирует их работу, – это…

• поведенческое моделирование
• разбор практических ситуаций (case-study)
• кейс-обучение (self-learning)

Беседы со слушателями как метод оценки применяется при оценивании эффективности обучения по такому критерию, как …

• мнение обучающихся
• освоение навыков
• поведенческие изменения
• рабочие результаты
• усвоение учебного материала
• эффективность затрат

В современных условиях корпоративное обучение должно …

• затрагивать наиболее перспективных сотрудников организации
• обладать массовым охватом
• распространяться преимущественно на управленческий резерв организации
• распространяться преимущественно на вновь принятых сотрудников

В числе критериев (уровней) оценки эффективности обучения, предложенных Дональдом Киркпатриком, – …

• реакция
• усвоение
• когнитивный результат
• поведение
• применение на практике
• результат
• возврат на инвестиции

Введение в должность предполагает …

• знакомство с компанией, ее миссией и историей
• прохождение курсов по базовым знаниям
• участие в тренингах по развитию базовых навыков
• формирование базовых умений и навыков

Вид обучения, направленный на приведение знаний и способностей в соответствие с требованиями времени, их актуализацию и углубление, – это …

• профессиональная начальная подготовка
• профессиональная специализированная подготовка
• профессиональное совершенствование с целью продвижения по службе
• совершенствование профессиональных знаний и способностей

Вид обучения, направленный на развитие знаний, умений, навыков и способов общения как фундамента для дальнейшей профессиональной подготовки, – это …

• профессиональная начальная подготовка
• профессиональная специализированная подготовка
• профессиональное совершенствование с целью продвижения по службе
• совершенствование профессиональных знаний и способностей

Возможность охвата большой аудитории и относительно низкие финансовые затраты на одного обучающегося относятся к преимуществам такого метода обучения, как …

• лекция
• групповая дискуссия
• наставничество

Возможность сохранения рабочего места как инструмент мотивации к обучению применяется в отношении …

• обучаемых сотрудников
• руководителей подразделений
• наставников и кураторов
• специалистов службы персонала и корпоративного учебного центра

Высокая мотивация обучающегося – главное условие эффективности такого метода, как …

• наставничество
• разбор практических ситуаций (case-study)
• самообучение (self-learning)

Гармонизация корпоративных целей и принципов с жизненными целями и ценностями отдельных людей выступает основной целью …

• внешнего обучения персонала
• деятельности корпоративного университета
• деятельности корпоративного учебного центра

К важнейшим характеристикам изучаемого материала можно отнести …

• содержание и сложность
• объем
• эмоциональную насыщенность

К основным категориям персонала, для которых чаще всего организовано обучение в организациях, относятся …

• обслуживающий персонал, т.ч. администраторы, офис-менеджеры
• рабочие
• руководители отделов/направлений и менеджеры среднего звена
• специалисты подразделений, в т.ч. менеджеры по продажам, маркетингу, рекламе

К первоочередным задачам формирования и совершенствования кадровой политики организации в сфере обучения персонала можно отнести …

• включение в штатное расписание организации должности менеджера по организации обучения персонала
• выработку стратегии формирования квалифицированного персонала
• определение потребности предприятия в обучении кадров
• установление отношений стратегического партнерства с образовательными организациями

К первоочередным задачам формирования и совершенствования кадровой политики организации в сфере обучения персонала можно отнести …

• открытие собственного учебного центра
• правильный выбор видов, форм и методов обучения в рамках подготовки, развития, повышения квалификации и переподготовки персонала
• создание корпоративного университета в организации

Кадровая политика предприятия в области обучения персонала должна иметь …

• поэтапную ориентированность
• различную ориентированность
• четко заданную ориентированность в одном наиболее важном направлении

Контекст, вход, реакция и результат являются основными компонентами модели …

• Берда
• Киркпатрика
• Стафлебима
• Филипса

Корпоративное обучение должно быть направлено на …

• интеллектуальное развитие сотрудников
• развитие конкретного пакета компетенций сотрудника
• развитие личностного потенциала сотрудника

Критерием (уровнем) оценки эффективности обучения, предложенным Дж. Филипсом, является …

• реакция
• усвоение
• поведение
• результат
• возврат на инвестиции

Критерий оценки эффективности обучения, предполагающий выяснение того, как обучающиеся оценивают проведенное обучение, что им понравилось и что не понравилось, как они оценивают объем и содержание материала, методы обучения, организацию обучения, – это …

• мнение обучающихся
• усвоение учебного материала
• поведенческие изменения
• рабочие результаты
• освоение навыков
• эффективность затрат

