🔥 База ответов на ВСЕ тесты по Управленческие решения СИНЕРГИЯ 🔥

Директор завода Сергей Петров решил, что все заказы будут рассматриваться как проекты. А в обязанности руководителей проектов будет входить ежедневный контроль всех заказов. уководителю проекта не нужно составлять план его реализации, а только составлять ежедневные отчеты о статусе проекта. К

… – это организации и частные лица, которые занимаются предпринимательской деятельностью и реализуют свои товары на одних и тех же рынках

Известно, что цели деятельности организации, реализующей крупномасштабные проекты, должны удовлетворять определенным требованиям.

Компания «Северный ветер» поставила цель удвоить объема выручки. Данная цель была достигнута в течение четырех лет, в то время как конкурентам удалось добиться этого же за год. Кроме того, произошли массовые увольнения.

Менеджмент организации выявил недостаточное использование социально-психологических методов в управлении персоналом.

Ольга Пчелкина решила реализовать мегапроект с бюджетом $1,5 млрд. Для этого она назначила одного управляющего, установила максимально простую форму графика проекта и осуществила гибкую организацию команды проекта.

… – это лаконичные графические формы планирования и учета, дающие хорошие возможности для контроля за выполнением работ на любую дату, а также позволяющие предвидеть будущие трудности и своевременно предотвращать их

… – это метод сбора первичной информации путем выяснения субъективных мнений, предпочтений, установок людей в отношении какого-либо объекта

… – это метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем
определенных процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств:

… – это метод стратегического планирования, заключающийся в выявлении факторов внутренней и внешней среды организации и разделении их на четыре категории: Strengths(сильные стороны
,Weaknesses (слабые стороны , Opportunities (возможности и Threats (угрозы

… – это приведение собранных данных к надлежащему виду

… – это совокупность характеристик объекта, относящихся к его способности удовлетворять установленные или предполагаемые потребности человека или общества

… – это совокупность элементов, представленная в виде единой структуры и имеющая заданную программу, направленная на реализацию определенных функций в конкретных условиях

… – это часть деловой среды, которая обеспечивает организацию трудовыми, финансовыми, информационными ресурсами и оказывает ей необходимые услуги, например, аудит, страхование, охрана, реклама, консультации и т.п.

… – это часть совокупности, призванная олицетворять совокупность в целом

… кризис – это критическое состояние окружающей среды, вызванное ее загрязнением и хищническим отношением к природе

… материальных и природных ресурсов – это предприятия, торговые фирмы или физические лица, которые владеют материальными и природными ресурсами, необходимыми для деятельности и выживания организации

… организации – это факторы внешней среды, которые оказывают на организацию самое сильное влияние

… ответственность возникает при выполнении служебных, семейных, гражданских, общественных и личных обязанностей; она отражает склонность личности придерживаться в своем поведении общепринятых в обществе социальных норм и отвечать за результаты их исполнения

… оценка рисков – процесс представления качественного анализа и трансформации «сырого» списка рисков, составленного на шаге идентификации, в основную таблицу рисков с учетом их приоритетов

… представляет собой поиск закономерностей функционирования разделенных в процессе анализа элементов, выделение их свойств как целого

… представляет собой рассмотрение отдельных свойств, характеристик исследуемых сведений, то есть разделение объекта на части

… риска – это изменение величины риска путем увеличения его вероятности и позитивного результата

… риска – это отношение величины ущерба (потерь к затратам на подготовку и реализацию риск- решения, измеряющееся по величине от нулевого значения до значения, равного единице, выше которого риск не оправдан

… риска – это попытка снизить вероятность наступления риска или его последствий до приемлемого уровня

… риска – это степень свершения источника риска (события , измеряемая в пределах значений от 0 до 1

… рисков – это инструмент, цель которого заключается в выявлении, регистрации и отслеживании потенциальных рисков

… управленческого решения – это идеальное представление желаемого состояния или результата деятельности, которое отождествляется в сознании лица, принимающего решение, с решением
проблемы или задач

… управленческой деятельности – это степень соответствия ее общепринятым требованиям или стандартам

В … структуре коммуникаций все ее участники связаны между собой, ее отличает достаточная устойчивость и скорость передачи информации.

