Электронная почта

ТЕМА 4 ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА

Общие сведения

Электронная почта (electronic mail, E-mail) это одна из первых и наиболее распространенных услуг Интернет. В мире насчитывается более 200 миллионов активных почтовых ящиков, которые не только обеспечивают пересылку сообщений между пользователями сети (абонентами), но и служат в качестве своеобразной базы данных документов, записей назначенных встреч, новостей.

К преимущества электронной почты по отношению к традиционной относятся:

Высокая скорость пересылки сообщений. На обмен информацией затрачиваются несколько минут, в то время как при использовании обычной авиапочты на пересылку корреспонденции затрачивается не менее недели.

Экономичность. Одна страница текста передается за доли секунды, а по телефону необходимо затратить несколько минут.

Не требуется мгновенная реакция. Во время обмена информации, особенно на иностранном языке, существует возможность обдумать и отредактировать ответ.

Одновременная пересылка по нескольким адресам. Очень удобный способ для передачи приглашений, рекламных сообщений и т.п.

Передача файлов различного типа. С помощью электронной почты можно передавать текстовые документы, рисунки, фотографии, звуковые файлы, программы.

Рекомендуемые материалы

Активная реклама и маркетинг с помощью электронной почты могут нести с собой и отрицательные последствия для получателей писем. Их почтовые ящики замусориваются рассылками навязчивой рекламы (spamming). Поставщики почтовых услуг предлагают различные средства для борьбы со spam-письмами. А в почтовых программы можно установить специальные фильтры на запрет получения писем от определенных адресатов.

Для того чтобы сообщение было получено, необходимо указывать электронный адрес получателя.

Адрес электронной почты (электронный адрес) – адрес абонента, получаемый при заключении договора с провайдером или при создании «почтового ящика» на любом из серверов, предлагающих эту услугу бесплатно.

Электронный адрес состоит из двух частей, разделенных знаком @.

username@hostname.domain

username – это имя пользователя. В качестве него может использоваться фамилия абонента, его имя, фамилия и имя, или псевдоним, разделенные точкой, тире, символом подчеркивания. После него ставится разделитель @.

hostname – имя хоста – компьютера, предоставляющегопочтовые услуги.

domain – доменный адрес – домен верхнего уровня, указывающий чаще всего на регион нахождения владельца электронного адреса.

Пример. postbook@piter.com – электронный адрес: книга почтой.

Почтовый сервер – специальный компьютер, предназначенный для получения, пересылки по сети почтовых сообщений и хранения информации до востребования. С помощью почтового сервера производится управление сеансом связи, проверка достоверности информации и паролей при запросах, поддержка справочников с адресами пользователей.

Почтовый ящик – специально организованное место на диске сервера для хранения корреспонденции. При регистрации почтового ящика каждый абонент дополнительно, помимо почтового адреса, указывает свой индивидуальный пароль. Он необходим в момент доступа к своему почтовому ящику.

Передача почтового сообщения от клиента к своему поставщику почтовых услуг серверу (SMTP), осуществляется по протоколу SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Затем информация кодируется и отправляется по сети от одного сервера к другому, пока не достигнет сервера входящей почты POP3 (Post Office Protocol) вашего получателя. После того, как получатель установит связь с почтовым сервером, письмо будет загружено на его компьютер.

Как правило, один и тот же сервер может выполнять функции обслуживания исходящих и входящих сообщений (как SMTP, так и POP3).

Для организации работы необходимо:

· выбрать сервер, предоставляющий почтовые услуги;

· зарегистрироваться в качестве нового пользователя, ответив на вопросы предлагаемой анкеты.

В результате создается личный почтовый ящик, для доступа к которому необходимо ввести Имя пользователя (Login или username) и пароль (password).

Например, при регистрации на почтовом сервере mail.ru с именем пользователя Serbinov  электронный адрес почтового ящика будет иметь следующий вид: Serbinov@mail.ru

Пароль (password) – уникальная комбинация символов. В противоположность username в качестве пароля нельзя выбирать свое имя или инициалы как в прямом, так и обратном порядке. Не рекомендуется использовать числа, год рождения или номер паспорта, название улиц. Рекомендуется использовать слова, которых нет в словаре, например, записать слово с ошибкой, или первые буквы какой-то фразы. Не стоит устанавливать один и тот же пароль на разных машинах.

