2РК (Ответы к зачету)

1. Что такое бюрократия? Из каких двух частей состоит рациональная власть по М. Веберу?Бюрократия - система управления, осуществляемая с помощью аппарата, стоящего надобществом. Бюрократия подразумевает под собой систематизацию и порядок получения услуг(справок, документов и т.п.) от государственных или иных организаций. Как правилобюрократия помогает государству или организации правильно функционировать, но такжестоит отметить, что чересчур раздутый бюрократический аппарат мешает не только жизнилюдей, но и функционированию организации или даже целого государства.2. Как м. занять должность руководитель организации, и как – все остальные сотрудники?Кто в бюрократической организации – бюрократы, кто – нет, и почему?3.

Бюрократическая система – формальная система. Что это значит, для чего?4. Принципы бюрократии М. Вебера: Работа рассматривается, как карьера – почему? 3фильтра отбора кандидатов на должность.5. Принципы бюрократии М. Вебера: чиновник не присваивает должность. Что это значит?6. Бюрократическая организации работает четко и слаженно, как часы.

Почему, за счет чего?Бюрократическая организация защищает людей от произвола. Как, за счет чего?"Часовой механизм", когда организация функционирует на основе системы правил,процедур и стандартов, соблюдение которых должно гарантировать ее эффективность, т.е. такаякультура фактически является бюрократической (ролевой). Сослуживцы обычно не поддерживаютнеформальных отношений. Внутрифирменные сплетни не поощряются. Каждый знает и делаеттолько то, что ему положено. Бюрократическая культура жестко ограничивает человека. Наряду сэтим организация работает как часы с хорошо отлаженным механизмом.

В процессе подбораработников в компанию учитываются не столько профессиональные способности кандидатов,сколько их готовность точно исполнять должностные инструкции. В то же время им практическигарантирован постепенный карьерный рост. Но чрезмерно проворным работникам придетсянабраться терпения — необходимо сдерживать свои амбиции и ограничивать инициативность,которые при этом типе культуры просто неуместны.

Тщательно отобранные специалисты,прекрасно выполняющие регламентированные обязанности, чаще всего не способны справиться снепредвиденными трудностями. Привычка следовать конкретным должностным инструкциям непозволит им действовать эффективно в нестандартной ситуации.7. Плюсы - минусы бюрократии.8. Принципы патримониализма. Почему никакая организация не можетразвиваться при патримониализме?Патримониализм — форма правления, при которой вся власть находится вруках верховного правителя: отдельного лица (автократия) или ограниченнойгруппы лиц (олигархия) ← это не из его лекций.Все другие классы общества, включая высший и средний классы, к власти недопускаются, либо отсутствуют как таковые.

Власть верховного правителя илиправящей группы, как правило, ничем не ограничена.Принципы: Должность и власть – привилегии, дарованные ему (кому) шефом.Отсюда личная преданность шефу. Его приказы важнее норм и правил. Нет чёткого распределения должностных обязанностей и полномочий.Они определяются традицией и соперничеством между чиновниками. Нет системы объективной оценки работы. Чиновник приватизирует должность, т.е.

использует власть по своемуусмотрению в рамках традиции. Вместо или в дополнение к окладу чиновник получает бенефиции(машина, дача). Фаворитизм – на важнейшие посты назначаются не лучшие путёмстандартного карьерного роста, а фавориты шефа.Из-за этих принципов никакая организация и не может развиваться9. Патримониальная бюрократия.

Определение. Почему она неустойчива икак поддерживается.Отношения между шефом и подчинёнными патримониальны, они жебюрократичны.Реальные чиновники копируют начальника => ПБ быстро вырождается впатримониализм. Чтобы это сдержать, нужны жёсткие репрессии.10. Государственный механизм: схема и работа.11. Определение иерархических и сетевых структур.12. Принцип перевернутой пирамиды Котлера и Келлера, принципправильной пирамидыПро сложность писать не надо13. Сложность. Закон необходимого разнообразия У.

Эшби. Функциясрединной линии организации в свете закона У. Эшби. НормауправляемостиСложность системы – минимальный объём её описания.14. Иерархия – единственный способ справиться со сложностью. Почему?Как это делается?Обеспечение независимости компонент означает разбиение системы на такиечасти, между которыми должны остаться по возможности меньше связей.Использование иерархических структур позволяет локализовать связи междукомпонентами, допуская их лишь между компонентами, принадлежащимисмежным уровням иерархии.