В качестве … ответственности могут применяться меры юридической, дисциплинарной и экономической ответственности.

В качестве … управленческого решения выступает конкретный человек, занимающий должность руководителя (менеджер, управляющий и наделенный правом выработки и выбора одного из
нескольких вариантов действий либо системы)

Главное назначение … реализации управленческих решений – в своевременном обнаружении возможных отклонений от заданной программы реализации решения, а также в своевременном принятии мер по их ликвидации

Для оценки возможностей применяют …каждой конкретной возможности на матрице возможностей, которая имеет вид:

Краткосрочное управленческое решение имеет период реализации …

Ниже на рисунке показана … структура коммуникации.

Ниже на рисунке показана … структура коммуникации.

Ответственность руководителя, с точки зрения …, выражается в его согласии отвечать за
полученные в связи с управленческим решением результаты, нести персональную ответственность за допущенные в ходе выработки управленческого решения и его принятия ошибки.

При … структуре коммуникаций решение, передаваемое с одного конца на другой, становится известно всем исполнителям и всеми ими обсуждается.

Процесс … – это процесс, в результате которого ставится проблема (проблемная ситуация , которая снимается за ряд этапов, включая практические действия по устранению проблемной ситуации (реализации найденного решения

Расположите в правильной последовательности этапов качественной оценки рисков:

1. выбор ответственного риска
2. построение матрицы «Вероятность × Влияние» и приоритезация рисков
3. документирование незначимых рисков
4. анализ допущений
5. экспертная оценка вероятности возникновения и степени влияния риска
6. выбор шкал для экспертной оценки

Расположите в правильной последовательности этапы организации выполнения решения:

1. Составление плана мероприятий
2. Контроль выполнения решения
3. Анализ выполнения решения
4. Организация условий труда для исполнителей и обеспечение их ресурсами для реализации решения
5. Инструктаж исполнителей о порядке выполнения решений
6. Доведение решений до исполнителей

Расположите в правильной последовательности этапы принятия решения, реализации и анализа результата:

1. Контроль реализации плана.
2. Коллективная экспертная оценка.
3. Принятие решения лицами, наделенными правом принятия решения (ЛП .
4. Анализ результатов развития ситуации после управленческих воздействий.
5. Разработка плана действий.

Расположите в правильной последовательности этапы процесс сбора и анализа внешней вторичной информации:

1. Планирование и организация сбора первичной информации
2. Отбор источников внешней вторичной информации
3. Сбор внешней вторичной информации
4. Определение потребностей в первичной информации
5. Систематизация и анализ полноты, достоверности и непротиворечивости вторичной информации

Расположите в правильной последовательности этапы разработки управленческого решения:

1. Разработка сценариев развития ситуации.
2. Генерирование альтернативных вариантов решений.
3. Отбор основных вариантов управленческих воздействий.
4. Экспертная оценка основных вариантов управляющих воздействий.

Расположите в правильной последовательности этапы решения проблемы линейного программирования:

1. Нахождение оптимального решения.
2. Определение цели.
3. Определение основных взаимосвязей.

