Профиль профессии менеджер
Профиль профессии «менеджер»
Разработанная педагогами и психологами концепция уверенности в себе устраивает профсоюзы и профессиональные объединения, поскольку, с одной стороны, она дает практически ценные описания поведения, с другой — снабжает правильной жизненной установкой с упором на ценность каждого человека и защиту основных прав как требование к фирмам и их представителям. Убежденность в том, что человек ценен сам по себе и никто не лучше, чем другие, в иерархически управляемых организациях неизбежно приводит к внутренним конфликтам. В условиях стремления к рационализации, повышению производительности труда и снижению затрат на рабочую силу новые «трения» между менеджментом и наемными работниками, естественно, нежелательны.
Поведение, характеризуемое уверенностью в себе, приводит к самоопределению и, в конечном счете, к эмансипации. Уверенный в себе, не нуждающийся в опеке гражданин сознает свои цели и желания. В то же время он должен чувствовать свою ответственность перед обществом и перед природой.
Основой уверенности в себе является убеждение в том, что определенными основными правами любой человек должен обладать с самого рождения. Это право выражать свои мнения, идеи, взгляды, желания и чувства, распоряжаться своим личным временем, своим телом и собственностью.
Противоположностями выступают, с одной стороны, неуверенность в себе, с другой — агрессивность. Здесь мы опять возвращаемся к понятиям терпимости к фрустациям. У человека, уверенного в себе, терпимость к фрустациям выражена средне или сильно. Такой человек ни в коем случае не проявит неуместной агрессивности. Но он не потерпит и посягательства на свои права.
Напротив, неуверенный в себе человек не требует уважения к своим правам. Он позволяет другим нарушать эти права, что объясняется неосознанным недостатком самоуважения. С другой стороны, агрессивный индивидуум требует себе все права, в том числе принадлежащие другим. Он не считается ни с чем, в любом случае стремится доминировать.
Люди, которые в течение долгого времени чувствовали себя неуверенно, могут внезапно, без видимых оснований сделаться очень агрессивными. Ученые считают, что имеет место «застой агрессивности», приводящий к «неадекватной реакции».
Климат на предприятии одинаково страдает от неуверенности в себе и от агрессивности. Ничего удивительного нет поэтому в указаниях на «мины замедленного действия», обнаруживаемых консультантами на предприятии. Такое «миноискательство» небесполезно, поскольку консультанты могут предложить способы «разминирования». Это метод укрепления уверенности в себе, который способен «подстегнуть» неуверенных. Конечно же, процедура его внедрения связана с опросными листами. Поскольку уверенный в себе сотрудник более организован, чем неуверенный, то фирма может одним хлопком убить двух мух. Тот, кто отклоняет уверенных в себе кандидатов, по меньшей мере снижает число активных членов профсоюза. Имеет ли это смысл — уже другой вопрос.
С помощью следующего теста на уверенность в себе вы сможете выявить и оценить свои показатели. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с указаниями к тесту.
Рекомендуемые материалы
Тест на уверенность в себе
Дорогая участница тестирования! Дорогой участник тестирования! Вы принимаете участие в тестировании только в собственных интересах. Вы можете работать самостоятельно или в «команде». В последнем случае объективность оценок существенно возрастет. Проведя этот тест, Вы можете только выиграть и ничего не потеряете, Вы больше узнаете о себе, об особенностях своего характера. Внимательно прочитайте вопросы. У Вас нет никаких ограничений во времени. Рядом с каждым вопросом указаны пять альтернативных уровней. Диапазон ответов в пределах от 1 («неверно») до 5 («совершенно верно»). Цифры 2... 3... 4 оценивают в данном случае средние показатели, чтобы Вам легче было отметить оценки. Такая градация призвана указывать на выраженность той или иной характеристики. Сначала прочитайте, пожалуйста, вопросы, а затем пометьте «крестиком» одну из пяти цифр. Пометки между строк недопустимы. |
Теперь приступайте, пожалуйста, к работе над тестом.
