Zachet_Menedzhment_1 (Ответы к зачету)

Вопросы на зачет МТ1-111, МТ3-111,112,1191. Что делает всякая система? В чем отличие целевого выхода системы отэффекта (результата) системы?42. Принцип первичности системы. Кому и для чего нужна система? Главныйпоказатель успешности системы (её «счастье»)? ................................................ 43. Что такое норма, как она определяется.

Что такое качество продукта?Зачем нужен стандарт продукта, кем и как он определяется? ........................... 44. Эффективность и экономичность (3 вида) систем. ......................................... 55. Если выход системы не удовлетворяет ожиданиям, тому м.б. 3 причины.Какие? Какие из них аномальные, какие нормальные? Какая системаназывается стабильной, какая – нестабильной?................................................... 56. В чем заключается развитие системы? Какие системы могут развиваться,какие – нет? Может ли развиваться примитивная система; если нет – почему,если да – при каком условии. ................................................................................. 57.

Чем определяется уровень развития организмов по Ч. Дарвину, почему? Покакому пути идет развитие? Какими двумя способами работают предприятияпо П. Смиту? 3 преимущества разделения труда. Как производительность(продуктивность) труда зависит от степени специализации труда (график),почему? ..................................................................................................................... 68.

Система управления (схема), как работает. Прямая – обратная связь. Когдавозможно автоматическое управление? Что такое менеджмент? ...................... 79. Главные задачи администрации в отношении персонала по Ф. Тейлору (4).................................................................................................................................... 810.

Принцип исключения по Ф. Тейлору. ............................................................. 911. Основные (4) и связующие (3) функции управления: названия,определения. ............................................................................................................ 912. Принципы управления А. Файоля- раскрыть: Подчиненность частныхинтересов общим; Баланс централизации и децентрализации; Скалярнаяцепь; Порядок. .......................................................................................................

1013. Принципы управления А. Файоля- раскрыть: Справедливость;Стабильность персонала; Инициатива; Корпоративный дух. .......................... 1014. Критерий конструктивности коммуникации ADOPT. ................................ 1115. Что такое бюрократия? Из каких двух частей состоит рациональнаявласть по М. Веберу? Бюрократическая система – формальная система. Чтоэто значит, для чего? ............................................................................................. 1116. Принципы бюрократии М. Вебера: Работа рассматривается, как карьера –почему? 3 фильтра отбора кандидатов на должность. ...................................... 1217.

Принципы бюрократии М. Вебера: чиновник не присваивает должность.Что это значит? ...................................................................................................... 1218. Бюрократическая организации работает четко и слаженно, как часы. Засчет чего? Бюрократическая организация защищает людей от произвола.Как? ......................................................................................................................... 1219. Что такое «патримониализм»? Почему никакая организация не можетразвиваться при патримониализме? ....................................................................

1320. Что такое «Патримониальная бюрократия»? Как она поддерживается ипочему неустойчива? ............................................................................................ 1521. Определение иерархических и сетевых структур. Иерархия –единственный способ справиться со сложностью. Почему? Как онасправляется со сложностю? .................................................................................

1622. Принцип перевернутой пирамиды Котлера и Келлера, принципправильной пирамиды .......................................................................................... 1823. Сложность. Закон необходимого разнообразия У. Эшби. Функциясрединной линии организации в свете закона У. Эшби. Норма управляемости.................................................................................................................................

2024. Восходящие и нисходящие потоки информации в организации – что сними происходит? ................................................................................................. 2325. Делегирование задач и полномочий: зачем, как (принципыделегирования). ..................................................................................................... 2426. Определение инновации. 3 типа инноваций по П. Друкеру ....................... 2527. Закрытый инновационный процесс (модель закрытых инноваций) иоткрытый инновационный процесс (модель открытых инноваций): сущность,факторы, плюсы – минусы ...................................................................................

2628. Функциональная структура управления ....................................................... 2729. Процессная структура управления ................................................................ 2930. Комитетная структура управления ................................................................ 3231. Что такое говермент фирмы? Система говернмента (схема) .....................

3532. Дивизионные структуры. 3 типа дивизионализации. Плюсы – минусыдивизионных структур. ......................................................................................... 3733. Вертикальная, горизонтальная интеграция корпораций............................. 3834.

Холдинговые фирмы. Типы холдингов. ....................................................... 4235. Объединения независимых фирм. «Палатка партнерства». ....................... 4336. Матричная и гибридная структуры ............................................................... 4537. Ключевые компетенции.

Аутсорсинг: идея, плюсы, минусы. ................... 4638. Экосистемы. Франчайзинг ............................................................................. 4939. Что такое «мотивация»? Что мотивирует людей? Виды мотивации. ........ 5140. Иерархия потребностей А. Маслоу. Как она работает? ..............................

5241. Способы удовлетворения потребностей по Маслоу (способы мотивации)................................................................................................................................. 5342. Теория двух групп факторов Ф. Герцберга .................................................. 5443. Теории мотивации X - Y Макгрегора ........................................................... 5644. Теория ожидания В.

Врума ............................................................................ 5845. Элементы стратегического профиля фирмы: Видение, Миссия, Ценности.................................................................................................................................. 5946. Ресурсный подход к управлению. Стратегические ресурсы (критерийVRIO Дж. Барни). .................................................................................................. 6147. Внешняя среда фирмы. Факторы ближнего и дальнего окружения.

PEST,PESTLE. .................................................................................................................. 6148. SWOT-матрица, SWOT – анализ: как он проводится, зачем (результатыSWOT-анализа). .....................................................................................................

6249. Характеристика квадрантов SO, WO, ST, WT SWOT-матрицы. .............. 6350. Стратегическое «собирательство» и стратегическое «культурноехозяйство». ............................................................................................................. 641. Что делает всякая система? В чем отличие целевоговыхода системы от эффекта (результата) системы?Система реализует процесс преобразования входа в выход. Не бываетсистемы без процесса и наоборот.Целевой выход – это выход по тек-профиту или с рынка, но по заранееопределенной цене.

Такой выход надежнееВыход – все существенное влияние системы на внешнюю среду.Побочный выход : выход – целевой выход.Эффект (результат) – степень удовлетворения над системой.ВХОД → процесс→ выход→ Эффект (результат)2. Принцип первичности системы. Кому и для чего нужнасистема? Главный показатель успешности системы (её«счастье»)?Принцип: Система первична (субъект) , ее компоненты вторичны(объекты). Всякой системе нужна подсистема для выполнения функции.Свойства компонен системы опр-ся не их природой, а системой.Система создается для выполнения функций надсистемы.Критерий успешности системы- степень удовлетворенностинадсистемой выходом системы(востребованность).3.