Расположите в правильной последовательности этапы сетевого планирования и управления:

1. определение перечня работ, входящих в разработку, формулирование событий (результатов работ, определение последовательности их выполнения;
2. анализ сетевого графика и его оптимизация;
3. управление ходом работ с помощью сетевого графика.
4. определение времени выполнения работ;
5. определение критического пути и резервов времени;
6. построение сетевого графика;

Теория … – это прикладная междисциплинарная наука, основанная на методах математики, искусственного интеллекта, статистики, экономики, менеджмента, психологии; она изучает
закономерности выбора людьми путей решения разного рода задач, а также исследует способы поиска наиболее выгодных из возможных решений

Установите правильный порядок этапов оценки персонала:

1. Определение целей оценки персонала.
2. Анализ итогов оценки.
3. Принятие решений по результатам оценки.
4. Выбор методов оценки.
5. азработка инструментария оценки персонала.
6. Анализ функций и задач, исполняемых работником, и методик их достижения.
7. Выявление показателей оценки.
8. Непосредственная процедура оценки.

Установите правильный порядок этапов развития концепции устойчивого развития:

1. политический
2. этап социально-экономических проблем
3. начальный

Установите соответствие между видами исходной информации для процесса идентификации рисков и их характеристиками:

1. Факторы внешней среды предприятия
2. Активы организационного процесса
3. План управления рисками
4. информация о принятых ранее управленческих решениях
5. документ, который содержит схему распределения ролей и ответственности, резерв на операции по управлению рисками в бюджете и в расписании, а также категории рисков.
6. информация из открытых источников, в том числе коммерческие базы данных, научные работы, бенчмаркинг и другие исследовательские работы в области управления

Установите соответствие между видами ответственности и их характеристиками:

1. Юридическая
2. Дисциплинарная
3. Административная
4. реализуется в форме взыскания, замечания, выговора, перевода на другую работу, увольнения
5. наступает за совершение административного правонарушения, нарушения прав и свобод граждан
6. частично или полностью касается тех видов ответственности, в которых закреплены регламенты, входящие в состав государственных законов и норм государственного регулирования.

Установите соответствие между видами срезов и процессами, которые входят в эти срезы:

1. Кадровый срез
2. Организационный срез
3. Производственный срез
4. коммуникационные процессы; организационные структуры; нормы, правила, процедуры; распределение прав и ответственности; иерархия подчинения.
5. изготовление продукта; снабжение и ведение складского хозяйства; обслуживание технологического парка; осуществление исследований и разработок
6. взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками и т.п.

Установите соответствие между видами структур коммуникации и их характеристиками:

1. Цепочная
2. Звездная
3. Иерархическая
4. ярко выражен «коммутатор-руководитель», через которого передаются все задачи
5. ярко выраженные командные отношения
6. передаваемое с одного конца на другой, становится известно всем исполнителям и всеми ими обсуждается

Установите соответствие между методами сбора информации для идентификации рисков и их характеристиками:

1. Метод номинальных групп
2. Мозговой штурм
3. Идентификация основной причины
4. Цель метода является создание подробного списка рисков проекта.
5. Цель метода – выявить наиболее существенные причины возникновения рисков проекта и сгруппировать риски по причинам, их вызывающим.
6. позволяет идентифицировать и расположить риски в порядке их важности.

Установите соответствие между методами сбора информации и их характеристиками:

1. Наблюдение
2. Эксперимент
3. Имитация
4. метод сбора первичной информации путем активного вмешательства исследователя в определенные процессы с целью установления взаимосвязи между событиями
5. метод сбора информации, предполагающий замещение свойств и параметров исследуемого процесса системой значений, символов, формирующих объективное и целостное представление об объекте
6. метод сбора первичной информации путем пассивной регистрации исследователем определенных процессов, действий, поступков людей, событий, которые могут быть выявлены органами чувств

Установите соответствие между срезами внутренний среды организации и процессами, которые входят в эти срезы:

1. Маркетинговый
2. Финансовый
3. Кадровый
4. поддержание должного уровня ликвидности и обеспечение прибыльности; создание инвестиционных возможностей
5. взаимодействие менеджеров и рабочих; наем, обучение и продвижение кадров; оценка результатов труда и стимулирование; создание и поддержание отношений между работниками
6. стратегия продукта, стратегия ценообразования; стратегия продвижения продукта на рынке; выбор рынков сбыта и систем распределения.

