Диссертация (Особенности социальных страхов студентов-менеджеров в процессе профессионализации)

НЕГОСУДАРСТВЕННАЯ АВТОНОМНАЯ НЕКОММЕРЧЕСКАЯОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ«Институт мировых цивилизаций»На правах рукописиЖукова Людмила ВладимировнаОСОБЕННОСТИ СОЦИАЛЬНЫХ СТРАХОВ СТУДЕНТОВМЕНЕДЖЕРОВ В ПРОЦЕССЕ ПРОФЕССИОНАЛИЗАЦИИСпециальность: 19.00.03 – Психология труда, инженерная психология,эргономикаДиссертацияна соискание ученой степеникандидата психологических наукНаучный руководитель:доктор психологических наук, профессорГлушко Алексей НиколаевичМосква, 20192ОГЛАВЛЕНИЕВВЕДЕНИЕ …………………………………………………………………………3Глава 1. Теоретические предпосылки исследования особенностейсоциальных страхов студентов-менеджеров в процессе профессионализации1.1 Общая характеристика процесса профессионализации студентовменеджеров…………………………………………….…..…………………..........161.2 Фактор социальных страхов в процессе профессионализации студентовменеджеров …………………………………..…………………………………….

321.3 Понятие и научные подходы к исследованию социальных страхов устудентов-менеджеров …………………………………………………………… 46Выводы по первой главе ……………………… ……………………………….... 76Глава 2. Эмпирическое исследование особенностей социальных страховстудентов-менеджеров в процессе профессионализации2.1 Организация и методы эмпирического исследования …………...……….... 792.2 Изучение распространенности и содержания социальных страхов студентовменеджеров ……………… ……………………………......…................................

912.3 Эмпирический анализ проявления социальных страхов студентовменеджеров в процессе профессионализации …….…………………… ……. 105Выводы по второй главе ……………………… ………………………..……… 120Глава 3. Экспериментальное исследование преодоления социальныхстрахов студентов-менеджеров средствами социально-психологическоготренинга3.1 Программа социально-психологического тренинга преодоления социальныхстрахов студентов-менеджеров ……………………………………………….....1243.2 Результаты внедрения в психологическую практику экспериментальнойпрограммы социально-психологического тренинга по преодолению социальныхстрахов у студентов-менеджеров ………………….…………………………….1293.3 Система условий эффективности социально-психологического тренинга попреодолению социальных страхов у студентов-менеджеров ……………...….138Выводы по третьей главе …………………………………………………...........144ЗАКЛЮЧЕНИЕ ……………………………...……………….............................146СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ ……………………………………...…………..….151ПРИЛОЖЕНИЯ ……………………………………………………………..…..1643ВВЕДЕНИЕАктуальность темы исследования.

Процесс профессионализации вучебном процессе невозможен без активности субъекта образования ипредполагает возникновение эмоциональных переживаний, связанных садаптаций к условиям вуза и сомнениями по поводу правильности выборапрофессиональнойподготовки.Активностьстудентов,преждевсего,проявляется в учебной деятельности при освоении профессиональныхкомпетенций. При адаптации в первый период учебы у них могут возникнуть ив дальнейшем сопровождать определенные социальные страхи, объектыкоторых относятся к социуму или связаны с жизнью в конкретном вузе.Всилувсеболееширокогораспространенияуправленческойдеятельности и ее возрастающей роли в современной сфере труда, этадеятельность в последние годы вновь привлекает пристальное вниманиеисследователей.

Подобная деятельность изучается уже давно, вместе с тем,работы по выявлению эмоциональных переживаний у студентов-менеджеров впроцессе их профессионализации встречаются крайне редко.Актуальность исследования обусловлена тем, что появлению страхов устудентов-менеджеров одинаково способствуют как внешние, так и внутренниефакторы. Довольно часто у молодых людей возникают социальные страхи, когдаони чувствуют угрозу своей самооценке или социальному статусу, испытываюткоммуникативные сложности из-за недостатка навыков. В основном социальныестрахи связаны со страхом получить негативную или недостаточно хорошуюоценку со стороны других значимых людей, получить отказ.