Тест на уверенность в себе
неверно | скорее | 50/50 | скорее | совершен- | ||
1. | Когда я договариваюсь с кем-нибудь, я всегда нервничаю. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
2. | Меня удручает, когда кто-то проходит передо мной без очереди. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
3. | Если мой друг критикует мою работу, я внутренне проклинаю себя. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
4. | Я злюсь, когда в ресторане мне подают холодный суп. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
5. | Мне кажется, за мою работу мне могли бы платить побольше. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
6. | Если человек, который мне очень симпатичен, хочет со мной договориться, я обливаюсь потом. | 1 | 2 | 3 | 3 | 5 |
7. | Если я допустил какую-то ошибку, мне становится нехорошо. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
8. | В школе я часто не понимал объяснений. Я этого жутко боялся. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
9. | Если мой друг (подруга) критикуют мою прическу, я ощущаю обиду. | 1 | 2 | 3 | 3 | 5 |
10. | У моего знакомого (знакомой) трудности в супружеской жизни. В ночном клубе я «подъезжаю» к нему (к ней). Все же мне нехорошо. | |||||
11. | Человек, которого я хорошо знаю, делает мне однозначное предложение. Я не хочу с ним (с ней) никаких сексуальных отношений. Я отказываюсь. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
12. | Мой новый друг (новая подруга) носит такой же свитер, как у меня. Мне это противно. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
13. | Я написал в газету статью. Мой друг (подруга) жестоко раскритиковал(а) ее. Я был просто в бешенстве. | 1 | 2 | 2 | 4 | 5 |
14. | На совещании зав. отделами кадровик потешался надо мной. Меня это уязвило. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
15. | На вечеринке ко мне откровенно приставал(а) какой-то несимпатичный тип (какая-то мымра). Не скажу, что ему (ей) со мной не справиться. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
16. | Мой друг (моя подруга) отпустил(а) меня ненадолго одного (одну) проехаться. После этого он(она) устроил(а) сцену. Я все выслушал(а), но ничего не сказал(а). | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
17. | В счет, поданный мастером, вписаны работы, которые я не заказывал. Я плачу без возражений. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
18. | Приятель-китаец угостил меня чем-то непонятным. Я отчаянно пытался справиться с палочками, но отказался от вилки. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
19. | Мой шеф утверждает, что я часто отсутствую на работе и вообще ненадежен. Хотя мой друг советует высказать шефу свое мнение, я не решаюсь. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
20. | Мой шеф разругал меня за ошибку, за которую я вообще не отвечаю. Так как он очень разъярился, то я ему не возражал. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
21. | Я не курю и не выношу табака. Один из сослуживцев закуривает в офисе. Я не возражаю, чтобы не нарушать доброе согласие. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
22. | На улице я встречаю человека, с которым не прочь познакомиться. Но прохожу мимо, не желая себя компрометировать | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
23. | Мой друг (подруга) говорит, что ему (ей) не нравится, когда я курю на улице. Я подчиняюсь его (ее) желанию. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
24. | Вечером в праздник передо мной тащится какой-то на своей тачке. Я бы «засветил» ему, да боюсь полиции. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
25. | Меня пригласили на благотворительный вечер в пользу слепых. Мой друг (подруга) просит меня на этот раз не напиваться. Но я так замотался, что обо всем позабыл. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
26. | По результатам анализа крови врач снова вызвал меня на прием. Друг спросил, не боюсь ли я чего-то такого. Я не решился его одернуть. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
27. | На вечеринке я рассказал несколько анекдотов о гомосексуалистах. Приятель вдруг замкнулся в себе. Надо было подойти и спросить, что не так, но я предпочел его оставить в покое. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
28. | Я обсуждаю с начальником новую идею в области маркетинга. Выясняется, что наши мнения не совпадают. Не останавливаясь на разногласиях, я поддакиваю начальству. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
29. | Мой шеф просит меня договориться с клиентом. У меня были другие планы. Но я соглашаюсь, поскольку эта встреча важна для фирмы. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
30. | Моя подруга просит у меня взаймы. Я даю в долг неохотно, так как знаю, что деньги будут возвращены только после споров и раздоров. И все же я и на этот раз делаю исключение. | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 |
Оценка результатов
Подсчет балов
Впишите в расчетную таблицу набранные баллы и просуммируйте их.
