Диссертация (Успешность деятельности менеджеров среднего звена в зависимости от уровня конкурентности профессиональной среды)

ГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ МОСКОВСКОЙ ОБЛАСТИМОСКОВСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБЛАСТНОЙ УНИВЕРСИТЕТНа правах рукописиСамарина Тамара ВладимировнаУспешность деятельности менеджеров среднего звена в зависимости от уровняконкурентности профессиональной средыСпециальность 19.00.03 - психология труда,инженерная психология, эргономика (психологические науки)Диссертация на соискание ученой степеникандидата психологических наукНаучный руководительдокторпсихологическихнаук,СЕРГЕЙ ЛЕОНИДОВИЧ ЕВЕНКОМОСКВА – 2017доцент2ОглавлениеВведение………………………………………………………………………4Глава 1. Теоретико-методологические основы исследования влиянияконкурентной профессиональной среды на успешность деятельностименеджеров среднего звена в психологической науке…………………….1.1.Анализуправленческойнаучныхподходовдеятельностивисследованиязарубежнойи18успешностиотечественнойпсихологии……………………………………………………………………181.2.

Психологическое содержание профессиональной деятельностименеджеров среднего звена ………………………………………………..1.3.Сущностьисодержаниепонятия«конкурентностьпрофессиональной среды» в научной литературе…………………………1.4.Теоретическиеосновымодели34успешности46деятельностименеджеров среднего звена в зависимости от уровня конкурентностипрофессиональной среды……………………………………………………54Выводы по первой главе…………………………………………………….66Глава 2. Психологическое исследование успешности деятельностименеджеров среднего звена в различных уровнях конкурентностипрофессиональной среды …………………………………………………...2.1.Методическийзамыселпсихологического69исследованияобусловленности успешности деятельности менеджеров среднего звенаразличными уровнями конкурентности профессиональной среды………692.2.

Психологический анализ состояния успешности деятельностименеджеров среднего звена………………………………………………….2.3.Закономерностипроявленияуспешности85профессиональнойдеятельности менеджеров среднего звена в зависимости от уровняконкурентности профессиональной среды………………………………… 101Выводы по второй главе……………………………………………………1213Глава3.Психологическиеусловияформированияуспешностипрофессиональной деятельности менеджеров среднего звена с учетомуровней конкурентности профессиональной среды………………………. 1233.1. Психологическое обеспечение оптимизацииуправленческогопотенциала менеджеров среднего звена в условиях формирующегоэксперимента ………………………………………………………………...3.2.Психологическоеобеспечениеоптимального123уровняконкурентности профессиональной среды в условиях формирующегоэксперимента…………………………………………………………………1403.3.

Программа подготовки менеджеров среднего звена с учетомфакторов конкурентности организационной среды……………………….150Выводы по третьей главе……………………………………………………. 157Заключение…………………………………………………………………...159Список литературы…………………………………………………………..165Приложения………………………………………………………………….. 1834ВведениеАктуальностьисследования.Активное реформирование экономикиРоссии требует осмысления и поиска новых перспективных путей и направленийее развития. Особая роль в решении этих задач отводится руководителям,координирующихработууправленческогоперсоналанепосредственноруководящими рабочими и другими работниками предприятия – менеджерамсреднего звена. Выступая своеобразным передаточным звеном решений,принимаемых руководителями высшего звена, они трансформируют их втехнологически удобной форме, в виде спецификаций и конкретных заданийнизовым линейным руководителям.

Качество выполняемых обязанностей даннойкатегории управленцев не выражается в материально-вещественных продуктах. Всилуэтогообстоятельстванаблюдаетсясмещениеоценкиуспешностидеятельности менеджеров среднего звена в сторону полноты реализации имиуправленческих функций. Вместе с тем, критериями успешности управленческойдеятельностидолжныбытьнетолькообъективныепрофессиональныедостижения, но и профессионально-психологические успехи в труде, что в своюочередь, позволит исключить механистическое и формальное отношение к делу.Одной из функций руководителя среднего звена является не толькоразработка набора требований к выполнению производственной задачи, но исоздание определенных условий, повышающих качество работы персонала.Однако в современных исследованиях отмечается, что наметившаяся тенденция ксозданию конкурентной среды производства достаточно часто приводит кутомлению сотрудников на работе с высоким ритмом труда, снижениюмотивации и, как следствие, работоспособности, что негативно влияет наличностьинаорганизациювцелом.Невсеменеджеры,всилусформировавшихся субъектных качеств, готовы работать в условиях жесткойконкуренции.