Нередко студентыстановятся заложниками иррациональных социальных страхов, отказываясь изза своих отрицательных эмоций получать новый опыт. Предпочитая избегатьпугающие ситуации, они рискуют существенно ограничить свои возможности вучебной и профессиональной деятельности.Теоретическаяактуальностьдиссертационногоисследованияобусловлена необходимостью исследования причин возможных затруднений в4процессе профессионализации и в формировании личностно-профессиональныхкачеств менеджера. Так проведенное исследование показало, что 63%испытуемых часто подвержены отрицательным эмоциональным переживаниям.Необходимость изучения данной проблемы обусловлена тем, что социальныестрахи затрудняют процесс профессионализации менеджеров из-за препятствияразвитию важных качеств данной профессии и недостаточной активности.Практическая актуальность заключается в том, что студенты подверженыстрахам, когда приступают к освоению новых дисциплин и приобретениюнавыков в профессии, а страх является ресурсом или препятствием для развитияих личности.

Социальные страхи могут оказывать отрицательное влияние напрофессионализацию по двум направлениям:1) затрудняют формирование и развитие многих профессиональноважных качеств личности студента;2) снижают скорость перехода от одной стадии профессионализации кследующей.Важным условием для успешного процесса профессионализациистудентов является внедрение в учебный процесс научно-обоснованного методасоциально-психологического тренинга эффективного в работе по преодолениюсоциальных страхов у студентов-менеджеров и рекомендаций по умениюсправляться с отрицательными эмоциональными переживаниями.Степень разработанности темы исследования.

Проблема социальныхстрахов при освоении профессии находится в объектной и проблемной областипсихологии труда и имеет связи с эргономикой, инженерной психологией исоциальной психологией. В современной России в психологии труда все большеповышается интерес к изучению субъект-субъектных видов деятельности, гдепредметом выступает личность или несколько личностей, ряд субъектов. Вподготовке будущих специалистов профессий типа «человек-человек» существуетважная проблема развития профессионально важных качеств необходимых дляэффективнойработыслюдьми,чтоявляетсячастьюпроцессапрофессионализации. Управленческая деятельность – один из наиболее сложных5видов профессиональной деятельности, где особенно важны коммуникативныенавыки и ряд личностных качеств будущих специалистов.

Однако не всегдастуденты, выбравшие управленческую специальность, к завершению своегообучения в вузе соответствуют психологической модели профессионала.Развитие уверенного поведения, приобретение навыков саморегуляции,необходимых коммуникативных качеств в субъект-субъектной профессиональнойдеятельности будущих менеджеров, чья профессия предполагает эффективноеобщение с людьми, должны стать частью образовательных программ. При этомпроблемапроявленияпредупреждениесоциальныхпрофессиональнойстраховстудентов-менеджеровдезадаптациивпроцессеиобучениянепосредственно в вузе изучается крайне ограничено, несмотря на своюактуальность и практическую значимость.На ранних этапах профессионализации личности могут появляться страхответственности или страх принятия ответственных решений, страх свободы истрах неопределенности.

В студенческом возрасте возможны многие перспективы,и стоит необходимость выбора своего профессионального пути или, возможно,отказ от профессиональной деятельности. Стремление к признанию можетсопровождаться глубоким чувством страха. Возникают еще и следующиесоциальные страхи: страх не оправдать своих ожиданий, страх не справиться сзаданием, страх показаться еще недостаточно компетентным специалистом, страхперед руководством, страх быть наказанным, страх потерять или не найтихорошую работу и др. Получая первый профессиональный опыт, молодые люди итак сталкиваются со многими вещами впервые, но помимо этого еще вбольшинстве организаций страх является частью культуры управления,инструментом соблюдения порядка.При столкновении с новыми важными задачами в учебной илипрофессиональнойдеятельностистудентыоцениваютсобственнуюкомпетентность, полагаясь на свои чувства.