Фактор Ч = выражение своих чувств Вопрос 1: баллов Вопрос 9: баллов Вопрос 15: баллов Вопрос 12: баллов Вопрос 22: баллов —————————————————— Фактор Ч общее количество баллов; возможно набрать максимум: 25 баллов |
Фактор К = критичность Вопрос 11: баллов Вопрос 15: баллов Вопрос 16: баллов Вопрос 26: баллов Вопрос 30: баллов —————————————————— Фактор К общее количество баллов; |
Фактор М = собственное мнение Вопрос 3: баллов Вопрос 15: баллов Вопрос 19: баллов Вопрос 28: баллов Вопрос 30: баллов —————————————————— Фактор М общее количество баллов; |
Фактор Т = требовательность Вопрос 5: баллов Вопрос 17: баллов Вопрос 21: баллов Вопрос 25: баллов Вопрос 29: баллов —————————————————— Фактор Т общее количество баллов; |
Фактор С = терпимость к человеческим Вопрос 3: баллов Вопрос 10: баллов Вопрос 18: баллов Вопрос 24: баллов Вопрос 27: баллов —————————————————— Фактор С общее количество баллов; |
Общий итог Пожалуйста, сложите итог по всем шкалам. Общий итог баллов; возможно набрать максимум: 125 баллов |
Раздел рекомендаций
Интерпретация результатов теста
Фактор Ч = выражение собственных чувств
5–12 баллов
Вы обладаете чувством превосходства, уверенностью в себе. Вы умеете выражать свои чувства. Иногда вы сами создаете себе проблемы своей дерзостью. Вероятно, некоторая сдержанность вам бы не повредила.
13–18 баллов
Вы прекрасно знаете, когда можно показать свои чувства, а когда нет. Несомненно, у вас нет проблем с выражением своих чувств при случае.
19–25 баллов
В эмоциональном плане вы часто скованны. Никто не знает, как к вам подойти и что вы из себя представляете. Вам непременно надо постараться приоткрыть свои чувства и выражать их яснее.
Фактор К = критичность
5–12 баллов
Вы вполне овладели методами критики. Не всегда, однако, вам удается использовать эти методы целенаправленно и справедливо. Ваша критика должна стать и обоснованной. Стремитесь к этому. Критика ради критики безрезультатна.
13–18 баллов
Нельзя сказать, что целенаправленная и конструктивная критика вам неизвестна. У вас уже есть практический опыт в этом отношении. Вам можно пожелать только большей меткости, разборчивости.
19–25 баллов
С одной стороны, вы очень скупы на критику, с другой — болтливы. Для вас особенно важно познакомиться со средствами критики и потренироваться в их использовании.
Фактор М = собственное мнение
5–12 баллов
У вас есть собственное мнение, и вы можете его выражать в адекватной форме. Не всегда, правда, целесообразно «подсыпать перцу». Хотя иногда вы и переступали границу, в целом ваша линия поведения приводила к успехам. И вам стоит ее придерживаться.
13–18 баллов
Иногда вы не знаете, нужно ли выразить свое мнение. Стремитесь быть решительнее и активнее при обосновании и отстаивании своего мнения. Если вам что-либо поручают, то пусть выслушают и вас.
19–25 баллов
Лишь в редких случаях вы решаетесь высказать свое мнение. Жаль, ведь из-за этого другие часто «обскакивают» вас. Потом вы сердитесь на себя за «осечку». Это лишнее. Лучше сразу высказаться.
Фактор Т = требовательность
5–12 баллов
Вы в состоянии проявлять требовательность и настаивать на своем. Здесь ваша уверенность в себе не подлежит сомнению. Однако чрезмерная требовательность может вам повредить, а прислушиваться к доводам противоположной стороны всегда полезно.
13–18 баллов
Когда доходит до предъявления требований, вы склонны проявлять умеренность. Возможно, у вас есть для этого основания. Но вы должны позаботиться о том, чтобы вас не «заглушили» на работе.
19–25 баллов
Вы вряд ли в состоянии предъявлять к кому-либо требования, а тем более отстаивать их. Вы часто проявляете обиду, разочарование, даже агрессивность. Вам настоятельно необходимо сделать все, чтобы изменить свое поведение. В противном случае вы будете иметь больше трудностей, чем предполагали.
Фактор С = терпимость к человеческим слабостям
5–12баллов
Вы в состоянии признать собственные слабости, то есть видеть бревно в собственном глазу, не только сучок в чужом. Вместе с тем вам не следует слишком строго судить себя. Конечно же, в вас много хорошего.
13–18 баллов
Вы не очень любите признавать свои слабости. Однако вы в состоянии самокритично отнестись к себе. Эта ваша установка помогла вам сохранить здоровую уверенность в самом себе. Вы должны и в дальнейшем не отступать от нее.
