98033 (ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Билеты за первый семестр 2001 года.)

2016-08-01СтудИзба

Описание файла

Документ из архива "ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ. Билеты за первый семестр 2001 года.", который расположен в категории "". Всё это находится в предмете "менеджмент" из , которые можно найти в файловом архиве . Не смотря на прямую связь этого архива с , его также можно найти и в других разделах. Архив можно найти в разделе "рефераты, доклады и презентации", в предмете "менеджмент" в общих файлах.

Онлайн просмотр документа "98033"

Текст из документа "98033"

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ЭКЗАМЕНАЦИОННЫХ ВОПРОСОВ

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

    1. Дайте определение понятия «бытовое обслуживание населения».

    2. Что такое услуга и какие виды услуг включает бытовое обслуживание?

    3. Какие услуги считаются материальными и какие нематериальными?

    4. В чем заключается социально-экономическое значение развития бытового обслуживания населения?

    5. Перечислите основные направления улучшения бытового обслуживания населения.

    6. Чем отличается бытовое обслуживание населения от других видов услуг и производства?

    7. Какие существуют основные функции оказания бытовой услуги?

    8. Назовите две взаимосвязанные стороны хозяйственной деятельности предприятия бытового обслуживания населения.

    9. В чем состоит суть улучшения обслуживания населения?

    10. Суть повышение эффективности производства услуг.

    11. Как сочетаются интересы населения и предприятия бытового обслуживания населения в процессе оказания услуг?

    12. Что такое организация бытового обслуживания населения?

    13. Как называется документ, регламентирующий процесс бытового обслуживания заказчиков?

    14. Что вы можете сказать о содержании правил бытового обслуживания населения в регионе?

    15. Что такое конкуренция в сфере бытовых услуг?

    16. Какие основные функции и задачи выполняют специализированные предприятия бытового обслуживания населения?

    17. Что вы можете сказать о деятельности комплексных предприятий бытового обслуживания населения?

    18. Каким образом взаимодействуют специализированные и комплексные предприятия бытового обслуживания населения?

    19. Что такое спрос населения на бытовые услуги?

    20. Какие основные группы факторов формируют спрос населения на бытовые услуги?

    21. Как изучается и прогнозируется спрос на бытовые услуги?

    22. Что такое неравномерность потребления бытовых услуг?

    23. Можно ли достаточно успешно сглаживать неравномерность потребления бытовых услуг?

    24. Каким образом можно оценивать неравномерность потребления бытовых услуг?

    25. С помощью какого показателя учитывается неравномерность потребления бытовых услуг?

    26. Назовите основные принципы размещения предприятий бытового обслуживания населения.

    27. Что значит: рационально разместить предприятие бытового обслуживания населения?

    28. Всегда ли является равномерное размещение предприятия бытового обслуживания рациональным?

    29. Дайте определение термину «режим работы предприятия».

    30. Каким требованиям должен отвечать режим работы предприятий, занятых обслуживанием населения?

    31. Каким образом в каждом случае выбирается наилучший режим работы предприятия бытового обслуживания населения?

    32. Что такое рациональный режим работы предприятия бытового обслуживания населения?

    33. Кто разрабатывает и утверждает режимы работы предприятий сферы обслуживания населения?

    34. Что такое форма обслуживания населения? Какие формы обслуживания существуют на сегодня?

    35. Какие виды цен характерны для рыночной экономики?

    36. Дайте определение свободных и договорных цен на бытовые услуги.

    37. Как избежать неравномерности в потреблении бытоых услуг?

    38. Перечислите функции цен в условиях рынка.

    39. Существуют ли какие-либо отличительные особенности установления цен на бытовые услуги?

    40. Каким образом выглядит дифференциация цен и тарифов на бытовые услуги?

    41. Как вы рассматриваете предпринимательство и бизнес в условиях рыночной экономики?

    42. Какой документ делает законным предпринимательство и бизнес в России?

    43. Кто может быть предпринимателем в России?

    44. Как российское законодательство трактует понятие «предпринимательство»?

    45. Что в предпринимательстве понимают под прибылью и доходом?

    46. Назовите основные функции и методы управления предприятием бытового обслуживания населения.

    47. Какой должна быть система управления предприятием бытового обслуживания населения?

    48. Что означает интенсификация в бытовом обслуживании населения?

    49. Как обеспечить прирост объемов и расширение видов услуг на предприятиях бытового обслуживания населения?

    50. Что такое качество бытовой услуги?

    51. Какие два аспекта имеет качество бытовой услуги?

    52. Дайте определение понятия «качество исполнения заказа на бытовую услугу».

    53. Какими важнейшими свойствами характеризуется качество производства бытовых услуг?

    54. Кем должно оцениваться качество производства бытовых услуг?