Затем, если чувства говорят, что задачаим не по силам из-за низкой компетентности, и уверенно справиться в данныймомент с ней не получится, возникает страх. В таком случае организм6переключается на режим «реагирования в экстремальной ситуации». Поэтомувозможны типичные реакции: попытки избегания ситуации, смирение и отказ отцели, быстрый поиск помощи, попытки как можно быстрее повысить своюсобственную компетентность.На сегодняшний день в психологии сложилось несколько основныхнаправлений в исследовании природы социальных страхов:- психоаналитическое (З. Фрейд, К.Г.

Юнг, О. Кернберг, К. Хорни и др.);- бихевиоральное (Дж. Уотсон, Б.Ф. Скиннер, Р. Райнер, М.К. Джонс,Э.Ч. Толмен (необихевиоризм), Дж. Вольпе и др.);- когнитивное (Дж. Биик, Б Вайнер, Д.М. Кларк, А. Уэллс и др.);- когнитивно-бихевиоральное (Дж. Роттер. А. Бандура, У. Мишел,М. Селигман, Д. Хирото, М. Либовиц, Р.М. Рапи, Р.Г. Хаймберг и др.);- эволюционное (П. Гилберт, Д. Эман и др.).Возникновение социальных страхов часто объясняют с помощью моделисамопрезетации (Б.

Шленкер, М. Лири), модели когнитивной уязвимости(Дж. Бек, А. Эмери), теории привязанности (Дж. Боулби) и др.В последнее время повышается интерес отечественных психологов кфеномену социальных страхов и тревожности. Можно отметить работыВ.Г.Ромека,О.А.Прилутской,Н.Н.Ю.В. Щербатых, О.А. Сагалаковой,Е.И.Черных,И.В.Никитиной,Ярушкина,Н.Н.Сатониной,Д.В. Труевцева, Т.А. Булатовой,А.Б.Холмогоровой,Т.С.Павловой,В.В. Красновой и др. Также социальные страхи являются предметомсоциологических исследований у М.И. Витковской, П.А. Абрамовой ипредметом философского анализа у В.А.

Андрусенко, Е.В. Шевченко,М.О. Савиной, Д.Н. Баринова и др.Учитывая недостаточную изученность в отечественной психологиипроблемы страхов в процессе обучения студентов, имеющих в своей основесоциальныйкомпонент,приихбольшойраспространенности,важнопродолжить изучать их природу и влияние на профессиональное развитие.7Научная задача исследования основана на необходимости расширениятеоретических знаний и эмпирических данных о психологических особенностяхпроявления социальных страхов и их влиянии на профессионализациюстудентов-менеджеров, а также научно-практической апробации социальнопсихологического тренинга по целенаправленному преодолению социальныхстрахов, затрудняющих процесс профессионализации.Объект исследования – процесс профессионализации студентовменеджеров.Предмет исследования – психологические особенности социальныхстраховстудентов-менеджеровиихвоздействиенапроцесспрофессионализации.Цель исследования – определить психологические особенностисоциальных страхов у студентов-менеджеров в процессе профессионализации иобосновать эффективность программы социально-психологического тренингапо преодолению социальных страхов, затрудняющих данный процесс.Гипотезы исследования: социальные страхи студентов-менеджеров препятствуют развитиюпрофессиональноважныхкачеств,оказываютвлияниенафункциональное состояние и готовность к деятельности у студентов,что затрудняет процесс их профессионализации; социально-психологический тренинг по преодолению социальныхстрахов студентов-менеджеров развивает необходимые в профессиименеджера индивидуальные психологические качества, улучшаетобщее функциональное состояние и академическую успеваемость.Задачи исследования:1.