4 (Профессиональные деформации в профессиях инновационной сферы)

«УТВЕРЖДА(О» ук, проф ов г. ОТЗЫВ ВЕДУЩЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ Психологического института Российской академии образования о диссертации Валентины Владимировны Барабанщиковой «Профессиональные деформации в профессиях инновационной сферы»„представленной на соискание ученой степени доктора психологических наук по специальности 19.00.03 - психология труд», инженерная психология и эргономика (психологические науки) Тема исследования В.В.

Барабанщиковой, несомненно, соответствует формуле и паспорту специальности 19.00.03 - психология труда, инженерная психология и эргономика (психологические науки), ибо работа ее посвящена изучению феноменов профессиональных изменений особенностей личности, субъектных ресурсов деятельности, особенностей переживаний и процессов адаптации и дезадаптации, форм компенсации трудностей, профессионального развития человека как субъекта труда.

Рукопись представляет собой текст объемом 318 страниц, включающий Введение, б глав, упорядоченных в 3 раздела, заключение и выводы, список литературы (511 наименований, включающий 214 источников на английском языке) и 9 приложений. В тексте имеется обстоятельный аналитический обзор по проблеме профессиональных деформаций, их природе, связанных с этой проблематикой феноменов и теоретических концепций. Автор выстраивает, по сути, теоретическую модель процессов профессионального развития человека с точки зрения формирования его внутренних ресурсов, внутренних средств профессионалыюй деятельности, как средств, позволяющих субъекту труда успешно осуществлять трудовые задачи, заданные профессией, организационным контекстом.

Автор использует идеи Л.С. Выготского о развитии ВПФ, личности человека в его жизни и деятельности с учетом культурных воздействий, Барабанщикова В.В. применяет введенное Выготским понятие «социальной ситуации развития лцчнослги», объединяя в нем не только внеп|нюю социальную ситуацию, но и внутрисубъсктную среду, системно рассматривая как внешние, так и внутренние условия и средства деятельности работающего человека (А.Н.Леонтьев, В.П.Зинченко, В,А.Климов).

При этом автор, все же, делает акцент на внешних, социокультурных детерминантах деятельности, под влиянием которых формируются в разной мере удачные, позитивно или негативно проявляющиеся механизмы адаптации, компенсации и социализации личности (если распространить явления социализации на весь онтогенез). Тем самым, автор уже в первой главе предлагает теоретическую модель развития функциональных систем личности — субъекта труда, закономерно складывающихся под влиянием приспособления личности к требованиям профессии.

В психологии есть немало исследований, посвященных изучению индивидуального стиля трудовой деятельности, формирующегося в связи с индивидуально-личностными особенностями и индивидуально- своеобразными ресурсами человека (Климов Г,А., 1969; Дорфман Л.Я., ! 989; Толочек В.А.,2000; Моросанова В.И., 2001; Сыманюк, Э.Э.; Холодная М.А., 2002 и др.). В первых исследованиях профессиональных деформаций они трактовались как частные проявления индивидуальности, при этом констатировались структурные и функциональные отличия у начиншощих представителей профессий и у профессионалов с большим стажем (Безносов С.П.„1997), но природа этих феноменов (преимущественно рассматриваемая в негативном плане) оставалась неясной.

В другой группе исследований изучались явления «эмоционалыюго выгорания», которые мало соотносились с профессиональными деформациями (Дикая Л.Г., 1999; Водопьянова Н.Е., Старченкова Е.С., 2008; Ронгннская Т.И., 2002 и др.). И наконец„огромная масса исследований посвящена изучению функциональных состояний человека в труде и. в частности, профессиональному стрессу и другим неблагоприятным состояниям. Все эти исследования с разных сторон в разном временном масштабе изучались психологами. В.В. Барабанщикова сделала, на наш взгляд, успешную попытку связать эти феномены и подходы в единую концепцию, описывакнцую генез, формы и механизмы развития как негативных„так и позитивных приспособительных структурно-функциональных систем работающих людей при соотнесении актуалгенеза, оперативных функциональных состояний, хронических состояний и устойчивых функционально- структурных образований как субъектных ресурсов профессиональной деятельности.

В центре внимания диссертации В.В. Барабанщиковой деяпгеа постная детерлгинация профессиональных дефортаггий личности и ее функциональных ресурсов. Во втором разделе диссертации автор уделяет внимание индивидуально-личностным предикторам развития проявлений профессиональных деформаций, в том числе явленияя прокрастинации и трудоголизма, как профессиональнм деформациям нового типа (на примере спортсменов-профессионалов). Для эмпирического исследования феноменов делтельностной детерлгинации профессиональных дефорлгацийг субъекта труда автор выбирает такие виды труда, в которых формы приспособлений, компенсаций„адаптаций особенно ярко проявляются.