    55. Какое социально-экономическое значение имеет повышение качества производства бытовых услуг?

    56. Назовите основные факторы улучшения качества исполнения заказов на бытовые услуги.

    57. Что необходимо для обеспечения высокого уровня качества производства бытовых услуг?

    58. Какие вам известны показатели качества исполнения заказов и работ на предприятиях бытового обслуживания населения?

    59. Что такое качество бытового обслуживания?

    60. Из чего складываются затраты времени заказчиков на получение бытовых услуг?

    61. Назовите основные факторы улучшения качества обслуживания заказчиков.

    62. Какие существуют показатели качества обслуживания заказчиков на предприятиях?

    63. Что включает в себя срок исполнения заказа на услугу?

    64. Как устанавливается срок исполнения заказа на бытовую услугу?

    65. Что такое культура обслуживания населения?

    66. Какие вы знаете слагаемые культуры обслуживания населения?

    67. Дайте характеристику этики обслуживания населения.

    68. Что следует понимать под эстетикой в обслуживании?

    69. Дайте определение понятия «реклама бытовых услуг».

    70. Как классифицируются рекламные средства в бытовом обслуживании населения?

    71. Дайте свое представление об уровне бытового обслуживания населения.

    72. Какие частные и единичные показатели обслуживания вам известны?

    73. Как определяется значимость показателей обслуживания?

    74. Что такое эффективность бытового обслуживания населения?

    75. Какой бывает эффект от развития бытовых услуг?

    76. Какими могут быть затраты предприятия на улучшение бытового обслуживания населения?

    77. Каким образом окупаются затраты на улучшения бытового обслуживания?

    78. Как выявляется целесообразность внедрения мероприятий, направленных на улучшение бытового обслуживания населения?

    79. Назовите основные принципы рациональной организации бытового обслуживания.

    80. Что такое резервы бытового обслуживания?

    81. В чем суть перехода к рынку бытовых услуг?

    82. Приватизация предприятий бытовых услуг.

    83. Виды и формы приватизации предприятий бытовых услуг.

    84. Суть основ бизнеса в бытовом обслуживании.

    85. Основные типы функций и задачи предприятий бытового обслуживания.

    86. Конкуренция предприятий бытового обслуживания.

    87. Пути повышения производительности труда работников сферы бытового обслуживания.

    88. Как измерить производительность труда работников сферы бытового обслуживания?

    89. Суть экспертного метода оценки качества осуществляемых услуг.

    90. Показатели и методика по определению уровня бытового обслуживания населения.

    91. Как определить рентабельность оказываемых бытовых услуг населению?

    92. Что такое приведенные затраты и методика их определения в бытовом обслуживании?

    93. Как рассчитать срок окупаемости дополнительных затрат на проведение мероприятий по улучшению бытового обслуживания?

    94. Как определить годовой экономический эффект от внедрения мероприятий по улучшению бытового обслуживания?

    95. Предпринимательство в сфере бытовых услуг населению.

    96. Эффективность хозяйственной деятельности предприятий бытового обслуживания.

Экзаменационный билет по предмету

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 1

    1. Чем отличается бытовое обслуживание населения от других видов услуг и производства?

    2. Всегда ли является равномерное размещение предприятия бытового обслуживания рациональным?

    3. Что нужно для соблюдения установленных сроков исполнения заказов и работ?

    4. Приватизация предприятий бытовых услуг.

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 2

    1. Что такое спрос населения на бытовые услуги?

    2. Назовите основные принципы размещения предприятий бытового обслуживания населения.

    3. Дайте определение понятия «реклама бытовых услуг».

    4. Основные типы функций и задачи предприятий бытового обслуживания.

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 3

    1. Какие существуют основные функции оказания бытовой услуги?

    2. Что значит: рационально разместить предприятие бытового обслуживания населения?

    3. Что необходимо для обеспечения высокого уровня качества производства бытовых услуг?

    4. Как устанавливаются цены и тарифы на бытовое обслуживание населения?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 4

    1. Присущи ли бытовому обслуживанию населения какие-либо принципы организации?

    2. Какие виды цен характерны для рыночной экономики?

    3. Как можно сокращать сроки исполнения заказов на бытовые услуги?

    4. Пути повышения рентабельность бытовых услуг населения.

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 5

    1. Как сочетаются интересы населения и предприятия бытового обслуживания населения в процессе оказания услуг?

    2. Чем отличаются между собой предприниматель и бизнесмен?

    3. Какие два аспекта имеет качество бытовой услуги?

    4. Что такое эффективность бытового обслуживания населения?

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 6

    1. Можно ли достаточно успешно сглаживать неравномерность потребления бытовых услуг?

    2. Как вы рассматриваете предпринимательство и бизнес в условиях рыночной экономики?

    3. Какое социально-экономическое значение имеет повышение качества производства бытовых услуг?

