содержание

ВВЕДЕНИЕ.. 2
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ ПЛАНИРОВАНИЯ МАРКЕТИНГА 5
1.1. Сущность маркетингового подхода в управлении предприятием.. 5
1.2. Особенности маркетингового планирования. 11
1.3. Методические основы, структура разработки плана маркетинга. 18
1.4. Процесс реализации маркетингового плана и контроль его исполнения 39
ГЛАВА 2. РАЗРАБОТКА ПЛАНА МАРКЕТИНГА ОРГАНИЗАЦИИ КОННОСПОРТИВНОГО КЛУБА «ЛИГА» 50
2.1. Резюме для руководителей. 50
2.2. Изложение миссии, целей и задач организации. 50
2.3. SWOT-анализ. 52
2.4. Основной анализ. 54
2.4.1. Анализ рыночных тенденций и рыночной среды.. 54
2.4.2. Анализ конкуренции. 58
2.5. Определение емкости рынка. Определение доли рынка. 59
2.6. Сегментирование рынка конноспортивных услуг. 64
2.7. Разработка комплекса маркетинга. 66
2.7.1. Ассортиментная политика. 66
2.7.2 Ценовая политика. 69
2.7.3. Продвижение услуг. 70
2.8. Оценка финансовых затрат и результатов. 76
2.9. Контроль эффективности плана маркетинга. 92
ЗАКЛЮЧЕНИЕ.. 93
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ... 95
ПРИЛОЖЕНИЕ.. 97

ВВЕДЕНИЕ

Процесс управления предприятием основанный на концепции маркетинга определяет как ключевые ориентиры компании на настоящие потребности покупателей, так и рассматривает перспективу дальнейшего развития, создавая приемлемые предложения для удовлетворения существующей потребности и получения прибыли. В современных сложившихся условиях многие компании, находящиеся в условиях жесткой конкуренции, приходят к пониманию необходимости приоритета маркетинговой деятельности перед коммерческой.
Актуальность темы дипломной работы «Особенности планирования маркетинга на примере разработки бизнес-плана конно-спортивного клуба «Лига» обусловлена, прежде всего, тем, что в большинстве своем эффективность управления маркетингом зависит от трех важных составляющих процесса управления: планирования, организации и системы контроля на предприятии.
В условиях жесткой конкуренции маркетинг представляется основой функции предприятия, соответственно этому, план маркетинга выступает доминантой над другими планами, поэтому и его разработке уделяется внимание в первую очередь, так как: маркетинговые решения приоритетны, ввиду того, что они определяют, что предполагается производить на предприятии, в каком ценовом сегменте, где и как будет реализовываться продукция, каким образом рекламироваться; во-вторых, содержание маркетингового плана определяет показатели других планов (так, вопросы ценообразования, заложенные в маркетинговом плане, оказывают влияние на финансовые показатели, постановку решений о разработке и выпуске того или иного вида продукции и выполнения производственного плана).
Несомненно, что важность изучения вопросов, касающихся разработки плана маркетинга на предприятии, обусловлена той весомой функциональной нагрузкой, которую выполняет план маркетинга: посредством систематизации и донесения до каждого сотрудника предприятия идей руководителя; возможности четкой постановки цели и контроля по ее достижению; определенным документом, позволяющим четко и планомерно организовать всю работу предприятия в соответствие с поставленной целью; позволяющий четко распределить временные и другие необходимые ресурсы; кроме того, благодаря плану осуществляется мобилизация сотрудников компании. Если говорить в целом, то с помощью плана маркетинга значительно повышается эффективность работы предприятия (определены цели и методы их достижения, минимизируется риск возникновения возможных неясностей и лишних действий, которые не приводят к запланированному результату).
Выживание компании в условиях сложной, изменчивой маркетинговой среды зависит от производства и предложения тех товаров и услуг, которые имеют ценностную значимость для той или иной группы потребителей.
Конный спорт относится к наиболее популярным видам спорта во всем мире. Модными стали не только конные прогулки, но и посещение уроков верховой езды в условиях ипподрома. Однако далеко не каждый человек может позволить себе потратить на эти занятия деньги, поскольку данный вид спорта достаточно дорогой, требующий определенных вложений в содержание питомцев, их снаряжение. Тем не менее, польза от занятий конным видом спорта для здоровья и общего самочувствия человека значительна: в результате посещения занятий, обучения верховой езде, человек становится заметно сильнее, выносливее, крепче духом. Общение с лошадьми позволяет как взрослому, так и ребенку познавать природу, духовно развиваться.
Выбор именно данной темы дипломной работы связан с существующими проблемами организации досуга молодежи, привлечения населения к здоровому образу жизни.
Цель исследования: рассмотреть теоретические основы и особенности маркетингового планирования и их применения на примере разработки плана маркетинга открытия конноспортивного клуба, деятельность которого связана с предоставлением конноспортивных услуг.
Предмет исследования: маркетинговое планирование
Объект исследования: разработка плана маркетинга открытия конноспортивного клуба КСК «Лига».
Задачи:
1) Раскрыть содержание основных понятий и подходов, касающихся маркетингового планирования (сущность плана маркетинга, типология).
2) Рассмотреть структурные компоненты плана маркетинга на предприятии.
3) Описать методику разработки плана маркетинга на предприятии.
4) Исследовать рыночную среду и разработать план маркетинга организации, деятельность которой связана с предоставлением конноспортивных услуг.
5) Провести экономическое обоснование маркетинговых решений.
Методы исследования: теоретический анализ литературы, анализ рынка, конкурентный анализ, SWOT-анализ.
Дипломная работа состоит из введения, двух разделов (теоретического и практического), заключения, списка литературы и приложений.