В этих профессиях субъекты труда выну>клены в своем большинстве выстраивать профессионально-специфические и неспецифические приспособительные «механизмы», обеспечивающие как успешную деятельность, так и относительную сохранность личности и ее функциональных систем. Эти механизмы вырабатываются в разной степени осознанно. Автор, обосновывает выделение типа (группы) профессий, в которых особую роль играют эмоциональный, профессиональный, организационный стресс, жесткие временные ограничения, высокая степень неопределенности и ответственность при выполнении трудовых задач. Для этой группы профессий автор предлагает термин — инновационные профессии (участники виртуальных проектных групп, спортсмены высшего уровня мастерства и др.). По психологическому содержанию деятельности в этих видах профессий субъекту труда требуегси высокая стрессоустойчивость.

Показано, что эта стрессоустойчивость достигается разными способами (речь идет о внутренних средствах деятельности). Важное место в диссертации уделяется технологиям управления функциональным состоянием профессионала„этой теме посвящен 3 раздел (глава б). Здесь автор предлагает рассматривать особенности сенсорной модальности образной сферы профессионала как продукт формирования адаптивной профессиональной деформации. То есть автор показывает, что модальность образной сферы профессионала формируется как один из адаптационных механизмов в ответ на профессиональную специфичность выполняемой деятельности (эта идея созвучна представлениям А.А.Ухтомского о природе ВПФ, как функционально-подвижных органах, идея, ценность которой неоднократно подчеркивал В.П.Зинченко).

Противоречия между требованиями профессиональной деятельности и внутренними (внутрисубъектными) способами успешной работы могут в ряде случаев быть преодолены лишь ценой формирования таких функциональных «новообразований», которые могут носить социально- и личностно-негативные характеристики. Вполне понятно, почему автор использует понятие и концепции стресса (включая концепцию «эмоггионального выгораггггяЦ, а также методы диагностики функциональных состояний человека, преодолевающего стресс. Прн этом диссертанту удалось увязать в единой теоретической модели психологические концепции стресса как текущего, оперативного состояния субъекта труда н концепции, описывающие устойчивые функционально- структурные особенности личности профессионала, отличающиеся у лнц с большим профессиональным стажем от новичков и представителей других видов профессий. В работе показано„ в каких процессах развивщотся будущие структурные грубые изменения н ляеспго этих пролгькзсугпогггых проггессов (явления хронического прог)гессионалгнгого стресса) в единой концептуальной модели.

Тем самым, сделан важный вклад в развитие научной теории психологии труда, Место и роль профессггонально-деятельностных детерминант в развитии полезных для дела устойчивых лнчностпьгх функцнональноструктурных новообразований (в частности, профессионально специфичных преобладающих модальностей образной сферы субъектов труда — профессиональных спортсменов) и негатггвных (с точки зрения личности н общества) деструкций ранее слоггсггвгггихся систеп, — автор продемонстрировала на примере разных профессий: операторов колл- центров„илн справочных служб, работников банка, спортсменов- профессионалов, участников виртуальных проектных групп. Т.о. в диссертации представлена разработанная автором концептуальная модель исследуемой реальногтги„ которая получила убедительное эмпирическое повреждение (обследовано более 900 испытуемых) благодаря использованию адекватного арсенала методических средств (в том числе, наработанных в лаборатории психологии труда и на кафедре под руководством А.Б.

Леоновой). Следует также отметить адекватность использованных методов математического анализа (автор применила регрессионный анализ и другие современные средства математической статистики), Работу В.В. Барабанщиковой отличает не только илу«лая новизна и теоретическая значимость. Она имеет также и важное практическое значение для проектирования труда, организационного проектирования, ибо уже на этапе проекта закладываются предпосылки для будущих проявлений позитивного или деструктивного профессионального развития.

° Результаты исследования важно учитывать в деле профориентации, в карьерном консультировании, ибо речь идет о профессионально-типичных следствиях выполнения человеком профессиональной деятельности в конкретных организационных условиях. ° Результаты работы могут представлять интерес для специалистов кадровых служб — в деле подбора кадров, их оценки, прогноза успешности, формирования внутренних средств деятельности профессионала, сберегающих их здоровье и личность, и, при этом, обеспечивающих высокую продуктивность и качество труда. ° Результаты работы внедрены не только в практику, но также и в учебный процесс, в преподавание базового курса психологии труда, инженерной психологии и эргономики, в спецкурсы, востребованные по нескольким специализациям учебного плана «Психология служебной деятельности», в частности, спецкурс «Психология критических ситуаций» в профессиональной деятельности».

Текст оформлен в соответствии с требованиями ВАК к докторским диссертациям. Результаты исследований В.В. Барабанщиковой опубликованы в 23 статьях в журналах, рекомендованных ВЛК, и достаточно полно отражают положения, выносимые на защиту. Кроме того, диссертант является автором двух учебников, успешно выступает на международных и российских конференциях. Всего по теме диссертации ею опубликованы 58 работ. Организация исследования, его планирование и выполнение на всех этапах, написание текста осуществлялись благодаря личному участию автора.