    4. Назовите основные принципы рациональной организации бытового обслуживания.

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Билет № 7

    1. Какую главную задачу решает маркетинг бытовых услуг?

    2. Каким требованиям должен отвечать режим работы предприятий, занятых обслуживанием населения?

    3. Дайте характеристику этики обслуживания населения.

    4. Суть основ бизнеса в бытовом обслуживании.

Зав. кафедрой

--------------------------------------------------

Экзаменационный билет по предмету

ОРГАНИЗАЦИЯ ПРЕДПРИЯТИЙ БЫТОВОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ

Свежие статьи
Популярно сейчас
Зачем заказывать выполнение своего задания, если оно уже было выполнено много много раз? Его можно просто купить или даже скачать бесплатно на СтудИзбе. Найдите нужный учебный материал у нас!
Ответы на популярные вопросы
Да! Наши авторы собирают и выкладывают те работы, которые сдаются в Вашем учебном заведении ежегодно и уже проверены преподавателями.
Да! У нас любой человек может выложить любую учебную работу и зарабатывать на её продажах! Но каждый учебный материал публикуется только после тщательной проверки администрацией.
Вернём деньги! А если быть более точными, то автору даётся немного времени на исправление, а если не исправит или выйдет время, то вернём деньги в полном объёме!
Да! На равне с готовыми студенческими работами у нас продаются услуги. Цены на услуги видны сразу, то есть Вам нужно только указать параметры и сразу можно оплачивать.
Отзывы студентов
Ставлю 10/10
Все нравится, очень удобный сайт, помогает в учебе. Кроме этого, можно заработать самому, выставляя готовые учебные материалы на продажу здесь. Рейтинги и отзывы на преподавателей очень помогают сориентироваться в начале нового семестра. Спасибо за такую функцию. Ставлю максимальную оценку.
Лучшая платформа для успешной сдачи сессии
Познакомился со СтудИзбой благодаря своему другу, очень нравится интерфейс, количество доступных файлов, цена, в общем, все прекрасно. Даже сам продаю какие-то свои работы.
Студизба ван лав ❤
Очень офигенный сайт для студентов. Много полезных учебных материалов. Пользуюсь студизбой с октября 2021 года. Серьёзных нареканий нет. Хотелось бы, что бы ввели подписочную модель и сделали материалы дешевле 300 рублей в рамках подписки бесплатными.
Отличный сайт
Лично меня всё устраивает - и покупка, и продажа; и цены, и возможность предпросмотра куска файла, и обилие бесплатных файлов (в подборках по авторам, читай, ВУЗам и факультетам). Есть определённые баги, но всё решаемо, да и администраторы реагируют в течение суток.
Маленький отзыв о большом помощнике!
Студизба спасает в те моменты, когда сроки горят, а работ накопилось достаточно. Довольно удобный сайт с простой навигацией и огромным количеством материалов.
Студ. Изба как крупнейший сборник работ для студентов
Тут дофига бывает всего полезного. Печально, что бывают предметы по которым даже одного бесплатного решения нет, но это скорее вопрос к студентам. В остальном всё здорово.
Спасательный островок
Если уже не успеваешь разобраться или застрял на каком-то задание поможет тебе быстро и недорого решить твою проблему.
Всё и так отлично
Всё очень удобно. Особенно круто, что есть система бонусов и можно выводить остатки денег. Очень много качественных бесплатных файлов.
Отзыв о системе "Студизба"
Отличная платформа для распространения работ, востребованных студентами. Хорошо налаженная и качественная работа сайта, огромная база заданий и аудитория.
Отличный помощник
Отличный сайт с кучей полезных файлов, позволяющий найти много методичек / учебников / отзывов о вузах и преподователях.
Отлично помогает студентам в любой момент для решения трудных и незамедлительных задач
Хотелось бы больше конкретной информации о преподавателях. А так в принципе хороший сайт, всегда им пользуюсь и ни разу не было желания прекратить. Хороший сайт для помощи студентам, удобный и приятный интерфейс. Из недостатков можно выделить только отсутствия небольшого количества файлов.
Спасибо за шикарный сайт
Великолепный сайт на котором студент за не большие деньги может найти помощь с дз, проектами курсовыми, лабораторными, а также узнать отзывы на преподавателей и бесплатно скачать пособия.
Популярные преподаватели
Нашёл ошибку?
Или хочешь предложить что-то улучшить на этой странице? Напиши об этом и получи бонус!
Бонус рассчитывается индивидуально в каждом случае и может быть в виде баллов или бесплатной услуги от студизбы.
Предложить исправление
Добавляйте материалы
и зарабатывайте!
Продажи идут автоматически
5076
Авторов
на СтудИзбе
455
Средний доход
с одного платного файла
Обучение Подробнее