Критерий оценки эффективности обучения, предполагающий выяснение того, насколько возросли знания обучающихся в результате проведенного обучения, – это …

• мнение обучающихся
• усвоение учебного материала
• поведенческие изменения
• рабочие результаты
• освоение навыков
• эффективность затрат

Критерий оценки эффективности обучения, предполагающий выяснение того, оправдывает ли обучение отпущенные на него средства, – это …

• мнение обучающихся
• усвоение учебного материала
• поведенческие изменения
• рабочие результаты
• освоение навыков
• эффективность затрат

Метод обучения навыкам межличностного общения и изменения установок – это …

• видеообучение
• кейс-обучение
• поведенческое моделирование

Метод обучения, позволяющий соединить теоретические знания и практические навыки, предусматривающий обработку информации, конструктивно-критическое мышление, развитие творчества в процессах принятия решений, – это …

• программированные курсы обучения
• рабочая группа («кружок качества»)
• самостоятельное решение конкретных задач из производственной практики

Мониторинг отношения сотрудников к своему обучению с отрывом от производства осуществляется …

• вице-президентом по персоналу
• службой персонала
• финансовой службой
• руководителями подразделений

На этапе планирования процесса дополнительного обучения персонала реализуется …

• аудит затрат на корпоративное обучение
• мониторинг отношения сотрудников и руководителей подразделений к обучению
• определение потребности в обучении
• определение содержания, форм и методов обучения и необходимых ресурсов, а также выбор образовательных программ
• постановка целей обучения

Обучение и развитие практических навыков у персонала и клиентов компании, основанных на единых стандартах, выступает основной целью …

• внешнего обучения персонала
• деятельности корпоративного университета
• деятельности корпоративного учебного центра

Обучение кадров с целью освоения новых знаний, умений, на¬выков и способов общения в связи с изменившимися требованиями к содержанию и результатам труда, – это … кадров

• подготовка
• повышение квалификации
• переподготовка

Отношение расходов на обучение к общим расходам отражает такой показатель эффективности, как …

• доля расходов на обучение
• расходы на одного работника
• расходы на обучение в расчете на час занятий

Повышение квалификации для углубления специальных знаний по специальности – это задача обучения для такой целевой группы, как …

• руководители с опытом работы
• специалисты с опытом работы
• учащаяся молодежь

Повышение квалификации предполагает …

• знакомство с компанией, ее миссией и историей
• прохождение курсов по базовым знаниям
• участие в тренингах по развитию базовых навыков
• формирование базовых умений и навыков

Подход к оценке эффективности обучения, в соответствии с которым затраты времени и средств на приобретение персоналом знаний и навыков рассматриваются как инвестиции, – это …

• модель Джека Филипса
• модель Дональда Киркпатрика
• подход, основанный на дифференциации субъектов обучения
• подход, основанный на теории человеческого капитала

Подход к оценке эффективности обучения, в соответствии с которым оценка проводится с позиций основных участников обучения, – это …

• модель Джека Филипса
• модель Дональда Киркпатрика
• подход, основанный на дифференциации субъектов обучения
• подход, основанный на теории человеческого капитала

При выборе профессионального образовательного учреждения в качестве стратегического бизнес-партнера наиболее важный критерий – это …

• стаж работы на рынке образовательных услуг
• качество преподавательского состава
• рейтинг образовательного учреждения
• ценовые характеристики предлагаемых услуг

Разработка предложений по организации обучения наиболее загруженных сотрудников в нерабочее время осуществляется при …

• определении потребности в обучении
• планировании возможностей структурных подразделений по высвобождению сотрудников для обучения
• планировании возможностей по финансированию обучения

Создание базы знаний, с которой обучающиеся работают самостоятельно при необходимости в какой-либо профессиональной информации, – это …

• WIKI
• аудиогид
• аудио- и видеоподкасты в социальных сетях
• интернет-серфинг

Способность к постоянному обучению и применению знаний (непрерывность корпоративного обучения) проявляется в таких характеристиках, как …

• бесконечное обучение
• восприимчивость к новому
• обучаемость
• скорость обучения

Теоретическая начальная подготовка в сочетании с практической подготовкой по специальности на рабочем месте – это задача обучения для такой целевой группы, как …

• руководители с опытом работы
• специалисты с опытом работы
• учащаяся молодежь

Формат обучения, при котором инструктор формирует задание на поиск информации в сети, а обучающиеся самостоятельно осуществляют поиск информации, параллельно получая информацию о предмете обучения, – это …

• аудиогид
• аудио- и видеоподкасты в социальных сетях
• интернет-серфинг
• WIKI