Электронные технологии обработки информации

Тема лекции № 8: Электронные технологии обработки информации.  (1 час)

План

1. Электронная коммерция и е-банкинг
2. Электронное правительство
3. Электронный документооборот.

       История электронной коммерции насчитывает всего около двух десятилетий интенсивного развития, что по сравнению с историей других отраслей экономики кажется малозначительным промежутком времени. Своим рождением первые системы и методы электронной коммерции обязаны появлению технологий автоматизации продажи авиабилетов, банковких операций, пластиковых карт и построению автоматизированных систем управления ресурсами предприятий.

Началом эпохи электронной коммерции можно считать 1960 г., когда компании American Airlines и IBM приступили к созданию системы автоматизации процедуры резервирования мест на авиарейсы — SABRE (Semi-Automatic Business Research Environment — полуавтоматическое оборудование для коммерческих исследований). Это был первый опыт создания системы электронной коммерции. Система SABRE сделала воздушные перелёты более доступными для рядовых граждан, помогая им ориентироваться в тарифах и рейсах, число которых постоянно росло. За счёт автоматизации процесса расчёта тарифов при резервировании мест снижалась стоимость услуг. Эта система могла выполнять комплексное управление доходностью, позволяя авиакомпаниям добиваться максимальной прибыли за счёт манипуляций с ценами с учётом наличия свободных мест. В 1964 г. в день система могла резервировать места для 26 тыс. пассажиров. Терминалы American Airlines, подключенные к SABRE по телефонным линиям, находились более чем в полусотне городов

интернет-банкингом (e-banking) называют набор услуг, в рамках которых клиент банка имеет возможность совершать все стандартные банковские операции (исключая операции с наличными) со своего персонального компьютера, подключенного к сети Интернет. В набор услуг Интернет-банкинга входит:

• оплата коммунальных услуг (электроэнергия, газ, телефон, теплоснабжение);
• оплата счетов за связь (IP-телефония, сотовая и пейджинговая связь, Интернет) и любых других услуг;
• перевод денег со своего счета (в том числе валютного) на любой счет в любом банке;
• перевод средств в оплату счетов за товары, в том числе купленных в Интернет-магазинах;
• продажа и покупка иностранной валюты;
• пополнение/снятие денежных средств с дебитных и кредитных пластиковых карт;
• открытие различных типов счетов (срочных, сберегательных, пенсионных) и перевод на них денежных средств;
• получение выписки о состоянии счета за определенный период в различных форматах;
• получение отчетов о прошедших платежах в режиме реального времени;
• получение информации об осуществленных платежах и возможность отказа от оплаты того или иного счета;
• дополнительные услуги, в частности подписка на газеты или журналы, брокерское обслуживание на валютных и фондовых биржах (покупка/продажа ценных бумаг, формирование инвестиционного портфеля, возможность участия в паевых фондах банка).

Всеми перечисленными возможностями клиенты банков могли пользоваться еще до появления Интернета — с помощью услуги под названием PC-banking. Суть ее заключалась в том, что любой клиент при помощи компьютера и модема мог подключиться к компьютерной системе банка и в терминальном режиме производить необходимые изменения. ПО для PC-банкинга имело архитектуру «клиент-сервер» и требовало обязательной инсталляции на стороне клиента.

Сформулировать теоремы о связи типа особой точки с видом лорановского разложения и некоторые доказать - лекция, которая пользуется популярностью у тех, кто читал эту лекцию.

При переходе с системы PC-banking на Интернет-систему разработчикам пришлось учитывать некоторые особенности, а именно:

• использование новых протоколов связи;
• возможность транзакций в системе электронной коммерции, то есть возможность оплаты товаров или услуг, приобретенных в Интернет-магазинах;
• необходимость повышения уровня безопасности передачи данных. Поскольку Интернет-браузеры не обеспечивают уровня безопасности, достаточного для передачи данных, затрагивающих финансовые вопросы, банки разрабатывают и предлагают своим клиентам дополнительные программные модули защиты и шифрования, основу которых составляет использование электронно-цифровой подписи (ЭЦП).

Программа построения э-правительства Казахстана

Несколько лет назад в Республике Казахстан были заложены законодательные основы создания э-правительства, в частности принят закон “Об электронном документе и электронной цифровой подписи”. Агентство по информатизации и связи Казахстана изучило опыт строительства э-правительств в Южной Корее, Сингапуре, Италии, Германии и Эстонии, после чего в стране с помощью международных экспертов была разработана и в 2004 г. утверждена “Государственная программа формирования электронного правительства на 2005—2007 годы”. Она выполняется в четыре этапа — такая практика уже стала общепринятой во всем мире. Заметим, что в российской ФЦП по административной реформе об этапах реализации государственных услуг вообще нет речи.

На первом этапе — информационном — внедряются порталы, на которых разместится информация о деятельности центральных органов власти, необходимая гражданам и бизнесу. На втором, интерактивном этапе (он намечен на следующий год) будет введен в эксплуатацию удостоверяющий центр (УЦ) электронно-цифровой подписи (ЭЦП) для населения и бизнеса, а также ведомственные информационные системы госорганов и акиматов (регионов), предназначенные для реализации наиболее востребованных населением и бизнесом интерактивных услуг, таких как электронные государственные закупки, выдача лицензий и разрешительных документов, подача электронных таможенных деклараций, электронное обучение. На третьем этапе (начнется в 2008 г.) госорганы должны начать предоставление транзакционных услуг. Для этого будет построена инфраструктура электронных платежей и решены соответствующие задачи, включая нормативно-правовое обеспечение электронных платежей, создание платежного программного шлюза, интегрированного с банками второго уровня и обеспечивающего проведение денежных транзакций, его интеграция с порталом электронного правительства и информационными системами ведомств и акиматов. На четвертом этапе произойдет полный перевод деятельности правительства на ИКТ и интеграция органов власти на всех уровнях административного деления страны.

Для внедрения э-правительства в Казахстане будет выделено более 10 млрд. тенге (примерно 85 млн. долл.).

Таким образом, созданы законодательные условия для претворения в жизнь национальной задачи, поставленной президентом Назарбаевым, по вхождению республики в число пятидесяти наиболее конкурентоспособных стран мира.