Отзыв на автореферат 5 (Социально-психологические особенности посетителей в ситуации музейной коммуникации (на примере Главного штаба Государственного Эрмитажа))

отзыв на автореферат диссертации Харитоновой Татьяны Юрьевны нСоциально- психологические особенности посетителей в ситуации музейной коммуникации гна примере Главного штаба Государственного Эрмитажа)», представленной на соискание ученой степени кандидата по специальности 19.00.05 — Социальная психология Диссертационное исследование Харитоновой Татьяны Юрьевны посвящено изучению социально-психологических особенностей посетителей музея в ситуации музейной коммуникации.

Проблема успешного построения диалога посетителя и музея стала особенно актуальна и значима, так как увеличивается поток посетителей музеев, но, вместе с тем, существует недостаток внимания к изучению социально-психологических особенностей участников коммуникации в реальном пространстве и времени, сохраняющий существование диспропорции между исследованиями коммуникации социальных общностей и малых групп.

Научная новизна исследования заключатся в обосновании использования термина музейная коммуникация как разновидности социальной коммуникации„разработке структуры ситуации музейной коммуникации посетителей, включаю1пей функциональный, личностный, идентификационный компоненты. Социально-психологические особенности посетителей в ситуации музейной коммуникации рассматриваются как многомерная н многоплановая проблема, представленная в таких направлениях, как: удовлетворенность!неудовлетворенность, оправданность ожиданий, поколенческие предпочтения, напряженность и удовлетворение эстетической потребности, социальная установка, закономерности социальной перцепции и атрибутивный фактор интерпретации, личностные особенности в ситуации музейной коммуникации.

В первой главе проведен анализ методических и теоретических положений отечественных и зарубежных ученых, касающихся социальной и музейной коммуникации. Раскрыты сущность социально-психологических понятий: общение и коммуникация, ситуация коммуникации, социальная установка, художественная коммуникация, эстетические потребности личности. Кроме того рассматривается понятие музейной коммуникации, социальные аспекты посещения музеев в реальных условиях, опыт посетителей во взаимодействии со средой музея. Рассматриваются социально- психологические особенности посетителей музея в ситуации коммуникации, создающие определенные эмоционально-психические состояния, знания, образы участников, отношения.

Во второй главе «Программа исследования социально-психологическнх особенностей посетителей в ситуации музейной коммуникации» описываются цель, объект, предмет, гипотезы и задачи, основные этапы исследования, обоснован выбор методов исследования, представлены социально-демографические характеристики участников исследования. В третьей главе приведены результаты эмпирического исследования социально- психологических особенностей посетителей в ситуации музейной коммуникации. Приводятся данные факторного анализа для выделения трех компонентов музейной коммуникации, рассматриваются удовлетворенность, ожидания и информирование как значимые элементы процесса музейной коммуникации посетителей.

Построена динамическая модель музейной коммуникации посетителей, в которую входят музей. посетители, их оценочные суждения, музейная среда. Рассматривается содержание и направленность социальных установок посетителей, особенности социальной перцепции. социально-психологические особенности посетителей при интерпретации абстрактной живописи, эстетическая потребность, описывается социально-психологический портрет типичного посетителя Музея, даются практические рекомендации по совершенствованию музейной коммуникации. Количество публикаций по теме исследования соответствует требованиям ВАК. По содержанию автореферата можно сделать вывод о том, что диссертация выполнена на высоком научном уровне, имеет новые решения и удовлетворяет требованиям «Положения о присуждении ученых степеней», утвержденного Постановлением Правительства РФ№ 842 от 24.09,2013 года и Паспорту специальности, а ее автор Харитонова Татьяна Юрьевна заслуживает присуждения ученой степени кандидата психологических наук по специальности 19.00.05 — Социальная психология.

23 апреля 2018г. Эрлих Олег Валерьевич, кандидат педагогических наук, доцент, заведующий кафедрой педагогики семьи ГБУ ДПО Санкт-Петербургская академия постдипломного педагогического образов .