19–25 баллов
Вы почти неспособны признать свои слабости и предпочитаете обвинять других. А вам не повредила бы небольшая доза самокритики. Умерьте свои притязания. Окружающие, несомненно, чувствуют себя не очень удобно в той роли, что вы им отвели.
Общий итог:
25–55 баллов
Ваша уверенность в себе достаточно высока. Но иногда вы склонны к преувеличениям. Вам не следует оставлять отпечаток своей личности повсеместно. Подлинное величие в самоотречении
56–90 баллов
Вы обладаете нормальным чувством собственного достоинства. В рамках этой нормы у вас прослеживается здоровая уверенность.
91–125 баллов
Чувство собственного достоинства не относится к вашим сильным сторонам. Вы очень часто упрекаете себя и в целом не очень высокого о себе мнения. Это лишнее, ведь ваши успехи вполне очевидны. Вы можете, проявив больше наблюдательности и внимания при обращении с людьми, приобрести здоровое самоуважение.
Профиль уверенности в себе
Здесь приводится примерный образец профиля уверенности в себе.
Образец профиля уверенности в себе:
Фактор Ч | 5 | 10 | ⑮ | 20 | 25 | |
выражает свои чувства, говорит о них | никакие выражения чувств невозможны | |||||
Фактор К | ⑤ | 10 | 15 | 20 | 25 | |
подвергает критике окружающих | не в состоянии критиковать | |||||
Фактор М | ⑤ | 10 | 15 | 20 | 25 | |
имеет свою точку зрения, умеет ее отстаивать | нет собственного мнения | |||||
Фактор Т | 5 | ⑩ | 15 | 20 | 25 | |
предъявляет требования к другим | не предъявляет никаких требований | |||||
Фактор С | 5 | ⑩ | 15 | 20 | 25 | |
показывает, признает свои слабости | не признает своих слабостей | |||||
Общая оценка | 25 | 45 | 75 | 100 | 125 | |
поведение, характеризуемое уверенностью в себе | поведение, характеризуемое неуверенностью в себе, агрессивностью |
Нанесите на нижеследующую схему обозначения результатов своего тестирования на уверенность в себе. Выйдет изображение особенностей вашего характера.
Мой профиль уверенности в себе
Фактор Ч | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 | |
выражает свои чувства, говорит о них | никакие выражения чувств невозможны | |||||
Фактор К | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 | |
подвергает критике окружающих | не в состоянии критиковать | |||||
Фактор М | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 | |
имеет свою точку зрения, умеет ее отстаивать | нет собственного мнения | |||||
Фактор Т | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 | |
предъявляет требования к другим | не предъявляет никаких требований | |||||
Фактор С | 5 | 10 | 15 | 20 | 25 | |
показывает, признает свои слабости | не признает своих слабостей | |||||
Общая оценка | 25 | 50 | 75 | 100 | 125 | |
поведение, характеризуемое уверенностью в себе | поведение, характеризуемое неуверенностью в себе, агрессивностью |
Профиль профессии: менеджер
Так должен выглядеть оптимальный профиль менеджера (см. с. 55). Сравните его с собственным профилем, если вы хотите избрать это направление деятельности. Чем ближе будут ломаные линии друг к другу, тем выше у вас шанс получить соответствующую работу.
Профиль уверенности в себе: менеджер
Фактор Ч | 5 | 10 | ⑮ | 20 | 25 | |
выражает свои чувства, говорит о них | никакие выражения чувств невозможны | |||||
Фактор К | ⑤ | 10 | 15 | 20 | 25 | |
подвергает критике окружающих | не в состоянии критиковать | |||||
Фактор М | ⑤ | 10 | 15 | 20 | 25 | |
имеет свою точку зрения, умеет ее отстаивать | нет собственного мнения | |||||
Фактор Т | ⑤ | 10 | 15 | 20 | 25 | |
предъявляет требования к другим | не предъявляет никаких требований | |||||
Фактор С | 5 | 10 | 15 | ⑳ | 25 | |
показывает, признает свои слабости | не признает своих слабостей | |||||
Общая оценка | 25 | Если Вам понравилась эта лекция, то понравится и эта - 5 Материальные и информационные связи. 50 | 75 | 100 | 125 | |
поведение, характеризуемое уверенностью в себе | поведение, характеризуемое неуверенностью в себе, агрессивностью |