Массовые беспорядки
5. Массовые беспорядки
ТОЛПА – относительно кратковременное, неорганизованное множество людей, объединенных непосредственно пространственной близостью и общим эмоциональным состоянием.
Толпа имеет свою коллективную «душу», происходит эмоциональная индукция – эмоциональное заражение. Человек растворяется в толпе, возникает «эйфория».
Влияние толпы на личностные особенности человека:
– исчезновение индивидуальных свойств, норм поведения,
– возникает состояние близкое к гипнотическому,
– ощущается прилив сил,
– сдерживающие мотивы заглушаются,
– снимается чувство ответственности,
– заражение эмоциями толпы,
Рекомендуемые материалы
– повышается возбудимость,
– устраняется самоконтроль,
– возникает ощущение правоты, всеобщего одобрения.
Толпа неоднородна (в %):
– лидеры 2,
– подверженные чужому влиянию 8,
– осторожные 20,
– безразличные 65,
– сопротивляющиеся чужому влиянию 5.
Характерные признаки толпы:
– импульсивность,
– изменчивость,
– раздражительность.
Могут быть подстрекатели, – провоцирующие толпу на беспорядки и на противоправные действия.
1 этап начала массовых беспорядков (формирование толпы):
– люди взволнованы, начинается обмен возбуждающей информацией,
– процесс кружения – возбуждение возрастает,
– этап формирования образа врага – цель, на которую нацеливается толпа,
– дополнительное стимулирование со стороны подстрекателей на основе вознаграждения,
2 этап – начальные агрессивные действия (начинают бить окна, урны, избивать встречных людей).
3 этап – кульминация беспорядков.
4 этап – затухание агрессивных действий вследствие деятельности сотрудников.
Меры борьбы с беспорядками
Профилактика:
– обеспечение взаимосвязи с общественными организациями,
– подготовка сотрудников к операции,
– подготовка спецгрупп, переговорщиков,
– работа с населением (действие в условиях массовых беспорядков),
– организация транспорта, медицинское обеспечение.
Стратегические задачи (очередность определяется конкретной ситуацией):
– стратегия демонстрации силы (техника, спец. подразделения),
– выявление лидеров, распространение слухов,
– призывы по громкоговорителю,
– в переговорах использовать авторитетных для толпы людей,
– производить кинофотосъемку,
– подавление чувства агрессивности,
– демонстрация силы, рассеивание, арест лидеров, использование газов, химического оружия,
– стратегия сдерживания.
Действия сотрудников при проведении массовых мероприятий
1. Переговорщики – затягивания времени для подготовки.
2. Использование спец. техники.
3. Рассеивание толпы, выделение и отсечение «боевиков».
4. Разведывательная работа (состав толпы).
5. Агентурная работа в толпе.
6. Накопление сил и расстановка их (резерв).
7. Недопущение непосредственного контакта с толпой.
8. В случае непосредственного контакта – сплоченность.
9. Постоянное воздействие на толпу (использование громкоговорителей, видеотехники, киноаппаратуры).
Особенности ведения переговоров при массовых беспорядках
Если при переговорах в ситуации захвата заложников основная стратегическая ближайшая цель переговоров – обеспечение их безопасности, а конечная, главная – освобождение заложников, то при массовых беспорядках главная задача – завязать переговоры, промежуточная – перевести их в конструктивное русло, конечная – преодоление конфликтной ситуации не силовыми методами.
Задача при беспорядках усложняется тем, что переговоры принципиально не входят в планы бунтовщиков (за исключением, когда бунт – протест, способ выдвинуть свои требования, в этом случае меняется приоритет целей переговоров и главной задачей становится перевод их в конструктивное русло, и решение конфликтной ситуации не силовыми методами).
Начиная переговоры необходимо принимать во внимание: продолжительность митинговой экзальтации, учитывать свойства и особенности толпы (отмеченные выше), а также состояние данной толпы Экзальтированную, возбужденную толпу можно сравнивать с человеком в гипнотическом состоянии: - сознание участников толпы сужено – воспринимаются только актуальные для толпы призывы лидеров.
Перехват рапорта (внимания толпы) может быть только в случае, если информация выступающего не менее актуальна. Толпа не станет слушать назидательные поучающие нотации и инструкции.
Задачи:
1. Получить возможность выступить. Контакт с толпой теряется, когда толпа слышит то, чего она не хочет слышать, или то, что ей безразлично, приемлемы шутки, короткий анекдот, комплимент в адрес авторитета.