Этот метод, по существу, означает разбиениебольшой системы на подсистемы, образующих малую систему. (Из интернета).15. Восходящие и нисходящие потоки информации в организации –что с ними происходит?Нисходящий информационный поток — это коммуникативный поток,движущийся от верхнего уровня управления в группе или в организации кболее низкому уровню. Примером такого коммуникативного потока являетсяобщение начальника со своими непосредственными подчиненными. Этотпоток общения выполняет функции передачи приказов, указаний иинструкций, а также стимулирования, мотивирования и оценки сотрудников.Восходящий информационный поток — информация в организацияхдвижется от более низкого уровня к более высокому. Основная функциявосходящего потока общения заключается в том, что руководство получаетинформацию о деятельности и настроении персонала на низовых уровнях.Этот коммуникативный поток может включать: отчеты о выполнении работ,предложения, рекомендации, мнения, жалобы и просьбы о поддержке ипомощи, информацию о возникающих конфликтах.

Поднимаясь к болеевысоким уровням управления, информация снизу фильтруется, приобретаясжатый, обобщенный вид. Наиболее частыми средствами восходящегообщения выступают производственные совещания, собрания коллектива,письменные записки, общение в часы приема и по телефону.16. Делегирование задач и полномочий: зачем, как (принципыделегирования).17. Определение инновации. 3 типа инноваций по П. ДрукеруИнновации – это изменения, повышающие эффективность менеджментаи определяющие развитие фирмы, укрепляющие позиции фирмы. Инновации– это не стихийно возникающие изменения, а запланированные иразработанные, реализуемые и реализованные. Инновации – этонововведения, улучшающие деятельность и ее результаты.18. Чем определяется скорость развития цивилизаций?ХЗ че тут Жизненные условия Объем информации, наука Темпы развития техники и технологии Освобождение человека от тяжелого труда19.

Закрытый инновационный процесс (модель закрытыхинноваций), сущность, факторы, плюсы – минусыМодель закрытых инноваций подразумевает работу внутри компаниибез выведения информации наружу. Все разработки внутри компаниидержатся в строжайшем секрете, а внешние источники новых идей итехнологий воспринимаются как подозрительные и ненадежные.Талантливые люди, которые разбираются в рассматриваемой области,работают на компанию. Чтобы получить прибыль от НИОКР необходимосамим совершить открытие, разработать его до продукта, довести его доконечного, востребованного на рынке результата. Компания, которая доводитинновацию до рынка первой, выигрывает.

Также необходимоконтролировать интеллектуальную собственность, чтобы конкуренты невоспользовались идеей с прибылью для себя.Минусы модели закрытых инноваций:для большого количества задач, на которые компания тратит огромныересурсы, существуют достаточно эффективные решения, которые могут бытьдоступны по весьма невысоким ценам;не все, что было запатентовано, используется компанией (как правило,более 80% всех патентов не приносят прибыли);многие проекты, которые, по мнению компании, неперспективны, насамом деле достаточно ценны, но просто неприменимы внутри компании, таккак не вписываются в существующую систему.

[3]20. Открытый инновационный процесс (модель открытых инноваций),сущность, факторы, плюсы – минусыМодель открытых инноваций подразумевает, что далеко не всеталантливые люди работают на компанию, и она сама должна находить ивзаимодействовать с талантливыми людьми, которые работают за еепределами. Гораздо большую ценность могут создавать внешние НИОКР,внутренние НИОКР необходимы для получения части этой ценности. Необязательно собственноручно проводить исследования, чтобы в дальнейшемза счет них получить прибыль. Создание более совершенной бизнес-моделиважнее, чем выйти на рынок первыми. Если воспользоваться внутренними ивнешними идеями по максимуму, то победа рядом.

Необходимо получатьприбыль от использования другими организациями интеллектуальнойсобственности компании, также компания должна покупатьинтеллектуальную собственность у других сторонних организаций, если онаэффективно вписывается в применяемую бизнес-модель. Активность вмодели открытых инноваций заключатся в поиске технологий, идей,решений, которые могут быть применены для решения существующихпроблем и удовлетворения потребностей клиентов. Вокруг достаточноеколичество технологий и изобретений, не нужно изобретать, достаточнолицензировать и использовать технологии, применяемые в других странах, вдругих сферах производства.

Основной фактор реализации модели открытыхинноваций - сотрудничество. Необходимо налаживать взаимовыгодныеотношения с большим количеством людей и компаний, важно подбиратьнадежных партнеров, которые смогут оценить идею, развить и вывести нарынок.21. Функциональная структура управления.