Виды работы с электронной почтой – off-line (вне связи) и on-line (на линии, на связи).

on-line – режим работы при котором пользователь во время сеанса связи находится в контакте с почтовым сервером, может непосредственно связаться со своими абонентами.

off-line – режим работы, когда пользователь подключается к почтовому серверу только для отправки (получения) предварительно подготовленной корреспонденции.

В настоящее время тип работы off-line является наиболее распространенным. Эффективную работу с электронной почтой в этом режиме обеспечивают почтовые программы.

Почтовые программы (почтовый клиент) предназначены для создания, отправки, получению и переадресации почтовых сообщений, позволяют использовать различные кодировки, передачу вложенных файлов. Для каждого вида операционной системы существуют различные почтовые клиенты программы.

 В то же время существуют многофункционального комплексы программы, содержащие утилиты различного назначения – Web-клиент (Браузер), почтовый клиент, редактор HTML и др. Например, в состав Microsoft Internet Explorer входят Web-браузер, Outlook Express – программа для работы с электронной почтой и телеконференциями, NetMeeting – программа для интерактивной голосовой связи, FrontPage – программа для создания и публикации Web-страниц, и другие сервисные приложения.

Многие провайдеры информационных услуг предоставляют клиентам почтовый ящик бесплатно, например, можно зарегистрировать почтовый ящик на серверах www.yahoo.com, www.yandex.ru, rambler.ru, mail.ru и др.

Почтовые услуги от различных провайдеров отличаются объемом дискового пространства для хранения корреспонденции, предлагаемыми сервисными слугами. Для русскоязычного Интернета проблемой является кодировка кириллицы. В России исторически стандарты кодирования русских букв неоднократно менялись. В электронной почте и телеконференциях принят стандарт KOI-8, а в операционной системе Windows последний стандарт – CP1251. Многие отечественные бесплатные почтовые серверы используют программы автоматического определения вида кодировки и перекодирования данных. Другие, например, beep.ru, предлагают пользователю самостоятельно выбрать кодировку. Если же письмо все-таки оказалось «испорченным», остается найти программу перекодировщика в Интернет и самостоятельно «исправить» письмо. К сожалению, иногда перекодировать и восстановит сообщение не удается.

ОСНОВНЫЕ ТЕРМИНЫ

CP1251 – таблица кодировки в Windows, начиная с 95 версии, в которой русские буквы идут в естественном порядке.

E-mail (Electronic Mail - электронная почта) – служба, которая позволяет любому пользователю сети передавать и получать электронные сообщения;

KOI-8 – кодировка кириллицы в почтовых службах, в которой буквы стоят не по алфавиту. Таблица кодировки составлена так, чтобы при потере старшего бита во время передачи сообщения, его можно было прочесть, записанным латинскими буквами.

POP (Post Office Protocol) – протокол для передачи исходящей почты.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) - протокол передачи входящей почты.

Spamming (рассылка навязчивых сообщений, замусоривание) – рассылка пользователям Internet ненужной рекламы.

Usenet(новости) – служба, которая позволяет создавать сообщения (электронные новости) похожие на сообщения электронной почты, но предназначенные не для личного обмена, а для публичного обсуждения;

ЗАДАНИЕ №4
Тема: Работа с бесплатным почтовым сервером

1. Запустить Браузер, выполнить поиск бесплатных почтовых Web–серверов. Найти среди них русскоязычные.

2. В окне адресов ввести адрес любого почтового Web–сервера, например, mail.ru (рис. 4.1).

Рис. 4.1. Начальная страница почтового сервера mail.ru

2.1.  Познакомиться с содержанием справочных материалов «Вопросы и ответы», «Помощь».

3. Произвести   регистрацию  (если у вас нет почтового адреса).

3.1. Познакомиться с правилами работы с электронной почты.

3.2.  Выбрать себе имя и пароль, сформулировать вопрос для подсказки пароля.

Рекомендации: Имя, пароль и сведения о себе вводить на английском языке.

Вопрос сформулировать так, чтобы ответ на него можно было дать в цифровой форме или латинскими буквами.