2. При завязанной дискуссии полемику переводить в рациональное, конструктивное русло, использовать принцип «логика иссушает страсти».
3. В случае необходимости применения силы:
– в фазе нарастающей аффектации и возбуждения целесообразнее не демонстрация мускулов, а внезапное, неожиданное «шокирующее» применение силы, так как это может возыметь противоположный эффект,
– в фазе истощения аффектации и возбуждения целесообразна демонстрация силы, чтобы толпа стала более покладистой и реализовать возможность решения проблемы без применения силы.
Таким образом, основная задача ведения переговоров при беспорядках – конструктивный подход для решения конфликта, либо, при неэффективности мер – выигрыш времени до прибытия спецназа.
Определение напряженности в среде осужденных ИУ[1].
Реальные признаки социально-психологической напряженности могут быть установлены также в ходе динамического наблюдения за повседневным общением и поведением осужденных. В этом случае вполне надежными и информативными индикаторами назревающих конфликтов являются следующие показатели, которые расположены в порядке нарастания их конфликтной значимости:
· рост эмоциональной напряженности и агрессивности в микросреде осужденных;
· нарастание оппозиционных настроений и критических высказываний;
· увеличение количества жалоб и заявлений со стороны конкретных осужденных;
· целенаправленное распространение слухов, дезинформации;
· игнорирование поручений со стороны руководителей органов самоуправления осужденных или требований администрации пенитенциарного учреждения;
· неожиданная замкнутость, самоизолированность (уход в себя) отдельных категорий осужденных;
· немотивированные случаи уклонения или отказа осужденных от участия в производственно-хозяйственной, учебно-образовательной деятельности;
· настойчивые просьбы со стороны конкретных лиц о переводе в другой отряд или исправительную колонию;
· активизация внутри- и межгруппового неформального взаимодействия осужденных;
· неоправданный рост общего количества правонарушений и различного рода деструктивных действий (суицидальные проявления, случаи самоповреждений, побеги);
В целях выявления и сравнительного анализа тенденций, отражающих тенденции развития напряженных отношений, возникающих в среде осужденных, желательно использовать специальный коэффициент оценки уровня конфликтности, который рассчитывается по следующей формуле:
Ку = 10Р + 5Р +1Р
СТ
где Ку – коэффициент уровня конфликтности, указывающий на частоту возникновения конфликтов в отдельных структурных подразделениях (например, отрядах, бригадах) или в целом по ИУ;
10Р – количество конфликтов, случившихся за расчетный период времени и повлекших за собой преступления;
5Р – количество конфликтов за тот же период, сопровождающихся иными правонарушениями;
1Р – количество незначительных конфликтов, не приводящих к совершению правонарушений;
С – среднесписочная численность осужденных в обследованном подразделении; Т – продолжительность расчетного периода в месяцах.
Шкала оценки конфликтности: в том случае, если показатели Ку будут располагаться в диапазоне от 0,1 до 0,3, можно говорить об удовлетворительном уровне конфликтности; от 0,3 и выше – напряженном или критическом уровнях; коэффициент менее 0,1 отражает, скорее всего, заниженный уровень или же явно предвзятый подходе к оценке конфликтного взаимодействия.
Люди также интересуются этой лекцией: Основные принципы и методы психологического исследования в общей психологии, психологии развития и возрастной психологии.
Другой, не менее важной содержательной характеристикой, отражающей, в том числе, динамику конфликтного взаимодействия между осужденными, является конфликтный потенциал К. Для его определения можно воспользоваться следующей формулой:
Кп = По
Р
где По – общее количество участников, вступивших в различные конфликты за определенный интервал времени (например, за месяц или полугодие); Р – число зафиксированных конфликтов за указанный период. Заметим, что чем выше значение итоговых показателей Кп, тем сложнее становится оперативная обстановка и социально-психологическая атмосфера в местах лишения свободы.
Представляется, что практическое применение вышеуказанных методических положений позволит не только контролировать негативные социально-психологические явления субкультуры, но и своевременно выявлять индивидуально-психологические особенности «конфликтных» личностей, предопределяющие возникновение и развитие напряженных отношений между осужденными, но и своевременно применять адекватные меры по разрешению конфликтов.
[1] Коллектив авторов. Методические материалы по работе с конфликтами в местах лишения свободы. – Н.Новгород, 2004.