Установите соответствие между функциями контроля исполнения принятых решений и их характеристиками:

1. Педагогическая
2. Обратная связь
3. Корректирующая
4. позволяет руководителю не выпускать из рук бразды правления, дает ему возможность оказывать влияние на ход работы
5. побуждает исполнителей к добросовестному труду
6. связана с теми уточнениями, которые вносятся в решения на основе материалов контроля

Установите соответствие параметрами качества информации и их характеристиками:

1. Полезность
2. Достаточность
3. Достоверность
4. возможность достижения поставленной цели, при наличии доступной пользователю информации.
5. мера приближенности информации к первоисточнику или точность передачи информации.
6. пригодность для определенной цели, способность приносить пользу в интересах кого-нибудь, в соответствии с чьими-нибудь выгодами.

В качестве одного из недостатков современного подхода к обучению менеджеров многие
исследователи называют концентрацию внимания на изучении моделей, применимых в конкретных ситуациях.

Вы – руководитель проекта. У вашего проекта финансовые трудности, и вы существенно отстаете от графика. Ваш бригадир не смог вовремя предоставить результаты работ. Вам надо разобраться, в чем причина произошедшего.

Диана Лисичкина реализует собственный проект «Кондитер года». На данный момент Диана формирует команду проекта, занимается планированием, разрабатывает содержание проекта, заключает договора и др.

Как известно, современный системный подход к менеджменту рассматривает организацию (предприятие, фирму) как сложную открытую систему.

Менеджер компании поставил своим подчиненным цель – увеличить объем продаж в последнем квартале года.

Один из принципов современной организации, сформулированных П. Друкером, звучит так:
«Каждый отдельный работник должен иметь возможность работать одновременно в различных структурах организации».

Перед разработчиками была поставлена задача: разработать новые картофельные чипсы и упаковку, которая будет более эффективной и не потребует заполнять пакет таким количеством
воздуха, которое превышает объем сухих чипсов в упаковке. Чипсы должны быть упакованы более компактно и не ломаться. Для поиска решения был выбран метод, предусматривающий использование аналогий. В процессе поиска решения в качестве аналогии была выбрана укладка сухих листьев в мешок осенью.

Перед руководителем организации стоит задача повысить производительность труда сотрудников.

Переход России к новым рыночным отношениям, связанный с экономической нестабильностью и отсутствием сформировавшейся рыночной структуры, привел к тому, что деловые организации
статического типа оказались нежизнеспособными в силу их несоответствия объективным потребностям общественного развития, что привело к их гибели. В процессе перехода к новым рыночным отношениям на смену организациям статического типа пришли организации, действующие по принципу
динамического развития. Предприниматель одион Богданов, имевший организацию статического типа, решил изменить ее тип на динамический.

Руководитель проекта заметил наличие личностных конфликтов в коллективе. В команде проекта существуют очень сильные противоречия. Основываясь на опыте и понаблюдав за коллективом, руководитель определил следующие причины этого: члены группы уверены в том, что именно они, а не менеджер, несут полную ответственность за результаты работы группы; руководитель группы не распределил задания и ответственность между членами группы.

Руководитель проекта Петр встречается с группой менеджеров компании-клиента, чтобы лучше выяснить требования по проекту внедрения системы документооборота. Менеджеры компании-клиента не понимают, почему руководитель проекта решил встретиться с рядовыми сотрудниками, они спрашивают Петра о том, почему он хочет разговаривать с немотивированной группой работников, которые к тому же имеют высокий показатель текучести кадров.

Строительная компания реализовывала проект по строительству многоэтажного детского сада с бассейном и игровой площадкой. Однако все сроки были сорваны. уководитель компании поручил менеджеру проекта выявить проблемы проекта и их причины, представив результат работы в виде схемы.

Студенты решили открыть собственный бизнес, и для поиска новых идей выбрали популярный метод «мозговой штурм».