Участились случаи увольнения с работы руководителей, невыдержавших конкурентных отношений (в 2017 году на 20%, по сравнению с5предыдущим годом), значительное число управленцев различных уровней (54%)предпочитают в работе ценности партнерства и взаимопомощи [127].Анализ диагностических комплексов показал смещение акцентов оценкикачеств менеджеров среднего звена в сторону изучения профессиональныхкомпетенций (70% диагностических комплексов), тогда как исследованиепсихологическиххарактеристикруководителей,определяющиеосновууспешности труда, остаются вне поля зрения этой работы и тем самымнивелируют их значимость [102].Приведенные статистические показатели свидетельствуют о наличиисоциальной проблемы, связанной с профессиональной деятельностью менеджеровсреднего звена, успешность которых обусловлена комплексом психологических исредовых детерминант, придают ее изучению особую значимость.Состояниедеятельностинаучнойменеджеровразработанностиявляетсяпредметомпроблемы.научногоУспешностьанализавмногочисленных исследованиях представителей психологической науки.Западные ученые заложили теоретические основы изучения качествауправленческой работы и рассматривали ее как: получение значимых результатовблагодаря наличию соответственных конкретной должности определенныхопераций и профессиональных действий (Г.

Гантт, Д. МакГрегор, Г. Минцберг,У. Оучи, Д. Синк, Р. Стогдилл и др.); стремление превзойти ранее достигнутыйуровень успеха благодаря кооперации усилий субъектов трудовых отношений(Р. Блейк, Э. Мейо, Дж. Мутон, Э. Шайн и др.); сумму навыков, знаний,лидерскихкачеств,необходимыхдлявыполненияуспешнойработыруководителем (К. Бланшар, В. Врум, П. Друкер, К. Левин, Л. Липпит, У. Питерс,Ф. Ротлисбергер, Г. Саймон, Д. Смитбург, Р.

Стогдилл, В. Томпсон, Ф. Фидлер,М. Фоллетт, Я. Хаммер, Р. Уайт, П. Уотерман и др.); осознанное ицеленаправленноеповедение,котороеопределяетсядиспозициямикдостижениям, мотивами к успеху (М. Альберт, Дж. Аткинсон, Р. Лайкерт,Д. МакКлеланд, М. Мескон, Ф. Хедоури и др.).6Вотечественнойдеятельностипсихологиизанималосьизучениемзначительноепроблемчислоученыхуправленческой(С.А.Барков,И.В. Гайдамашко, С.Л Евенко; А.Л. Журавлев, А.И. Китов, Н.И. Конюхов,И.А.

Кузьмин, Б.Ф. Ломов, Ф.Б. Михайлов, И.Н. Носс, В.Ф. Рубахин, В.В. Сысоев,Э.П. Утлик; А.В. Филиппов и др.). Учеными-психологами детально исследуютсяпсихологическиекачестваиндивидуальныестилиуправленца:профессиональнаяруководства,направленностьмотивация,руководителя,психотехнологии управления.Особыйисследованиеинтереспредставляютпсихологическихработыусловийученых,направленныеуспешностинауправленческойдеятельности: достижение высоких результатов с опорой на психологическиеособенностиуправленияпрофессиональныхвкачествзависимостируководителяотстепени(Т.С.сформированностиКабаченко,В.В.Козлов,А.А Крылов, В.Н. Селезнев, Л.Д.

Столяренко, А.К. Маркова, Г.М. Мануйлов,К.К. Платонов, Н.П. Фетискин, Т.И. Шульга и др.); способы преодоленияпротиворечий между менеджером и членами производственного коллектива(Т.Ю. Базаров, А.И. Донцов, А.В. Карпов, В.В. Козлов, Ю.Д. Красовский,Р.Л. Кричевский, Л.И. Уманский и др.).Существуютсовременныеработыученых,которыерасширяютпредставления успешности деятельности руководителя благодаря применениюразноплановых критериев оценки качества управления: продуктивность трудагруппы и удовлетворенность членов коллектива трудом (Г.М. Андреева,А.Л.

Журавлев, А.В. Петровский, П.А. Тропотяга и др.).Сочетаяразличныепсихологическиекачестваличности,ученыеН.В. Лейфрид Т.Ю. Тодышева, Т.И. Тульчинский разработали типологиисотрудниковорганизации,которыемогутобуславливатьуспешностьпрофессиональной деятельности.Исследованию психологических особенностей руководителей среднегозвена посвящены работы ученых Л.А. Агатовой, Н.Е. Аймаутовой, К.С. Гурчиани,А.Л.Журавлева,А.Н.Занковского,А.В.Карпова,О.В.Ливенцевой,7Г.С. Никифоровой, Д.А. Прохоровой, М.Г. Рогова, В.Ф. Рубахина, С.В. Ушнева,О.М. Штерц и др.Изучению конкурентности профессиональной среды и особенности еевлияния на результаты труда посвящены научные труды ученых-психологов,исследовавших: соперничающие формы профессионального взаимодействия(И.В. Гайдамашко,М.И.Дьяченко,Ю.И.Жемерикина,Е.А.Заволокина,С.Л. Кандыбович, А.В.