4. Войти в почтовый бокс, познакомиться с меню почтовой службы.

5. Написать письмо с сообщением о том, что Вы произвели регистрацию. Заполнить поле Тема, например, «Приветствие». Отметить флажок для сохранения копии отправленного письма. Отправить письмо. Завершить работу с почтовым сервером.

6. Поменять пароль для входа в свой почтовый ящик. Вновь запустить почтовую службу и войти в почтовый бокс, смоделировав ситуацию, при которой Вы забыли свой пароль. Выбрать или ввести свой вопрос, ответить на него и поменять пароль.

7. Выполнить настройку своего почтового ящика.

7.1. Создать автоподпись для своих писем.

7.1.1. Войти в меню «Настройки» Вашего почтового бокса. Найти и заполнить форму для создания автоподписи. В подпись включить добрые пожелания, Вашу фамилию, имя и номер учебной группы.

7.1.2. Установить флажок для автоматической вставки подписи в Ваши письма.

7.1.3. Сохранить «Настройки».

8. Выполнить работу с адресной книгой.

8.1. Заполнить адресную книгу адресами Ваших одногруппников. Указать сведения о дне рождении студента, телефоны и др.

8.2. Создать список рассылки - «Добавить список». Задать имя списка – указать Вашу группу и отметить адреса своих одногруппников.

9. Подготовить и отправить письмо нескольким адресатам.

9.1. С помощью любого редактора (Блокнота или Word) написать письмо своим друзьям и коллегам с сообщением о Вашей готовности вступить с ними в немедленную переписку. Сохранить письмо в своей папке (на жестком диске) или на своей дискете.

9.2. В окне своего почтового ящика вызвать команду «Написать письмо». Текст письма скопировать из ранее подготовленного документа. Проконтролировать вставку автоподписи.

9.3. Выполнить обработку текста: проверить правописание, выполнить транслитерацию текста и перевод на английский язык. В результате текст письма должен состоять из трех частей – русского текста, английского и транслитерированного.

9.4. Заполнить адресные поля. В поле «Кому» – ввести адрес Вашего преподавателя, остальные адреса указать в поле «Копия» или «Скрытая Копия», выбрав список рассылки из адресной книги.

9.5. Заполнить поле для темы письма, например, «Приветствие из гр. Э81».

9.6. Установить флажок «Сохранить в черновиках» и отправить письмо.

10. Научиться работать с папками Вашего почтового бокса.

10.1. Создать новую папку в почтовом боксе, дать ей имя «Учебная».

10.2. Проверить папку «Входящие» на наличие новых писем. Переместить учебные письма в созданную папку.

Внимание. В процессе прохождения курса Интернет помещать всю рабочую корреспонденцию в эту папку. В письмах, отсылаемых преподавателю, в поле «Тема» указывать Вашу группу.

10.3. Просмотреть содержимое папки «Черновики». Убедиться в наличии там копии отправленного письма.

11. Ответить на все письма (например, сообщить номер своего контактного телефона), воспользовавшись средствами адресной книги для заполнения полей «Адрес» и «Копия».

11.1. Отправить письмо и закончить работу с почтовой программой.

12. Научиться прикреплять файлы к письму.

12.1. Подготовить файл для прикрепления к письму. Это может быть рисунок или документ Word или таблиц Excel. Сохранить файл на своем диске или в своей папке. Размер файла не должен превышать 30 Кбайт.

12.2. Вновь активизировать почтовую программу и войти в свой бокс.

12.3. Подготовить письмо, прикрепить к нему файл и отправить нескольким абонентам.

13. Научиться работать с прикрепленными файлами.

Вместе с этой лекцией читают "6. Общая структура КИС".

13.1. Проверить почту, обратить внимание на то, как отображается наличие прикрепленного к письму файла.

13.2. Прочитать письмо и познакомиться с меню работы с вложенными (прикрепленными) файлами.

13.3. Проверить файл на Вирус.

13.4. «Скачать» файл на диск, в свою папку.

13.5. Сохранить в этом же файле (скопировать через буфер) основной текст письма и адрес Вашего корреспондента.

14. Продемонстрировать преподавателю состав вашего почтового ящика, папку «Учебная», адресную книгу и сохраненный файл.