Задача: Ответственный за рассмотрения обращения в службу...
Ответственный за рассмотрения обращения в службу техподдержки определяется:
- исходя из параметров SLA
- администратором техподдержки вручную
- исходя из настроек категории обращения
- исходя из параметров уровня сложности обращения
- исходя из настроек модуля «Поддержка»
- исходя из параметров SLA
- администратором техподдержки вручную
- исходя из настроек категории обращения
- исходя из параметров уровня сложности обращения
- исходя из настроек модуля «Поддержка»
Решения задачи
Решения (1): htmlПохожие задачи
- Задача #2245: Количество шагов мастера техподдержки зависит от: -...
- Задача #2235: Регистрация обращений, поступающих в службу...
- Задача #2205: Время реакции на обращение в службу поддержки...
- Задача #1972: Расставьте параметры обращения в порядке уменьшения...
- Задача #1307: Расставьте параметры обращения в порядке уменьшения...